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Synchroniser la messagerie, les agendas et les contacts G Suite sur iOS

Cet article s'adresse aux utilisateurs G Suite disposant d'appareils Apple® iOS® gérés. Les autres utilisateurs trouveront des informations sur la page Synchronisez vos messages, vos contacts, votre agenda, et plus encore.

Vous pouvez synchroniser votre messagerie, vos agendas et vos contacts G Suite sur votre appareil iOS. Vous aurez ainsi accès à vos e-mails, événements et contacts sur votre téléphone, votre tablette et votre ordinateur. Une fois que vous vous êtes connecté à une application mobile G Suite à l'aide de votre compte G Suite, votre appareil est enregistré dans la gestion des mobiles auprès de votre organisation.  

Vous disposez de deux options pour accéder à vos données G Suite sur iOS. Suivant les règles établies par votre organisation, il vous sera peut-être demandé d'installer un profil de sécurité sur votre appareil. Ce profil permet à votre administrateur de gérer votre appareil à distance. Il peut par exemple définir le niveau de sécurité du mot de passe et effacer à distance les données de votre appareil en cas de perte ou de vol. Pour en savoir plus, consultez l'article relatif à la gestion des appareils iOS.

Option n° 1 : Utiliser des applications mobiles Google (recommandé)

Vous pouvez utiliser des applications mobiles Google sur votre appareil iOS pour consulter la messagerie et les événements des agendas dont vous disposez dans votre organisation ou votre établissement scolaire.

  1. Installez l'application Gmail ou Google Agenda depuis l'App Store® d'Apple.
  2. Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte G Suite.
  3. Si vous y êtes invité, suivez la procédure d'installation du profil de sécurité Device Policy. Pour en savoir plus, consultez l'article Profil Device Policy.

Selon la façon dont votre administrateur configure votre compte, votre messagerie, vos événements d'agenda et vos contacts peuvent aussi se synchroniser avec les applications iOS correspondantes sur votre appareil. Si vous ne souhaitez pas synchroniser ces éléments, désactivez cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez la section Choisir les services à synchroniser.

Option n° 2 : Utiliser les applications iOS de votre appareil

Vous pouvez synchroniser votre messagerie, vos agendas et vos contacts G Suite avec les applications correspondantes sur votre appareil iOS. Vous pouvez recevoir les e-mails qui vous sont envoyés dans le cadre professionnel ou scolaire sur l'application Mail, afficher vos événements dans l'application Calendrier et afficher vos contacts dans votre liste des contacts iOS.

La méthode de synchronisation utilisée pour votre messagerie, vos agendas et vos contacts dépend de la façon dont votre administrateur configure votre compte G Suite. Vous pouvez vous connecter à une application Google comme Google Device Policy ou définir un compte Exchange. Pour en savoir plus sur la méthode à adopter, adressez-vous à votre administrateur.

Première étape : connexion à votre compte avec une application Google

Si votre administrateur a configuré la synchronisation automatique de l'intégralité de votre compte G Suite avec votre appareil, votre messagerie, votre agenda et vos contacts se synchronisent automatiquement avec vos applications iOS après une connexion à l'aide d'une application Google. Si vous n'avez pas encore d'application Google telle que Gmail sur votre appareil, vous pouvez installer l'application Google Device Policy depuis l'App Store.

  1. Sur votre appareil iOS, ouvrez l'application Google, et connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe G Suite.
  2. Si vous y êtes invité, appuyez sur Accepter pour accepter les conditions d'utilisation.
  3. Si vous y êtes invité, suivez la procédure d'installation du profil de sécurité Device Policy. Pour en savoir plus, consultez l'article Profil Device Policy.
  4. (Facultatif) Si votre administrateur a besoin d'approuver votre appareil avant que vous ne le synchronisiez avec votre compte G Suite, vous recevrez un e-mail. Patientez le temps que votre administrateur approuve votre appareil.
  5. Lorsque vous êtes invité à entrer le mot de passe de votre compte G Suite, appuyez sur Réglages.
  6. Entrez votre mot de passe G Suite et appuyez sur OK.
    Remarque : Vous devrez sans doute d'abord appuyer sur Confirmer le mot de passe.

Votre compte G Suite est ensuite synchronisé avec votre appareil. Pour accéder à votre compte, ouvrez l'application iOS Mail, Calendrier ou Contacts. Si vous ne souhaitez pas synchroniser tous les services avec votre appareil, désélectionnez les services correspondants. Pour en savoir plus, consultez la section Choisir les services à synchroniser.

Ajouter un compte Exchange à votre appareil

Si votre administrateur utilise Google Sync, vous pouvez configurer un compte Exchange pour synchroniser votre messagerie, votre agenda et vos contacts avec vos applications iOS.

  1. Sur votre appareil iOS, appuyez sur Réglages.
  2. Sur la gauche, appuyez sur Mail.
  3. Appuyez sur Comptes puis Ajouter un compte.
  4. Appuyez sur Exchange.
  5. Saisissez votre adresse e-mail G Suite, puis appuyez sur Suivant.
  6. À côté de l'option "Serveur", saisissez m.google.com.
  7. À côté de l'option "Nom d'utilisateur", indiquez votre adresse e-mail G Suite.
  8. Saisissez le mot de passe de votre compte G Suite, puis appuyez sur Suivant.
    Remarque : Si vous utilisez la validation en deux étapes, utilisez un mot de passe d'application plutôt qu'un mot de passe standard. Pour en savoir plus, consultez l'article Se connecter avec un mot de passe d'application.
  9. Si vous y êtes invité, suivez la procédure d'installation du profil de sécurité Device Policy. Pour en savoir plus, consultez l'article Profil Device Policy.
  10. Choisissez les services Google que vous souhaitez synchroniser, tels que la messagerie, les contacts et les agendas, puis appuyez sur Enregistrer.
    Remarque : Si vous changez d'avis concernant les services à synchroniser, vous pouvez modifier le paramètre ultérieurement. Pour en savoir plus, consultez la section Choisir les services à synchroniser.
  11. (Facultatif) Si votre administrateur a besoin d'approuver votre appareil avant que vous ne le synchronisiez avec votre compte G Suite, vous recevrez un e-mail. Patientez le temps que votre administrateur approuve votre appareil.

Votre compte G Suite est ensuite synchronisé avec votre appareil. Pour consulter vos données, ouvrez l'application correspondante.

Vous rencontrez des problèmes de configuration ou de synchronisation ? Consultez l'article Problèmes connus de Google Sync avec iOS.

Trouver des contacts dans l'annuaire de votre organisation

Selon les règles établies par votre organisation, il est possible que vous trouviez les coordonnées de vos collègues dans votre application iOS Contacts.

  1. Sur votre iPhone, ouvrez l'application Contacts.
  2. En haut à gauche, appuyez sur Groupes.
  3. Sous votre compte G Suite, sélectionnez Liste d'adresses générale.
  4. Recherchez un contact.

Les contacts correspondants trouvés dans l'annuaire général de votre organisation s'affichent.

Choisir les services à synchroniser

Après avoir paramétré votre compte G Suite sur votre appareil, vous pouvez sélectionner les services que vous souhaitez synchroniser avec vos applications iOS.

  1. Sur votre appareil iOS, appuyez sur Réglages.
  2. Sur la gauche, appuyez sur Mail, Calendrier ou Contacts.
  3. Sélectionnez votre compte G Suite ou Exchange.
  4. Sélectionnez les services que vous souhaitez synchroniser.
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