관리자는 조직의 요구사항에 맞게 이메일을 라우팅하고 저장하는 방식을 맞춤설정할 수 있습니다.
예를 들어 알 수 없는 주소로 수신되는 메일이 특정 편지함으로 라우팅되도록 할 수 있습니다. 또는 특정 사용자에게 전송되는 메일이 다른 사용자에게 자동으로 전송되도록 할 수도 있습니다. 일부 사용자는 Gmail에서 메일을 수신하고 다른 사용자는 온프레미스 이메일 서버에서 이메일을 수신하도록 할 수 있습니다. 또한 Gmail에서 스팸 및 규정 준수 확인을 위해 온프레미스 서버에 저장된 수신 메일을 검사할 수 있습니다.
기본 라우팅 및 라우팅 설정
조직의 이메일 전송을 유연하게 설정하기 위해 다음 두 가지 기본 라우팅 설정을 사용할 수 있습니다.
- 기본 라우팅을 사용하여 조직의 기본 메일 전송을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 조직의 이메일 전체 또는 대부분을 여러 받은편지함으로 전송하려면 기본 라우팅을 사용하고 이중 전송을 설정하세요.
- 라우팅 설정을 사용하여 더 전문화된 이메일 전송 규칙을 만들거나 기본 라우팅 동작을 재정의할 수 있습니다. 예를 들어 CEO의 모든 메일 사본을 비서에게 전송하라는 라우팅 규칙을 추가할 수 있습니다.
다음은 몇 가지 일반적인 라우팅 시나리오입니다.
수신 이메일 라우팅하기
기본적으로 Google Workspace는 모든 수신 이메일을 Gmail로 전송합니다. 하지만 관리자는 다른 라우팅 방법을 설정하여 조직의 요구사항을 충족하도록 수신 이메일을 전송할 수 있습니다.
조직에서 메일을 저장하고 보내는 데 온프레미스 이메일 서버를 사용하는 경우 수신 메일은 Gmail에서 먼저 처리됩니다. Gmail에서 스팸 및 기타 문제 메일을 필터링한 다음, 메일을 온프레미스 서버로 전송합니다.
| 라우팅 방법 | 설명 |
|---|---|
| 분할 전송을 통해 두 개의 이메일 시스템으로 메일 보내기 |
Gmail 분할 전송을 사용하면 지정한 수신자에 따라 수신 이메일 메시지를 도메인의 두 개의 다른 이메일 시스템으로 전송할 수 있습니다. 예를 들어 조직 내 일부 사용자가 Gmail을 사용하고 다른 사용자가 다른 이메일 시스템을 사용하는 경우 분할 전송을 사용합니다. 다른 이메일 서버에서 Gmail로 이전하는 경우에도 분할 전송을 사용할 수 있습니다. 소규모 그룹을 대상으로 분할 전송을 사용하여 Gmail 전송이 예상대로 작동하는지 확인합니다. 자세한 단계는 분할 전송을 통해 두 개의 이메일 시스템으로 이메일 보내기를 참고하세요. |
| 이중 전송을 사용하여 여러 받은편지함으로 이메일 보내기 |
이중 전송을 설정하면 메일을 2개 이상의 받은편지함으로 전송할 수 있습니다. 예를 들어 사용자는 Gmail 받은편지함과 다른 받은편지함(예: 온프레미스 이메일 서버의 받은편지함)에서 메일을 수신할 수 있습니다. 자세한 단계는 이중 전송을 사용하여 여러 받은편지함으로 이메일 전송하기를 참고하세요. |
| 포괄주소 편지함에서 잘못된 주소로 전송된 메일 받기 |
포괄 이메일 주소는 도메인에 잘못된 주소로 전송된 메일을 수신합니다. 누군가가 내 도메인에 없는 사용자에게 메일을 보내거나 내 도메인에 잘못된 주소로 메일을 보내면 메일이 포괄주소로 전송됩니다. 자세한 단계는 포괄주소 편지함에서 주소가 잘못 입력된 이메일 받기를 참고하세요. |
| 한 사용자의 이메일을 다른 사용자에게 리디렉션하거나 전달하기 |
