Console d'administration Google : Problèmes de connexionSi vous vous trouvez dans l'un des cas suivants, veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour contacter l'assistance Google afin d'obtenir de l'aide : Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte administrateur ou en réinitialiser le mot de passe. Remarque : Si vous parvenez à vous connecter à votre console d'administration, veuillez utiliser la fonctionnalité "Contacter l'assistance" de la console d'administration si vous rencontrez d'autres problèmes. Lorsque vous fournissez des informations de dépannage à l'équipe d'assistance, veillez à bien effacer toutes les données sensibles, telles que les mots de passe de compte, les données relatives au titulaire d'une carte de paiement, les données d'entreprise confidentielles et les données de santé à caractère personnel. De plus, veuillez ne pas fournir d'informations gouvernementales sensibles, telles que des numéros d'identification ou des informations sur des procédures pénales.Les informations de dépannage nous aideront à traiter les problèmes que vous soumettez à l'équipe d'assistance, conformément à l'Avis de confidentialité de Google Cloud. * Champ obligatoireQuel problème avez-vous rencontré ? *Sélectionnez une seule réponseJe souhaite recevoir des codes de validation en deux étapes de secoursMon compte est suspenduJ'ai oublié le nom d'utilisateur ou le mot de passe de mon compte administrateurIl m'est impossible de contacter l'administrateur (car il a quitté l'entreprise, est décédé, etc.)Je ne parviens pas à valider mon identité (par SMS, téléphone, etc.)Mon compte a été piratéJ'ai besoin de restaurer mon compte Google Workspace/Cloud Identity suppriméAvec quel compte rencontrez-vous des problèmes ? *Saisissez l'adresse email de compte administrateur Google Workspace ou Cloud Identity avec laquelle vous rencontrez des difficultés d'accès.Veuillez saisir une adresse email administrateur Google Workspace or Cloud Identity valide. Pour récupérer votre compte Gmail, veuillez consulter cette page.Adresse e-mail que nous pouvons utiliser pour vous contacter *Veuillez fournir une adresse e-mail alternative valide et non celle de votre compte bloqué. Veuillez saisir une adresse e-mail valide.Préférez-vous être contacté par téléphone ?OuiNonNuméro de téléphone *Sélectionnez une seule réponseAfghanistan (+93)Afrique du Sud (+27)Albanie (+355)Algérie (+213)Allemagne (+49)Andorre (+376)Angola (+244)Anguilla (+1)Antigua-et-Barbuda (+1)Arabie saoudite (+966)Argentine (+54)Arménie (+374)Aruba (+297)Australie (+61)Autriche (+43)Azerbaïdjan (+994)Bahamas (+1)Bahreïn (+973)Bangladesh (+880)Barbade (+1)Belgique (+32)Belize (+501)Bénin (+229)Bermudes (+1)Bhoutan (+975)Biélorussie (+375)Bolivie (+591)Bosnie-Herzégovine (+387)Botswana (+267)Brésil (+55)Brunei (+673)Bulgarie (+359)Burkina Faso (+226)Burundi (+257)Cambodge (+855)Cameroun (+237)Canada (+1)Cap-Vert (+238)Chili (+56)Chine (+86)Chypre (+357)Colombie (+57)Comores (+269)Congo-Brazzaville (+242)Congo-Kinshasa (+243)Corée du Sud (+82)Costa Rica (+506)Côte d’Ivoire (+225)Croatie (+385)Curaçao (+599)Danemark (+45)Djibouti (+253)Dominique (+1)Égypte (+20)Émirats arabes unis (+971)Équateur (+593)Érythrée (+291)Espagne (+34)Estonie (+372)Eswatini (+268)État de la Cité du Vatican (+39)États-Unis (+1)Éthiopie (+251)Fidji (+679)Finlande (+358)France (+33)Gabon (+241)Gambie (+220)Géorgie (+995)Ghana (+233)Gibraltar (+350)Grèce (+30)Grenade (+1)Groenland (+299)Guadeloupe (+590)Guam (+1)Guatemala (+502)Guernesey (+44)Guinée (+224)Guinée équatoriale (+240)Guinée-Bissau (+245)Guyana (+592)Guyane française (+594)Haïti (+509)Honduras (+504)Hong Kong (+852)Hongrie (+36)Île Christmas (+61)Île de l’Ascension (+247)Île de Man (+44)Île Norfolk (+672)Îles Åland (+358)Îles Caïmans (+1)Îles Cocos (+61)Îles Cook (+682)Îles Féroé (+298)Îles Malouines (Îles Falkland) (+500)Îles Mariannes du Nord (+1)Îles Marshall (+692)Îles Salomon (+677)Îles Turques-et-Caïques (+1)Îles Vierges britanniques (+1)Îles Vierges des États-Unis (+1)Inde (+91)Indonésie (+62)Irak (+964)Irlande (+353)Islande (+354)Israël (+972)Italie (+39)Jamaïque (+1)Japon (+81)Jersey (+44)Jordanie (+962)Kazakhstan (+7)Kenya (+254)Kirghizstan (+996)Kiribati (+686)Kosovo (+383)Koweït (+965)La Réunion (+262)Laos (+856)Lesotho (+266)Lettonie (+371)Liban (+961)Liberia (+231)Libye (+218)Liechtenstein (+423)Lituanie (+370)Luxembourg (+352)Macao (+853)Macédoine du Nord (+389)Madagascar (+261)Malaisie (+60)Malawi (+265)Maldives (+960)Mali (+223)Malte (+356)Maroc (+212)Martinique (+596)Maurice (+230)Mauritanie (+222)Mayotte (+262)Mexique (+52)Micronésie (+691)Moldavie (+373)Monaco (+377)Mongolie (+976)Monténégro (+382)Montserrat (+1)Mozambique (+258)Myanmar (Birmanie) (+95)Namibie (+264)Nauru (+674)Népal (+977)Nicaragua (+505)Niger (+227)Nigeria (+234)Niue (+683)Norvège (+47)Nouvelle-Calédonie (+687)Nouvelle-Zélande (+64)Oman (+968)Ouganda (+256)Ouzbékistan (+998)Pakistan (+92)Palaos (+680)Palestine (+970)Panama (+507)Papouasie-Nouvelle-Guinée (+675)Paraguay (+595)Pays-Bas (+31)Pays-Bas caribéens (+599)Pérou (+51)Philippines (+63)Pologne (+48)Polynésie française (+689)Porto Rico (+1)Portugal (+351)Qatar (+974)République centrafricaine (+236)République dominicaine (+1)Roumanie (+40)Royaume-Uni (+44)Russie (+7)Rwanda (+250)Sahara occidental (+212)Saint-Barthélemy (+590)Saint-Christophe-et-Niévès (+1)Saint-Marin (+378)Saint-Martin (+590)Saint-Martin (partie néerlandaise) (+1)Saint-Pierre-et-Miquelon (+508)Saint-Vincent-et-les Grenadines (+1)Sainte-Hélène (+290)Sainte-Lucie (+1)Salvador (+503)Samoa (+685)Samoa américaines (+1)Sao Tomé-et-Principe (+239)Sénégal (+221)Serbie (+381)Seychelles (+248)Sierra Leone (+232)Singapour (+65)Slovaquie (+421)Slovénie (+386)Somalie (+252)Soudan du Sud (+211)Sri Lanka (+94)Suède (+46)Suisse (+41)Suriname (+597)Svalbard et Jan Mayen (+47)Tadjikistan (+992)Taïwan (+886)Tanzanie (+255)Tchad (+235)Tchéquie (+420)Territoire britannique de l’océan Indien (+246)Thaïlande (+66)Timor oriental (+670)Togo (+228)Tokelau (+690)Tonga (+676)Trinité-et-Tobago (+1)Tristan da Cunha (+290)Tunisie (+216)Turkménistan (+993)Turquie (+90)Tuvalu (+688)Ukraine (+380)Uruguay (+598)Vanuatu (+678)Venezuela (+58)Viêt Nam (+84)Wallis-et-Futuna (+681)Yémen (+967)Zambie (+260)Zimbabwe (+263)Type de téléphone *MobileFixe/AutreDans quelle région résidez-vous ? *Sélectionnez une seule réponseAmériquesAsie-PacifiqueEMEAQuand préférez-vous être contacté ? *Sélectionnez une seule réponseMatinAprès-midiSoiréePouvons-nous vous contacter en anglais ?Cette opération permet de réduire le temps de traitement de votre problème. 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