Google Apps synchroniseren met iOS-apparaten

Als u Google Apps wilt synchroniseren met iOS-apparaten in uw organisatie, moet u Google Sync apart instellen op elk individueel iOS-apparaat.

Dit artikel is bestemd voor gebruikers van Google Apps for Work, Education en Government. Andere gebruikers gaan naar Gmail, Agenda en Contacten synchroniseren voor instructies voor hun iOS-apparaat. Meer informatie.

Google biedt nu systeemeigen ondersteuning voor iOS-mobiel apparaatbeheer (MDM) voor uw iOS-apparaten. Meer informatie over het beheren van iOS-apparaten.

Voordat u begint
  • Synchroniseer iTunes® zodat een back-up van contacten en agenda's op het iOS-apparaat op uw computer wordt geplaatst. Meer informatie.
  • Controleer de cookies-instelling in Safari® en zorg dat deze is ingesteld op Van bezoeker of Altijd. Als de instelling Nooit is, wordt u waarschijnlijk gevraagd een CAPTCHA in te vullen.
  • Stel de taal in op Engels (VS) om toegang tot de server m.google.com toe te staan.
Opmerking: Nadat u Google Sync heeft ingesteld, kan uw beheerder aanvullende beheermogelijkheden hebben (zoals op afstand wissen of wachtwoordvereisten instellen). Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.
Aan de slag

  1. Tik op het iOS-apparaat op Instellingen.
  2. Tik op E-mail, Contacten, Agenda's.
  3. Tik op Account.
  4. Tik op Exchange.

    Opmerking: Op iOS 4.0+ zijn meerdere Exchange™ accounts toegestaan. Als u echter een apparaat heeft waarop u geen tweede account kunt toevoegen, kunt u IMAP gebruiken om Gmail te synchroniseren, CalDAV om Google Agenda te synchroniseren en CardDAV om contacten te synchroniseren.

  5. Voer het volledige e-mailadres van Google Apps en een wachtwoord in en tik op Volgende.
  6. Voer m.google.com in het veld Server in.
  7. Laat het veld Domein leeg.
  8. Voer in het veld Gebruikersnaam het volledige e-mailadres van Google Apps in.
  9. Het wachtwoord is al ingevuld in het veld Wachtwoord. Als dit niet het geval is, voert u het nogmaals in en tikt u op Volgende

    Opmerkingen over wachtwoorden:

  10. Selecteer de Google-services die u wilt synchroniseren, zoals e-mail, contacten en agenda's, en tik op Opslaan. Als u op uw apparaat uitnodigingen voor vergaderingen wilt ontvangen en erop wilt reageren, moet u hier E-mail en Agenda inschakelen. Ook moet u in de Google Agenda-instellingen Nieuwe evenementen inschakelen. Zie Instellingen voor e-mail, agenda en contacten aanpassen voor meer informatie.
Synchronisatie starten: Als Push is ingeschakeld op uw apparaat, start de synchronisatie automatisch. U kunt ook de apps Mail, Agenda of Contacten openen en enkele seconden wachten totdat de synchronisatie begint. Als u zich onlangs heeft aangemeld voor Google Apps for Work, Education of Government kan het 24 uur duren voordat synchronisatie plaatsvindt.
Versleuteling op iOS

Met de instelling Gegevens op apparaat versleutelen wordt het Microsoft® Exchange ActiveSync® beleid naar apparaten gestuurd. Zie hieronder om te bepalen of de apparaten van uw gebruikers synchroniseren met Google Apps als deze instelling is ingeschakeld.