한 사용자의 수신 이메일 메시지를 한 명 이상의 다른 사용자에게 자동으로 리디렉션하거나 전달하려는 경우가 있을 수 있습니다. Google 관리 콘솔에서 주소 매핑을 설정하여 이를 수행합니다. 자세한 단계는 한 사용자의 Gmail 이메일을 다른 사용자에게 리디렉션하거나 전달하기를 참고하세요. |
| 사용자가 자신의 메일을 자동 전달하도록 허용하기 |
필요에 따라 조직의 사용자가 자신의 Gmail 계정에 자동 전달을 설정하도록 허용합니다. 그런 다음 자신이 소유한 다른 계정으로 메일을 자동 전달할 수 있습니다. 자세한 단계는 사용자가 자신의 Gmail 이메일을 자동 전달하도록 허용하기를 참고하세요. |
발신 이메일 라우팅하기
| 라우팅 방법 | 설명 |
|---|---|
| 발신 이메일을 게이트웨이 서버를 통해 전송하기 |
발신 메일을 라우팅하려면 발신 게이트웨이 서버를 설정합니다. 일반적으로 게이트웨이 서버는 메일을 전송하기 전에 일정한 방식으로 발신 메일을 처리합니다. 예를 들어 게이트웨이 서버는 모든 발신 메일 끝에 회사 바닥글을 추가할 수 있습니다. 자세한 단계는 발신 게이트웨이 설정하기를 참고하세요. |
| SMTP 릴레이로 Gmail 서버를 통해 Gmail이 아닌 이메일 라우팅하기 |
조직에서 Gmail이 아닌 서버(예: Microsoft 또는 SMTP 서비스)를 사용하는 경우 발신 이메일이 Gmail을 통해 라우팅되도록 SMTP 릴레이 서비스를 설정할 수 있습니다. SMTP 릴레이 서비스 설정을 사용하면 스팸 및 바이러스 검사를 위해 메일을 필터링한 다음 외부 수신자에게 전송할 수 있습니다. 이 설정을 사용하면 발신 메일에 관리 콘솔의 메일 보안 설정을 적용할 수도 있습니다. 자세한 단계는 Google을 통해 발신 SMTP 릴레이 메일 라우팅하기를 참고하세요. |
규정 준수를 위해 이메일 라우팅하기(콘텐츠 및 첨부파일)
규정 준수 라우팅을 사용하면 메일 내용과 첨부파일에 따라 이메일을 주고받는 방법을 지정할 수 있습니다. 일부 이메일이 보안 TLS 연결을 통해서만 전송되도록 설정할 수도 있습니다.| 라우팅 방법 | 설명 |
|---|---|
| 콘텐츠에 따라 메일 라우팅하기 |
메일 내용에 따라 특정 방식으로 메일을 전송할 수 있습니다. 예를 들어 특정 유형의 콘텐츠가 포함된 메일을 법무 부서에 자동으로 보낼 수 있습니다. 자세한 단계는 고급 이메일 콘텐츠 필터링을 위한 규칙 설정하기 및 불쾌감을 주는 콘텐츠 규칙 설정하기를 참고하세요. |
| 메일 첨부파일에 따라 메일 라우팅하기 |
메일의 첨부파일 유형에 따라 특정 대상으로 메일을 전송할 수 있습니다. 예를 들어 이미지가 첨부된 메일을 자동으로 인사 관리 부서에 보낼 수 있습니다. 자세한 단계는 첨부파일 규정 준수를 위한 규칙 설정하기를 참고하세요. |
| TLS 연결을 통해서만 메일 라우팅하기 |
특정 도메인이나 이메일 주소에서 주고받는 메일이 TLS를 사용하여 전송되도록 요구할 수 있습니다. 조직 단위의 수신 및 발신 이메일에 TLS 규정 준수를 설정합니다. 지정한 도메인에서 TLS가 지원되지 않으면 수신 이메일이 거부되며 발신 이메일은 전송되지 않습니다. 자세한 단계는 TLS 규정 준수 설정하기를 참고하세요. |
라우팅 규칙 문제 해결하기
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