您可以针对 Gmail 收件箱中不想要的邮件采取相应保护措施,这些邮件包括垃圾邮件、邮件炸弹,以及来自违反了 Gmail 政策的帐号的邮件。
将电子邮件标记或取消标记为垃圾邮件
如果您认为收到的电子邮件为垃圾邮件,请将其标记为垃圾邮件。您也可以取消标记垃圾邮件。请按照相应步骤标记或取消标记垃圾邮件。
要阻止将邮件发送到“垃圾邮件”文件夹,您可以执行以下操作:
- 将发件人添加到您的通讯录中。有关说明,请参阅添加、移动或导出联系人。
- 过滤这些邮件。有关详情,请参阅创建用于过滤电子邮件的规则。
注意:如果将发件人添加为联系人并设置了过滤器后,正常邮件仍被发送到“垃圾邮件”文件夹,请确认该发件人是否遵循发件人指南。有关详情,请参阅防止发送给 Gmail 用户的邮件遭到屏蔽或被列为垃圾邮件。
如果您收到来自联系人的垃圾邮件
如果联系人列表中的用户向您发送垃圾邮件,则他们的帐号可能已被黑客盗用。
- 不要回复此电子邮件。
- 要举报此电子邮件,可在垃圾邮件提醒中点击邮件看起来很可疑。
执行此操作后,系统会向 Gmail 团队发送报告以进行调查。您之后仍将接收来自此联系人的电子邮件。 - 请通过其他方式(例如电话或短信)告诉联系人,其电子邮件帐号可能已被盗用。建议他们按照 Gmail 安全提示操作。
屏蔽来自不受欢迎的发件人的电子邮件
当您屏蔽某位发件人后,系统会将对方发送给您的邮件移至“垃圾邮件”。
- 在计算机上,转到 Gmail。
- 打开相应邮件。
- 点击右上方的“更多”图标 。
- 点击屏蔽“[发件人]”。
提示:如果您误将某人屏蔽,可以按照同样的步骤取消屏蔽。
管理 Gmail 滥用行为
如果用户违反了 Gmail 的计划政策或使用条款,请填写相应表单以举报违反 Gmail 计划政策的邮件。
阻止 Gmail 帐号冒充其他用户或单位
如果您怀疑发送邮件的 Gmail 帐号冒充其他用户或单位,请参阅此邮件可能不是由…发送的
要了解 Google 针对 Gmail 使用限制的政策,以及如果其他 Gmail 帐号违反这些政策该怎么做,请参阅 Gmail 计划政策。
举报任意 Google 服务的滥用行为
要了解如何举报可能向您发送电子邮件的 Google 服务的滥用行为,请参阅举报违规行为。
保护您的帐号免受邮件炸弹攻击
邮件炸弹是一类攻击,目的是阻止您使用自己的电子邮件帐号或阻止您查找正常电子邮件。
使用 Gmail,您可以采取相应措施来阻止您的帐号遭到邮件炸弹的攻击。要攻击邮箱,攻击者只需要知道您的电子邮件地址。以下信息可帮助您预防被邮件炸弹攻击。
如果有人对您的帐号进行邮件炸弹攻击,Gmail 会提醒您。
如果 Gmail 检测到您的帐号遭到邮件炸弹攻击,会向您发出警告,并提供指向现有关于邮件炸弹的文章的链接。有关详情,请参阅在 Gmail 中标记或取消标记垃圾邮件。
此警告意味着什么
您可能会收到不想要的电子邮件,例如订阅内容或促销优惠。如果是定向攻击,攻击者会尝试向您的收件箱发送大量邮件,这样您就找不到您通过 Gmail 帐号注册的网站或服务向您发送的重要的安全提醒。
例如,如果黑客试图进入您的银行账户,您的银行可能会通过电子邮件通知您。如果您的“收件箱”充满垃圾邮件,您可能会错过银行的提醒。
如果您看到此警告
将邮件分类
受到邮件炸弹攻击时,您可以借助收件箱类别来帮助查找邮件。启用收件箱类别可将收到的邮件拆分归类。这样一来,您打开 Gmail 后,就无需查看所有电子邮件,而可以将不想阅读的邮件留待稍后阅读。
举例来说,您订阅了某个商家,该商家会发生促销电子邮件,但您现在不想阅读。Gmail 会将这类邮件递送到推广类别,以防止收件箱中的邮件杂乱无章。
有关详情,请参阅在 Gmail 中添加或移除收件箱类别和标签。
查找并删除不想要的邮件
您可以使用搜索运算符过滤 Gmail 搜索结果。例如,如果发件人发送您不想要的邮件,您可以搜索来自该发件人的所有邮件。您也可以组合使用运算符来进一步过滤搜索结果。将结果中来自该发件人的所有邮件直接过滤到“已删除邮件”文件夹。
推荐的搜索内容
- 搜索邮寄名单 - 邮寄名单常常被用于垃圾邮件攻击。您可以使用 list 搜索运算符来查找来自特定网域的邮寄名单电子邮件。
示例:list:<发件人>@<域名>.com
提示:在查询前方添加连字符 (-) 可查找不是来自邮寄名单的邮件。
示例:-list:<发件人>@<域名>.com
- 按类别搜索 - 如果不想要的邮件被归到特定类别,不妨尝试组合使用类别搜索和日期过滤器。
示例:category:updates newer_than:1d
有关详情,请参阅可在 Gmail 中使用的搜索运算符。
Gmail 如何防范恶意网站链接
除了 Gmail 官方客户端(网页版、Android 版和 iOS 版)中防范恶意网站的链接保护功能外,Google 也为第三方电子邮件应用(IMAP 客户端)提供了链接保护功能。这些第三方客户端包括 Apple 邮件、Microsoft Outlook 和部分 Android 电子邮件客户端。
当您点击近期邮件中的链接后,Google 就会启动恶意链接检查。如果 Google 未检测到任何恶意内容,系统就会打开该网站。对于较旧的邮件,系统可能会显示一个窗口,您需要点按或点击以打开相应链接。
确保安全上网
您可以在社交网站隐藏自己的电子邮件地址,不在网络上发布电子邮件地址,从而防止攻击者获取您的地址。请阅读这些确保安全上网的提示。
联系您的管理员
您的管理员可以执行以下操作:
- 将发件人添加到阻止的发件人名单。有关详情,请参阅屏蔽来自特定电子邮件地址或网域的邮件。
- 创建内容合规性规则,这可能也能让单位中正受不需要邮件困扰的其他用户受益。有关详情,请参阅设置高级电子邮件内容过滤的规则。