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Utilizar el correo, el calendario y los contactos de G Suite en iOS

Este artículo va dirigido a los usuarios de G Suite de dispositivos Apple® iOS® gestionados. El resto de usuarios deberían consultar la página Sincroniza el correo, los contactos, el calendario y mucho más.

Puedes utilizar tu correo, calendarios y contactos de G Suite en tu dispositivo iOS. Verás los mismos correos electrónicos, eventos y contactos que verías si estuvieras utilizando el teléfono, tablet u ordenador. Una vez que hayas iniciado sesión en una aplicación móvil de G Suite con tu cuenta de este servicio, se registrará tu dispositivo para utilizar la Gestión de Dispositivos Móviles con tu organización.  

Hay dos formas de obtener tus datos de G Suite en el dispositivo iOS. En función de las políticas de tu organización, puede que se te pida instalar un perfil de seguridad en tu dispositivo. Este perfil permite a tu administrador gestionar de forma remota tu dispositivo. Por ejemplo, puedes establecer los requisitos que debe cumplir la contraseña y eliminar los datos de forma remota de tu dispositivo si este se pierde o alguien lo roba. Para obtener más información, consulta el artículo ¿Cómo se gestiona tu dispositivo iOS.

Opción 1: Utilizar las aplicaciones móviles de Google (recomendado)

Puedes utilizar las aplicaciones móviles de Google en tu dispositivo iOS para ver el correo del trabajo o el centro educativo y los eventos del calendario.

  1. Descarga la aplicación Gmail o Google Calendar del App Store® de Apple.
  2. Abre la aplicación e inicia sesión con tu cuenta de G Suite.
  3. Si se te solicita, sigue los pasos para instalar el perfil de seguridad de la política del dispositivo. Para obtener más información, consulta el artículo Cómo funciona el perfil de la política del dispositivo.

Según la configuración que el administrador haya establecido para tu cuenta, tu correo, tus eventos de calendario y tus contactos también podrán sincronizarse con las aplicaciones iOS correspondientes en el dispositivo. Si no quieres que esto ocurra, puedes apagarlo. Para obtener más información, consulta la sección Elegir los servicios que se van a sincronizar.

Opción 2: Utilizar las aplicaciones iOS en el dispositivo

Puedes sincronizar tu correo, calendarios y contactos de G Suite con las aplicaciones correspondientes de tu dispositivo iOS. También podrás consultar tus correos electrónicos del trabajo o el centro educativo en la aplicación Correo y ver tus eventos en la aplicación Calendario y los contactos en la lista de contactos de iOS.

La forma en que sincronices tu correo, calendarios y contactos dependerá de cómo tu administrador configure tu cuenta de G Suite. Puedes iniciar sesión en una aplicación de Google (p. ej., la aplicación Google Device Policy); o bien configurar una cuenta de Exchange. Para obtener más información sobre qué método debes elegir, pregúntale a tu administrador.

Primero, iniciar sesión en tu cuenta con una aplicación de Google

Si tu administrador sincroniza de forma automática tu cuenta de G Suite con tu dispositivo, tu correo electrónico, el calendario y los contactos se sincronizarán también automáticamente con tus aplicaciones de iOS una vez que hayas iniciado sesión con una aplicación de Google. Si aún no tienes una aplicación de Google en tu dispositivo como, por ejemplo, Gmail, podrás instalar la aplicación Google Device Policy desde App Store.

  1. En tu dispositivo de iOS, abre la aplicación de Google e inicia sesión con tu contraseña y nombre de usuario de G Suite.
  2. Si se te solicita, toca Aceptar para aceptar las condiciones de servicio.
  3. Si se te solicita, sigue los pasos para instalar el perfil de seguridad de la política del dispositivo. Para obtener más información, consulta el artículo Cómo funciona el perfil de la política del dispositivo.
  4. (Opcional) Si el administrador debe aprobar tu dispositivo para que pueda sincronizarse con tu cuenta de G Suite, recibirás un correo electrónico. Espera a que el administrador apruebe tu dispositivo.
  5. Cuando se te solicite que introduzcas tu cuenta de G Suite, toca Ajustes.
  6. Introduce tu contraseña de G Suite y toca Listo.
    Nota: Puede que primero debas tocar Vuelve a introducir la contraseña.

Tu cuenta de G Suite se sincronizará con tu dispositivo. Para acceder a tu cuenta, abre la aplicación Correo, Calendario o Contactos de iOS. Si no quieres que se sincronicen todos los servicios con tu dispositivo, desmarca los que no necesites. Para obtener más información, consulta la sección Elegir los servicios que se van a sincronizar.

Añadir una cuenta de Exchange al dispositivo

Si tu administrador utiliza Google Sync, puedes configurar una cuenta de Exchange para sincronizar tu correo electrónico, calendario y contactos en tus aplicaciones de iOS.

  1. En tu dispositivo iOS, toca Ajustes.
  2. A la izquierda, toca Correo.
  3. Toca Cuentas a continuación Añadir cuenta.
  4. Toca Exchange.
  5. Introduce tu dirección de correo electrónico de G Suite y, a continuación, toca Siguiente.
  6. Junto a Servidor, introduce m.google.com.
  7. Junto a Nombre de usuario, introduce tu dirección de correo electrónico de G Suite.
  8. Introduce la contraseña de tu cuenta de G Suite y, a continuación, toca Siguiente.
    Nota: Si usas la verificación en dos pasos, utiliza la contraseña de una aplicación en lugar de una contraseña convencional. Para obtener más información, consulta el artículo Iniciar sesión mediante contraseñas de aplicación.
  9. Si se te solicita, sigue los pasos para instalar el perfil de seguridad de la política del dispositivo. Para obtener más información, consulta el artículo Cómo funciona el perfil de la política del dispositivo.
  10. Elige los servicios de Google que quieres sincronizar (p. ej., correo, contactos y calendarios) y toca Guardar.
    Nota: Si cambias de opinión sobre los servicios que quieres sincronizar, podrás cambiar la configuración más adelante. Para obtener más información, consulta la sección Elegir los servicios que se van a sincronizar.
  11. (Opcional) Si el administrador debe aprobar tu dispositivo para que pueda sincronizarse con tu cuenta de G Suite, recibirás un correo electrónico. Espera a que tu administrador apruebe el dispositivo.

Tu cuenta de G Suite se sincronizará con tu dispositivo. Para ver tus datos de G Suite, abre la aplicación correspondiente.

¿Se ha producido algún problema con la configuración o la sincronización? Consulta el artículo Problemas conocidos de Google Sync con iOS.

Obtener contactos en el directorio de tu organización

En función de las políticas de tu organización, podrás obtener o no los datos de contacto de sus miembros en tu aplicación Contactos de iOS.

  1. En tu iPhone, abre la aplicación Contactos.
  2. En la parte superior izquierda, toca Grupos.
  3. En tu cuenta de G Suite, selecciona Lista global de direcciones.
  4. Busca un contacto.

Se muestran los contactos que coinciden del directorio global de tu organización.

Elegir los servicios que se van a sincronizar

Una vez que hayas configurado tu cuenta de G Suite en tu dispositivo, puedes seleccionar los servicios que debes sincronizar en tus aplicaciones de iOS.

  1. En tu dispositivo iOS, toca Ajustes.
  2. A la izquierda, toca Correo, Calendario o Contactos.
  3. Selecciona tu cuenta de G Suite o Exchange.
  4. Selecciona los servicios que quieras sincronizar.