Como administrador, controlas la configuración predeterminada del historial de los espacios de Google Chat organizados en conversaciones.
Elegir una configuración de historial para los espacios organizados en conversaciones
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Inicia sesión con una cuenta de super administrador en consola de administración de Google.
Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.
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Ve a Menú
Aplicaciones > Google Workspace > Google Chat.
Se necesita el privilegio de administrador Configuración del servicio.
- Haz clic en Historial de espacios.
- Elige una opción de historial de espacios:
- El historial está activado de forma predeterminada (pero los usuarios pueden desactivarlo)
- El historial está desactivado de forma predeterminada (pero los usuarios pueden activarlo)
- El historial está siempre activado (está activado de forma predeterminada y los usuarios no pueden desactivarlo)
- El historial está siempre desactivado (está desactivado de forma predeterminada y los usuarios no pueden activarlo)
- Haz clic en Guardar.
Interacción con el historial de chat
La interacción entre el historial de chat y de espacios depende de la opción de servicio de chat que hayas elegido en la unidad organizativa superior:
El ajuste Historial de chats de nivel superior no prevalece sobre el ajuste Historial de espacios
El ajuste Historial de chats de nivel superior prevalece sobre el ajuste Historial de espacios
Historial de espacios y organización en conversaciones
En los espacios organizados en conversaciones, el historial de respuestas depende de la configuración del historial que había establecida cuando se creó la conversación.
- Si la conversación se ha iniciado con el historial desactivado, todas las respuestas también tendrán el historial desactivado.
- Si la conversación se ha iniciado con el historial activado, todas las respuestas respetarán la configuración actual del historial. Por ejemplo, si desactivas el historial más adelante, las respuestas futuras se eliminarán al cabo de 24 horas.
Acerca de los detalles del historial
- Si el historial está desactivado, los mensajes se eliminan después de 24 horas.
- Si cambias la configuración del historial de espacios a "Siempre activado" o "Siempre desactivado", el cambio afectará tanto a los espacios ya creados como a los nuevos. Por tanto, puede que cambie la opción del historial de los espacios ya creados.
- Los cambios que se hagan en el historial se aplicarán a los mensajes nuevos. Por ejemplo, si un usuario activa el historial de espacios, solo se guardarán los mensajes nuevos. Si lo desactiva, los mensajes antiguos que se hayan guardado con anterioridad seguirán guardados.
- Vault no puede retener, conservar ni hacer búsquedas en los mensajes enviados con el historial desactivado. Ponte en contacto con un administrador de Vault para confirmar que la configuración del historial cumple las obligaciones de conservación de datos de tu organización. Consulta más información sobre cómo funciona Vault con la organización en conversaciones.
Incluso si se desactiva el historial, se puede guardar una copia independiente de la conversación. Por ejemplo, pueden enviarse mensajes a Gmail o guardarse con un cliente externo.