Apparaten die synchroniseren als de instelling is ingeschakeld:

  • iPhone® (3GS en hoger)
  • iPad® (alle modellen)
  • iPod touch® (3e generatie en hoger)

Apparaten die niet synchroniseren als de instelling is ingeschakeld:

  • iPhone® 3G en eerdere modellen
  • iPod touch® (1e en 2e generatie)
Opmerking: Als Google Sync inschakelen voor gebruikers is geselecteerd, synchroniseren deze apparaten met elke versie van iOS met Google Apps. Als daarnaast Beleid afdwingen op Google Sync-apparaten en Gegevens versleutelen op apparaat zijn geselecteerd, geldt het volgende:
  • Apparaten met iOS 3.1 en hoger synchroniseren niet met Google Apps.
  • Op apparaten met iOS lager dan 3.1 wordt de versleutelingsinstelling wellicht niet afgedwongen. Ze synchroniseren met Google Apps.
Instellingen voor e-mail, agenda en contacten aanpassen

Ga als volgt te werk om 'Nieuwe evenementen' in te schakelen op een iOS-apparaat:

  1. Log in bij Google Agenda met de webbrowser op het iOS-apparaat.
  2. Ga naar Agenda-instellingen > Agenda's
  3. Klik op Meldingen voor de agenda die u wilt synchroniseren.
  4. Vink onder E-mail het vakje Nieuwe evenementen aan (en eventuele andere meldingsinstellingen die u wilt inschakelen) en klik op Opslaan.

De functie 'E-mailberichten sturen vanaf' inschakelen:

Gmail- en Google Apps-gebruikers kunnen e-mail verzenden vanaf een aangepast adres met de webbrowser op hun iOS-apparaat.

  1. Log in bij Gmail met de webbrowser op een iOS-apparaat.
  2. Klik op het tabblad Accounts op Nog een e-mailadres toevoegen waarvan u eigenaar bent.
  3. Voer het alternatieve e-mailadres in. Als u wilt dat dit adres het standaardadres is, haalt u het vinkje weg voor Beschouwen als alias.
  4. Klik op Volgende stap.
  5. Klik op Verificatie verzenden. Gmail stuurt een verificatiebericht naar uw andere e-mailadres om te bevestigen dat u daarvan de eigenaar bent.
  6. Voer een van de volgende opties uit om het adres te verifiëren:
    • Klik op de link in het verificatiebericht.
    • Voer in de sectie Accounts in uw Gmail-instellingen de bevestigingscode in.

De e-mail-app van iOS kan nog steeds aangeven dat u e-mail verzendt vanaf uw primaire adres, niet vanaf het nieuwe adres. Als de ontvanger de e-mail echter ontvangt, verschijnt het van-adres als het nieuwe adres dat u heeft ingesteld onder 'E-mailberichten sturen vanaf'. U kunt een teste-mail sturen vanaf het apparaat, om te controleren of het e-mailadres verschijnt zoals u dit wilt.

Zie E-mail verzenden vanaf een ander adres of alias voor meer informatie.

Gmail- en Google Apps-gebruikers kunnen e-mail verzenden vanaf een aangepast adres via een e-mail-app van iOS. Ga als volgt te werk om deze functie in te schakelen:

  1. Ga op uw iOS-apparaat naar m.google.com/sync/settings.
  2. Selecteer uw apparaat en vink het vakje 'E-mailberichten sturen vanaf' inschakelen voor dit apparaat aan.

'E-mail verwijderen naar de prullenbak' inschakelen op een iOS-apparaat:

Als u e-mail verwijdert met een e-mail-app van iOS, specificeert de standaardinstelling voor Google Sync dat Gmail het bericht archiveert en niet verwijdert. Als u het vakje 'E-mail verwijderen naar de prullenbak' inschakelen voor dit apparaat aanvinkt, worden verwijderde e-mails in de prullenbak van Gmail geplaatst.

Ga naar http://m.google.com/sync/settings in uw mobiele browser om deze instelling in te schakelen. Deze pagina is alleen beschikbaar voor gebruikers die Engels (VS) hebben geselecteerd als hun taal.

Als u per ongeluk een bericht verwijdert, vindt u deze weer door in te loggen bij uw Gmail-postvak IN in een webbrowser en naar de Prullenbak te gaan. De Prullenbak van Gmail wordt standaard elke 30 dagen geleegd.

Problemen met configureren of synchroniseren? Zie Bekende problemen met Google Sync.