Kullanıcılar için alan geçmişi seçeneği ayarlama

Yönetici olarak, satır içi mesaj dizili Google Chat alanlarında varsayılan geçmiş ayarını siz belirlersiniz.

Satır içi mesaj dizili alanların geçmiş ayarını seçme

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.

2. Yönetici Konsolunda Menü UygulamalarGoogle Workspace Google Chat'e gidin.
3. Alanlar için geçmişe kayıt'ı tıklayın.
4. Bir alan geçmişi seçeneği belirleyin:
   • Geçmişe kayıt varsayılan olarak AÇIK (Ancak kullanıcılar bu ayarı değiştirebilir)
   • Geçmişe kayıt varsayılan olarak KAPALI (Ancak kullanıcılar bu ayarı değiştirebilir)
   • Geçmişe kayıt HER ZAMAN AÇIK (Varsayılan olarak AÇIK ve kullanıcılar bu ayarı değiştiremez)
   • Geçmişe kayıt HER ZAMAN KAPALI (varsayılan olarak KAPALI; kullanıcılar bu ayarı değiştiremez)
5. Kaydet'i tıklayın.

Sohbet geçmişi ayarıyla etkileşim

Sohbet ve alan geçmişi arasındaki etkileşim üst düzey kuruluş biriminizin Chat hizmeti ayarına bağlıdır:

Üst düzey sohbet geçmişi ayarım, alan geçmişi ayarımı geçersiz kılmıyor

Bu durumda, Yönetici Konsolu'ndaki Sohbet hizmeti ayarlarında Sohbet geçmişi ayarının alan geçmişi ayarını geçersiz kılmasına izin ver ayarı işaretli değildir.

Doğrudan mesajlar ve alanlar için ayrı zorunlu geçmiş ayarlarınız olabilir. Örneğin, Chat geçmişinin 1:1 mesajlar ile grup görüşmelerinde zorunlu olarak kapalı ve alanlarda zorunlu olarak açık kalmasını sağlayabilirsiniz. Buna izin vermek istiyorsanız sohbet geçmişi hizmet ayarları menüsünde Sohbet geçmişi ayarının alan geçmişi ayarını geçersiz kılmasına izin ver seçeneğinin işaretini kaldırın.

Not: Sohbet geçmişini sohbetler ve alanlarda birbirlerinden farklı olacak şekilde zorunlu kılarsanız kullanıcılar grup görüşmelerini alana çevirdiğinde geçmiş ayarı değişir. Bunun olma ihtimalini ortadan kaldırmak istiyorsanız zorunlu geçmiş ayarlarını birbiriyle aynı tutun. 

Üst düzey sohbet geçmişi ayarım, alan geçmişi ayarımı geçersiz kılıyor

Bu durumda, Yönetici Konsolu'ndaki Sohbet hizmeti ayarlarında Sohbet geçmişi ayarının alan geçmişi ayarını geçersiz kılmasına izin ver ayarı işaretlidir.

Sohbet geçmişi, alan geçmişini geçersiz kılabilir

Yönetici Konsolu'nda Kullanıcıların kendi geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin ver seçeneğini içeren bir sohbet geçmişi ayarı bulunur. Bu ayar sohbet geçmişini açık veya kapalı olacak şekilde zorunlu kılabilir. Bu da varsayılan satır içi mesaj dizili alan geçmişini geçersiz kılabilir:

• Kullanıcıların kendi geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin ver seçeneği açıksa yeni oluşturulan satır içi mesaj dizili alanlar için varsayılan alan geçmişi ayarı kullanılır ve kullanıcılar bu alanların geçmiş ayarını değiştirebilir.
• Kullanıcıların kendi geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin ver seçeneği kapalıysa geçmişin açık veya kapalı olması zorunlu kılınır. Bu nedenle yeni oluşturulan satır içi mesaj dizili alanlarda sohbet geçmişi ayarı, varsayılan alan geçmişi ayarını geçersiz kılar ve kullanıcılar geçmiş ayarını değiştiremez.

Alan geçmişi	Sohbet geçmişi	Kullanıcıların kendi geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin ver	Sonuç (satır içi mesaj dizili alanlar için*)
AÇIK	AÇIK	AÇIK	Yeni alanlarda geçmiş AÇIK
AÇIK	AÇIK	KAPALI	Yeni alanlarda geçmiş AÇIK
AÇIK	KAPALI	AÇIK	Yeni alanlarda geçmiş AÇIK
AÇIK	KAPALI	KAPALI	Yeni alanlarda geçmiş KAPALI (Sohbet geçmişinin KAPALI olmasının zorunlu kılınması, alan geçmişinin varsayılan olarak AÇIK olması ayarını geçersiz kılar)
KAPALI	AÇIK	AÇIK	Yeni alanlarda geçmiş KAPALI
KAPALI	AÇIK	KAPALI	Yeni alanlarda geçmiş AÇIK (Sohbet geçmişinin AÇIK olmasının zorunlu kılınması, alan geçmişinin varsayılan olarak KAPALI olması ayarını geçersiz kılar)
KAPALI	KAPALI	AÇIK	Yeni alanlarda geçmiş KAPALI
KAPALI	KAPALI	KAPALI	Yeni alanlarda geçmiş KAPALI

Not: 8.000'den fazla kullanıcısı olan alanlarda geçmiş varsayılan olarak etkindir ve devre dışı bırakılamaz.

