Google Workspace üretkenlik kılavuzu
Ortak Drive'ları kullanarak belirli dosyaları ve klasörleri Google Drive'daki gruplar veya ekiplerle paylaşabilirsiniz. Ortak Drive'larla ilgili sorun yaşıyorsanız bu makaledeki çözümleri deneyin. Yöneticiyseniz Kullanıcılarınız için ortak Drive'larla ilgili sorunları giderme başlıklı makalede ortak Drive'ları olan kullanıcılara nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenin.
Bu sayfada
Ortak Drive oluşturma veya yönetmeyle ilgili sorunlar
- Ortak Drive oluşturulamıyor
- Ortak Drive'a üye eklenemiyor
- Ortak Drive paylaşım ayarları değiştirilemiyor
- Ortak Drive silinemiyor
Dosyaları ve klasörleri paylaşma veya bunlar üzerinde çalışmayla ilgili sorunlar
- Ortak Drive'da dosya veya klasör paylaşılamıyor
- Ortak Drive'daki bir dosya düzenlenemiyor
- Ortak Drive'daki bir form, yükleme işlemini kabul etmiyor
Dosyaların ve klasörlerin taşınmasıyla ilgili sorunlar
- Bir dosya ortak Drive'a taşınamıyor
- Drive'ım bölümündeki bir klasör ortak Drive'a taşınamıyor
- Mevcut depolama alanını aşan dosyalar ortak Drive'a yüklenemiyor veya taşınamıyor
Ortak Drive oluşturma veya yönetmeyle ilgili sorunlar
Ortak Drive oluşturulamıyor
- Ortak Drive oluşturma seçeneğini görmüyorsanız kuruluşunuz buna izin vermiyor olabilir. Bu seçeneğe erişiminiz olması gerektiğini düşünüyorsanız yöneticinizle iletişime geçin.
- Yeni'yi tıklayıp ortak Drive oluşturmaya başlayabiliyorsanız ancak ortak Drive'ın oluşturulması zaman alıyorsa kuruluşunuzun güvenlik politikalarının işlenmesi uzun sürüyor olabilir. Ortak Drive hazır olduğunda bir e-posta alırsınız.
Ortak Drive'a üye eklenemiyor
-
Ortak Drive'a yönetici erişiminizin olduğunu doğrulayın:
- Ortak Drive'ı sağ tıklayın ve Üyeleri görüntüle'yi tıklayın.
- Adınız, erişim düzeyinizle birlikte üst tarafta görünür.
- Yönetici erişiminiz yoksa ve olması gerektiğini düşünüyorsanız yönetici erişimi olan bir kullanıcıdan erişiminizi güncellemesini isteyin.
- Kullanıcının e-posta adresiyle ilişkilendirilmiş bir Google Hesabı olduğunu doğrulayın. Aksi takdirde kullanıcılar, mevcut e-postalarıyla bir Google Hesabı oluşturabilir.
- Ortak Drive'ı yeni oluşturduysanız birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin. Yeni ortak Drive'larda güvenlik politikalarının işlenmesi biraz zaman alabilir.
- Kuruluşunuzun dışındaki kullanıcıları ortak Drive'lara üye olarak ekleme yetkisine sahip olmayabilirsiniz. Bu konuda bilgi almak için yöneticinizle iletişime geçin.
- Ortak Drive'ın üyelik listesini inceleyin (Ortak Drive'ı sağ tıklayın ve Üyeleri görüntüle'yi tıklayın) ve bunun Ortak Drive üyelik sınırlarını aşmadığından emin olun.
Ortak Drive paylaşım ayarları değiştirilemiyor
-
Ortak Drive'a yönetici erişiminizin olduğunu doğrulayın:
- Ortak Drive'ı sağ tıklayın ve Üyeleri görüntüle'yi tıklayın.
- Adınız, erişim düzeyinizle birlikte üst tarafta görünür.
- Yönetici erişiminiz yoksa ve olması gerektiğini düşünüyorsanız yönetici erişimi olan bir kullanıcıdan erişiminizi güncellemesini isteyin.
- Yöneticiniz, ortak Drive yöneticilerinin paylaşım ayarlarını değiştirmesine izin vermemiş olabilir. Bilgi edinmek ve bir ortak Drive'ın paylaşım ayarlarının güncellenmesini istemek için yöneticinizle iletişime geçin.
Ortak Drive silinemiyor
- Ortak Drive'ın boş olduğunu onaylayın. Boş değilse ortak Drive'ı silebilmeniz için önce içindekileri silmeniz gerekir.
- [snippet] Ortak Drive'a yönetici erişiminizin olduğunu doğrulayın:
- Ortak Drive'ı sağ tıklayın ve Üyeleri görüntüle'yi seçin.
- Üst kısımda adınız ve erişim düzeyiniz görünür.
- Yönetici erişiminiz yoksa ve olması gerektiğini düşünüyorsanız yönetici erişimi olan bir kullanıcıdan erişiminizi güncellemesini isteyin.
Yönetici değilseniz ve ortak Drive'ı tüm içerikleriyle birlikte silmek istiyorsanız yöneticinizden ortak Drive'ı silmesini isteyin.
