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在 Gmail 中管理不想要的邮件

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您可以针对 Gmail 收件箱中不想要的邮件采取相应保护措施,这些邮件包括垃圾邮件、邮件炸弹,以及来自违反了 Gmail 政策的帐号的邮件。

将电子邮件标记或取消标记为垃圾邮件

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如果您认为收到的电子邮件为垃圾邮件,请将其标记为垃圾邮件。您也可以取消标记垃圾邮件。请按照相应步骤标记或取消标记垃圾邮件

要阻止将邮件发送到“垃圾邮件”文件夹,您可以执行以下操作:

注意:如果将发件人添加为联系人并设置了过滤器后,正常邮件仍被发送到“垃圾邮件”文件夹,请确认该发件人是否遵循发件人指南。有关详情,请参阅防止发送给 Gmail 用户的邮件遭到屏蔽或被列为垃圾邮件

如果您收到来自联系人的垃圾邮件

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如果联系人列表中的用户向您发送垃圾邮件,则他们的帐号可能已被黑客盗用。

  1. 不要回复此电子邮件。
  2. 要举报此电子邮件,可在垃圾邮件提醒中点击邮件看起来很可疑
    执行此操作后,系统会向 Gmail 团队发送报告以进行调查。您之后仍将接收来自此联系人的电子邮件。
  3. 请通过其他方式(例如电话或短信)告诉联系人,其电子邮件帐号可能已被盗用。建议他们按照 Gmail 安全提示操作。

屏蔽来自不受欢迎的发件人的电子邮件

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当您屏蔽某位发件人后,系统会将对方发送给您的邮件移至“垃圾邮件”。

  1. 在计算机上,转到 Gmail
  2. 打开相应邮件。
  3. 点击右上方的“更多”图标 展开
  4. 点击屏蔽“[发件人]”

提示:如果您误将某人屏蔽,可以按照同样的步骤取消屏蔽。

请访问 Gmail 帮助中心,了解详情

管理 Gmail 滥用行为

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如果用户违反了 Gmail 的计划政策或使用条款,请填写相应表单以举报违反 Gmail 计划政策的邮件

阻止 Gmail 帐号冒充其他用户或单位

如果您怀疑发送邮件的 Gmail 帐号冒充其他用户或单位,请参阅此邮件可能不是由…发送的

要了解 Google 针对 Gmail 使用限制的政策,以及如果其他 Gmail 帐号违反这些政策该怎么做,请参阅 Gmail 计划政策

举报任意 Google 服务的滥用行为

要了解如何举报可能向您发送电子邮件的 Google 服务的滥用行为,请参阅举报违规行为

保护您的帐号免受邮件炸弹攻击

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邮件炸弹是一类攻击,目的是阻止您使用自己的电子邮件帐号或阻止您查找正常电子邮件。

使用 Gmail,您可以采取相应措施来阻止您的帐号遭到邮件炸弹的攻击。要攻击邮箱,攻击者只需要知道您的电子邮件地址。以下信息可帮助您预防被邮件炸弹攻击。

如果有人对您的帐号进行邮件炸弹攻击,Gmail 会提醒您。

如果 Gmail 检测到您的帐号遭到邮件炸弹攻击,会向您发出警告,并提供指向现有关于邮件炸弹的文章的链接。有关详情,请参阅在 Gmail 中标记或取消标记垃圾邮件

此警告意味着什么

您可能会收到不想要的电子邮件,例如订阅内容或促销优惠。如果是定向攻击,攻击者会尝试向您的收件箱发送大量邮件,这样您就找不到您通过 Gmail 帐号注册的网站或服务向您发送的重要的安全提醒。

例如,如果黑客试图进入您的银行账户,您的银行可能会通过电子邮件通知您。如果您的“收件箱”充满垃圾邮件,您可能会错过银行的提醒。

如果您看到此警告

  • 搜索收件箱和“垃圾邮件”文件夹,查找安全提醒,然后根据您找到的电子邮件采取措施。了解详情
  • 进行 Google 安全检查。了解详情
  • 遵循 Gmail 安全指南。了解详情

将邮件分类

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受到邮件炸弹攻击时,您可以借助收件箱类别来帮助查找邮件。启用收件箱类别可将收到的邮件拆分归类。这样一来,您打开 Gmail 后,就无需查看所有电子邮件,而可以将不想阅读的邮件留待稍后阅读。

举例来说,您订阅了某个商家,该商家会发生促销电子邮件,但您现在不想阅读。Gmail 会将这类邮件递送到推广类别,以防止收件箱中的邮件杂乱无章。

有关详情,请参阅在 Gmail 中添加或移除收件箱类别和标签

查找并删除不想要的邮件

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您可以使用搜索运算符过滤 Gmail 搜索结果。例如,如果发件人发送您不想要的邮件,您可以搜索来自该发件人的所有邮件。您也可以组合使用运算符来进一步过滤搜索结果。将结果中来自该发件人的所有邮件直接过滤到“已删除邮件”文件夹。

推荐的搜索内容

  • 搜索邮寄名单 - 邮寄名单常常被用于垃圾邮件攻击。您可以使用 list 搜索运算符来查找来自特定网域的邮寄名单电子邮件。 

    示例:list:<发件人>@<域名>.com

    提示:在查询前方添加连字符 (-) 可查找不是来自邮寄名单的邮件。

    示例:-list:<发件人>@<域名>.com

  • 按类别搜索 - 如果不想要的邮件被归到特定类别,不妨尝试组合使用类别搜索和日期过滤器。 

    示例:category:updates newer_than:1d

有关详情,请参阅可在 Gmail 中使用的搜索运算符

Gmail 如何防范恶意网站链接

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除了 Gmail 官方客户端(网页版、Android 版和 iOS 版)中防范恶意网站的链接保护功能外,Google 也为第三方电子邮件应用(IMAP 客户端)提供了链接保护功能。这些第三方客户端包括 Apple 邮件、Microsoft Outlook 和部分 Android 电子邮件客户端。

当您点击近期邮件中的链接后,Google 就会启动恶意链接检查。如果 Google 未检测到任何恶意内容,系统就会打开该网站。对于较旧的邮件,系统可能会显示一个窗口,您需要点按或点击以打开相应链接。

了解详情

安全地打开链接

  1. 转到 Gmail
  2. 打开相应邮件。
  3. 点击邮件中的链接。

    Google 即会启动恶意链接检查。如果 Google 未检测到任何恶意内容,系统就会打开该链接。

阅读邮件的完整标头

您可以显示有关邮件来源的更多信息:

  1. 转到 Gmail
  2. 打开相应邮件。
  3. 点击右上方的“更多”图标
  4. 点击显示原始邮件

请访问 Gmail 帮助中心,了解详情

确保安全上网

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您可以在社交网站隐藏自己的电子邮件地址,不在网络上发布电子邮件地址,从而防止攻击者获取您的地址。请阅读这些确保安全上网的提示

联系您的管理员

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您的管理员可以执行以下操作:

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