Konuk kullanıcı bir alana veya grup DM'sine katıldığında ya da girdiğinde ve konuğun sohbet geçmişi ayarı zorunlu olarak açık ya da kapalı olduğunda, alanın veya grup DM'sinin geçmişi için konuğun sohbet geçmişi ayarı kullanılabilir.  Bu durumda, sohbet geçmişi ayarı zorunlu olarak açık veya kapalı olan konuklar kaldırılarak alan ya da grup DM'si orijinal durumuna geri döndürülebilir.

Kullanıcılar alanlardan hariç tutulabilir

Alanlarda harici kullanıcılar bulunduğunda ve bu kullanıcıların ilgili sohbet geçmişi ayarları, alanın zorunlu ayarıyla uyuşmadığında çakışmalar meydana gelebilir. Bir alanda kuruluş dışı kişiler bulunduğunda çakışmalar olması ihtimali daha yüksektir. Farklı alt kuruluş birimleri için farklı zorunlu sohbet geçmişi ayarlarınız olduğunda da çakışma meydana gelebilir.

Kullanıcıların kendi geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin ver seçeneğini işaretlemeyerek sohbet geçmişini zorunlu olarak açar veya kapatırsanız kullanıcılarınızın bir alana katılamadığı ya da alanda kalamadığı durumlarla karşılaşabilirsiniz. Zorunlu sohbet geçmişi ayarına sahip bir kullanıcı alan oluşturduğunda veya alana katıldığında, alanın geçmiş politikası, söz konusu geçmiş ayarıyla eşleşecek şekilde kilitlenir. Bu durumda:

• Zorunlu sohbet geçmişi ayarı çakışan kullanıcıların alana katılmasına izin verilmez.
• Zorunlu sohbet geçmişi politikasını değiştirirseniz kullanıcılar, bir sonraki mesaj yayınlama girişimlerinde politikaların çakıştığı alanlardan atılabilir. 

Bir alanda kuruluş dışı kişiler bulunduğunda çakışma ihtimali daha yüksektir. Farklı alt kuruluş birimleri için farklı zorunlu sohbet geçmişi ayarlarınız olduğunda da çakışma meydana gelebilir.

Alan geçmişi ve satır içi mesaj dizisi

Satır içi mesaj dizili alanlardaki yanıt geçmişi, mesaj dizisi oluşturulduğunda uygulanan geçmiş ayarına bağlıdır.

• Mesaj dizisi oluşturulduğunda geçmiş ayarı kapalı olarak ayarlandıysa tüm yanıtların geçmiş ayarı da kapalı olarak ayarlanır.
• Mesaj dizisi oluşturulduğunda geçmiş ayarı açık olarak ayarlandıysa tüm yanıtların geçmiş ayarı güncel geçmiş ayarına bağlıdır. (Örneğin, geçmiş ayarını daha sonra kapatırsanız gelecekteki yanıtlar 24 saat sonra silinir.)

Geçmiş ayrıntıları hakkında

• Geçmiş özelliği kapalıysa mesajlar 24 saat sonra silinir.
• Alan geçmişi ayarını "Her Zaman Açık" veya "Her Zaman Kapalı" olarak değiştirirseniz bu seçim yeni alanların yanı sıra mevcut alanlar için de geçerli olur. Bu nedenle mevcut alanların geçmiş ayarı değişebilir. 
• Geçmiş ayarındaki değişiklikler yeni mesajlara uygulanır. Örneğin, bir kullanıcı alan geçmişini açık konuma getirirse yalnızca yeni mesajlar kaydedilir. Bir kullanıcı alan geçmişini kapatırsa daha önce kaydedilmiş eski mesajlar silinmez.
• Apps Kasası, geçmişe kayıt kapalıyken gönderilen mesajları muhafazaya alamaz, saklayamaz veya bunlarda arama yapamaz. Söz konusu geçmiş ayarlarının kuruluşunuzun veri saklama yükümlülükleriyle uyumlu olduğundan emin olmak için bir Apps Kasası yöneticisiyle görüşün. Apps Kasası'nın satır içi mesaj dizileriyle nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Geçmiş kapalı olsa bile görüşmenin ayrı bir kopyasının kaydedilmesi mümkündür. Örneğin, mesajlar Gmail'e yönlendirilebilir veya üçüncü taraf bir istemci kullanılarak kaydedilebilir.