Ortak Drive'lardaki dosyaları ve klasörleri paylaşma veya bunlar üzerinde çalışmayla ilgili sorunlar
Ortak Drive'da dosya veya klasör paylaşılamıyor
-
Ortak Drive'a katkıda bulunan, içerik yöneticisi veya yönetici erişiminiz olduğunu doğrulayın:
- Ortak Drive'ı sağ tıklayın ve Üyeleri görüntüle'yi tıklayın.
- Adınız, erişim düzeyinizle birlikte üst tarafta görünür.
- Ortak Drive'ın paylaşım ayarlarını inceleyin:
- Ortak Drive'ı sağ tıklayın ve Ortak Drive ayarları'nı seçin.
- İlk kutu işaretli değilse kuruluşunuz dışından kişilerle paylaşımda bulunamazsınız.
- İkinci kutu işaretli değilse üye olmayanlarla paylaşımda bulunamazsınız. Denediğinizde şu hata mesajını görürsünüz: "Bu ortak Drive'ın ayarları, üye olmayanlarla paylaşıma izin vermiyor." Kuruluşunuzun dışındaki kullanıcılarla veya üye olmayan kişilerle paylaşımda bulunabilmeniz gerektiğini düşünüyorsanız ortak Drive yöneticilerinden biriyle iletişime geçin.
- Ortak Drive'ı yeni oluşturduysanız birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin. Yeni ortak Drive'larda güvenlik politikalarının işlenmesi biraz zaman alabilir.
- Klasör paylaşmak için kullanıcının e-posta adresiyle ilişkilendirilmiş bir Google Hesabı olduğundan emin olun.
- Yöneticiniz belirli kullanıcılarla paylaşımda bulunmanıza izin vermemiş olabilir. Ayrıntılar için yöneticinizle iletişime geçin.
Ortak Drive'daki bir dosya düzenlenemiyor
Ortak Drive'a katkıda bulunan, içerik yöneticisi veya yönetici erişiminiz olduğunu doğrulayın:
- Ortak Drive'ı sağ tıklayın ve Üyeleri görüntüle'yi tıklayın.
- Adınız, erişim düzeyinizle birlikte üst tarafta görünür.
Not: ChromeOS'te Masaüstü için Drive'ı ve Dosyalar uygulamasını kullanıyorsanız ortak Drive dosyalarını yerel olarak düzenlemek için İçerik yöneticisi veya Yönetici erişiminiz olmalıdır.
Ortak Drive'daki bir form, yükleme işlemini kabul etmiyor
Google Formlar ile oluşturulan bir formu ortak Drive'a yüklediyseniz form, yüklemeleri kabul edemez. Bu, bilinen bir sorundur.
Ortak Drive'lara veya ortak Drive'lardan dosya ya da klasör taşımayla ilgili sorunlar
Bir dosya ortak Drive'a taşınamıyor
-
Ortak Drive'a katkıda bulunan, içerik yöneticisi veya yönetici erişiminiz olduğunu doğrulayın:
- Ortak Drive'ı sağ tıklayın ve Üyeleri görüntüle'yi tıklayın.
- Adınız, erişim düzeyinizle birlikte üst tarafta görünür.
- Dosya sahibinin kuruluşunuzda yer aldığını doğrulayın. Diğer kuruluşlardaki kullanıcıların sahip olduğu dosyaları ekleyemezsiniz. Başka bir kuruluşa ait bir dosyanın eklenmesi için ilgili kuruluştaki Yönetici erişimine sahip bir kullanıcının dosyayı ortak Drive'a taşıması gerekir.
- Ortak Drive'ı yeni oluşturduysanız birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin. Yeni ortak Drive'larda güvenlik politikalarının işlenmesi biraz zaman alabilir.
Drive'ım bölümündeki bir klasör ortak Drive'a taşınamıyor
- Taşınamayan çok fazla dosyanın [25 dosya veya öğelerin %10'u (hangisi daha küçükse)] bulunduğu bir klasörü taşıyamazsınız. Dosyaları tek tek taşımayı deneyin veya yöneticinizden klasörü sizin için taşımasını isteyin.
- Taşıma işlemi 100.000'den fazla öğe içeriyorsa klasörü taşıyamazsınız. Dosyaları daha küçük gruplar halinde taşımayı deneyin.
- Bilgisayarınızda Masaüstü için Google Drive kullanıyorsanız drive.google.com adresine giderek tekrar deneyin. Masaüstü için Drive'da klasör taşıma işlemleri desteklenmez.
- Bir klasörü taşımaya çalışırken hata alırsanız taşıma işleminiz ortak Drive sınırlarını aşıyor olabilir. Hangi dosyaların ve klasörlerin ortak Drive'da olması gerektiğini belirleyin ve yalnızca bunları taşıyın.
Mevcut depolama alanını aşan dosyalar ortak Drive'a yüklenemiyor veya taşınamıyor
"Öğe yüklenemiyor" veya "Öğe kopyalanamıyor" hata mesajını alıyorsanız:
- Ortak Drive'da Yönetici veya İçerik yöneticisi rolüne sahipseniz ortak Drive'daki bazı içerikleri taşıyın veya silin.
- Katkıda bulunan veya Görüntüleyen rolüne sahipseniz İçerik Yöneticisi ya da Yönetici'den ortak Drive'daki bazı içerikleri taşımasını veya silmesini isteyin.
Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.