Contactar con el servicio de asistencia o solucionar un problema
Más abajo encontrarás información para solucionar los problemas más comunes. Si no consigues resolver tu problema, ponte en contacto con nosotros directamente para obtener ayuda. Cuando llames, asegúrate de tener a mano tu Google Workspace PIN de asistencia.
Contacto
- Ofertas de asistencia de Google Workspace
- Contactar con el equipo de Asistencia de Google Workspace
- Información que se debe reunir antes de ponerse en contacto con el servicio de Asistencia
- Localizar el PIN de asistencia por teléfono de Google Workspace
- Usar el portal de atención al cliente
- Contactar con tu distribuidor de Google
- Enviar propuestas para Google Workspace
- Prácticas recomendadas de privacidad al trabajar con el equipo de Asistencia de Google Cloud
Cómo solucionar una incidencia
- No puedo iniciar sesión en la consola de administración
- Problemas de facturación y de pagos
- Problemas de configuración y administración
- Problemas con Gmail
- Problemas con Calendar
- Problemas con los grupos
- Solucionar problemas de Meet y supervisar su uso
- Solucionar problemas con la verificación de la identidad, la verificación en dos pasos y los inicios de sesión
- Requisitos del sistema de Google Workspace
- Problemas conocidos de Google Workspace