ตั้งค่าเครื่องมือ Postmaster

ใช้เครื่องมือ Postmaster เพื่อตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลขาออกที่คุณส่งไปยังบัญชี Gmail ส่วนบุคคล และข้อมูลเกี่ยวกับโดเมนและที่อยู่ IP ที่ใช้ส่งอีเมล โดยข้อมูลในเครื่องมือ Postmaster จะช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Gmail สำหรับการส่งอีเมลไปยังบัญชี Gmail ส่วนบุคคล ซึ่งอธิบายไว้ในหลักเกณฑ์สำหรับผู้ส่งอีเมลและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหลักเกณฑ์สำหรับผู้ส่งอีเมล

แดชบอร์ดเครื่องมือ Postmaster มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับอัตราจดหมายขยะ ชื่อเสียง การตรวจสอบสิทธิ์ข้อความ และข้อผิดพลาดในการนำส่ง โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับแดชบอร์ดแต่ละรายการที่แดชบอร์ดเครื่องมือ Postmaster

หากต้องการใช้เครื่องมือ Postmaster คุณต้องมีบัญชี Google หรือบัญชี Google Workspace  ข้อมูลในเครื่องมือ Postmaster จะมีผลกับข้อความที่ส่งไปยังบัญชี Gmail ส่วนบุคคลเท่านั้น ซึ่งบัญชี Gmail ส่วนบุคคลคือบัญชีที่ลงท้ายด้วย @gmail.com หรือ @googlemail.com

ตั้งค่าเครื่องมือ Postmaster

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าเครื่องมือ Postmaster สำหรับโดเมนของคุณ ข้อควรทราบ

• หากต้องการดูแดชบอร์ดสำหรับโดเมนย่อยแยกจากโดเมนหลัก ให้เพิ่มโดเมนย่อยลงในเครื่องมือ Postmaster เช่นเดียวกับที่คุณเพิ่มโดเมนหลัก เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มโดเมนย่อยหลังจากเพิ่มและยืนยันโดเมนหลักแล้ว หากโดเมนหลักได้รับการยืนยันแล้ว ก็ไม่ต้องยืนยันโดเมนย่อยของโดเมนหลักดังกล่าว
• หากต้องการตั้งค่าการเข้าถึงเครื่องมือ Postmaster สำหรับหลายบัญชีในโดเมน ให้ตั้งค่าระเบียนการยืนยัน DNS แยกกันสำหรับแต่ละบัญชี

1. ลงชื่อเข้าใช้เครื่องมือ Postmaster
2. คลิกเพิ่ม ที่ด้านขวาล่าง
3. ป้อนโดเมนการตรวจสอบสิทธิ์
   • เคล็ดลับ: คุณจะเพิ่มโดเมน DomainKeys Identified Mail (DKIM) หรือโดเมน Sender Policy Framework (SPF) ก็ได้
4. คลิกถัดไป
5. ยืนยันโดเมนของคุณ
   • หากต้องการยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมนนี้ ให้คลิกยืนยัน
     • เคล็ดลับ: หลังจากยืนยันแล้ว ระบบอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่สถานะการยืนยันของโดเมนจะอัปเดตเป็น "ยืนยันแล้ว" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธียืนยันโดเมน
   • หากต้องการข้ามขั้นตอนนี้และดำเนินการต่อโดยไม่ยืนยัน ให้คลิกไม่ใช่ตอนนี้ เมื่อถึงจุดๆ หนึ่งคุณจะต้องยืนยันโดเมนเพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโดเมนนั้น หากต้องการย้อนกลับและยืนยัน ให้ชี้ไปที่โดเมนที่ต้องการยืนยัน จากนั้นคลิกเพิ่มเติม ยืนยันโดเมน

ตอนนี้คุณก็พร้อมตรวจสอบอีเมลขาออกด้วยแดชบอร์ดเครื่องมือ Postmaster แล้ว

แก้ปัญหาการตั้งค่าเครื่องมือ Postmaster

การดำเนินการที่แนะนำสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการตั้งค่าเครื่องมือ Postmaster มีดังนี้

ปัญหา	สาเหตุที่เป็นไปได้	การดำเนินการที่แนะนำ
ฉันยืนยันโดเมนไม่ได้	เครื่องมือ Postmaster เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของโดเมนไม่ได้ ไม่พบระเบียน CNAME ของ DNS สำหรับการยืนยันโดเมนของคุณ	รอสักครู่เพื่อให้ Google รับการเปลี่ยนแปลงของคุณในระเบียน CNAME ตรวจสอบว่าสตริงการยืนยันโดเมนในระเบียน DNS ของโดเมนถูกต้องแล้ว ลองยืนยันโดเมนอีกครั้งโดยใช้สตริงใหม่
ฉันให้สิทธิ์ผู้อื่นเข้าถึงโดเมนของฉันไม่ได้	บุคคลดังกล่าวไม่มีบัญชี Google	ตรวจสอบว่าผู้ที่คุณพยายามเพิ่มมีบัญชี Google และคุณใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าว
ฉันไม่เห็นข้อมูลที่คาดไว้สำหรับโดเมนของฉันในแดชบอร์ดอย่างน้อย 1 รายการ	ข้อมูลอาจสูญหายหากจำนวนข้อความทั้งหมดในวันนั้นๆ ต่ำเกินไป ทั้งนี้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้	ตรวจสอบแดชบอร์ดอีกครั้งเมื่อปริมาณการส่งอีเมลเพิ่มขึ้นมากพอที่จะแสดงข้อมูลในแดชบอร์ด  ทำตามแนวทางปฏิบัติแนะนำต่อไปนี้ในการส่งอีเมล ส่งอีเมลถึงผู้รับที่ต้องการได้รับอีเมลจากคุณเท่านั้น ตรวจสอบว่าผู้รับเลือกรับข้อความจากคุณ ยืนยันอีเมลของผู้รับแต่ละรายก่อนดำเนินการสมัครรับข้อความให้ผู้ใช้ ส่งข้อความเป็นระยะๆ เพื่อยืนยันว่าผู้รับต้องการสมัครรับอีเมลต่อไป พิจารณาการยกเลิกการสมัครรับอีเมลให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้เปิดหรืออ่านข้อความของคุณ ทำให้การยกเลิกการสมัครรับข้อความเป็นเรื่องง่าย ใช้รหัสความคิดเห็นเพื่อระบุประเภทของข้อความที่ผู้รับทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะบ่อยที่สุด