Уведомление

Часть ваших коллег в офисе, а часть работает удаленно? Узнайте, как продуктивно работать в смешанном режиме.

Известные проблемы Google Sync для iOS

В этой статье описаны известные ограничения, связанные с использованием Google Sync на устройствах Apple iPhone, iPad и iPod touch.

Электронная почта

  • На устройствах iOS и в Gmail поддерживается редактирование черновиков, однако сами черновики не синхронизируются между аккаунтами.
  • Также на сегодняшний день с помощью приложения "Почта" в iOS нельзя создавать новые почтовые папки (ярлыки).
    Используйте для этого веб-интерфейс Gmail.
  • Если вы используете Google Sync, некоторые действия в Gmail могут приводить к разным последствиям. Например, если вы решите удалить письмо из папки "Входящие" и нажмете соответствующую кнопку, действием по умолчанию будет архивация сообщения, а не удаление. Если вы хотите, чтобы письма удалялись, установите флажок Включить параметр "Удалять сообщения" для этого устройства в настройках Google Sync. Этот список содержит всю информацию о том, как выполняемые на устройстве действия отражаются в интерфейсе Gmail.

Календарь

  • На странице Принять/Возможно/Отклонить есть поле Добавить комментарии, но изменения в нем не синхронизируются с Google Календарем.
  • Изменения статусов участников могут не синхронизироваться. Если вас пригласили на серию повторяющихся мероприятий, а вы ответили и сохранили ответ для всех мероприятий, то иногда изменения применяются только для одного выбранного мероприятия.
  • Импортированные повторяющиеся мероприятия могут не синхронизироваться. После импорта записей из календаря другой системы в Google Календарь иногда синхронизируется только первое мероприятие серии, а в некоторых случаях синхронизация вообще не выполняется. Мероприятия, проходящие несколько раз в месяц (например, "первый и последний понедельник каждого месяца"), неточно представлены в протоколе Microsoft Exchange ActiveSync. Повторяющиеся мероприятия, созданные в Google Календаре, синхронизируются правильно.
  • После изменения серии мероприятий, захватывающей дату перехода на летнее (зимнее) время, происходит дублирование мероприятий. Эта ошибка возникает, когда вы редактируете одно из повторяющихся мероприятий, которое идет за первым, и удаляете участника, а затем выбираете команду Сохран. для следующих. В некоторых случаях на устройстве iOS эти изменения вносятся неправильно. В результате создается ещё одна серия мероприятий. Эта проблема часто возникает для мероприятий, созданных в нулевом часовом поясе, когда серия захватывает дату перехода на летнее (зимнее) время.Например, если создать серию повторяющихся мероприятий в августе и внести изменение в один из элементов серии в декабре, устройство iOS покажет в Календаре оба мероприятия: оригинал и измененную копию.

Общие проблемы

  • Ограниченный объем контактной информации. Устройство iOS позволяет синхронизировать до трех адресов электронной почты. Синхронизация телефонных номеров ограничена двумя домашними номерами, одним номером домашнего факса, одним номером мобильного телефона, одним номером пейджера, тремя рабочими номерами (один из которых отмечен как "Компания") и одним номером рабочего факса. Специальные ярлыки для номеров телефона и других полей не синхронизируются.
  • Неполная контактная информация. Если скопировать контакт из каталога домена в Google Контакты, с устройством iOS будет синхронизирован только адрес электронной почты и номер телефона. Контактные данные, которые вы видите в браузере, включают сведения, полученные из подключенных профилей Google, и информацию, введенную вами. Однако сведения из подключенных профилей не синхронизируются с устройствами iOS автоматически, как это происходит обычно.

  • Напоминания iOS не синхронизируются с Google Workspace из-за отсутствия аналогичного сервиса в Google Workspace.
  • При возникновении проблем с Google Workspace администраторам Google Workspaceрекомендуется ознакомиться со статьей Как настроить управление мобильными устройствами с помощью расширенных параметров.

 


Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

 

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Как распечатать, сохранить или настроить руководства Центра обучения

Вы узнаете, как можно распечатать руководства Центра обучения, сохранить их в формате PDF или настроить для своей организации.

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
4991261948586903707
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
false
false