Menetapkan opsi histori ruang untuk pengguna

Sebagai administrator, Anda dapat mengontrol setelan histori default di ruang Google Chat dengan rangkaian pesan inline.

Memilih setelan histori untuk ruang dengan rangkaian pesan inline

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Di konsol Admin, buka Menu lalu AplikasilaluGoogle WorkspacelaluGoogle Chat.
  3. Klik Histori ruang.
  4. Pilih opsi histori ruang:
    • Histori AKTIF secara default (tetapi pengguna dapat mengubahnya)
    • Histori NONAKTIF secara default (tetapi pengguna dapat mengubahnya)
    • Histori SELALU AKTIF (AKTIF secara default dan pengguna tidak dapat mengubahnya)
    • Histori SELALU NONAKTIF (NONAKTIF secara default dan pengguna tidak dapat mengubahnya)
  5. Klik Simpan.

Interaksi dengan setelan histori chat

Interaksi antara chat dan histori ruang bergantung pada setelan layanan Chat untuk unit organisasi tingkat teratas Anda:

Setelan Histori tingkat teratas untuk chat tidak menggantikan setelan Histori ruang saya

Dalam contoh ini, setelan Izinkan setelan Histori untuk chat menggantikan setelan Histori ruang tidak dicentang di setelan layanan Chat di konsol admin Anda.
Anda dapat memiliki setelan histori yang diterapkan terpisah untuk pesan langsung dan ruang. Misalnya, Anda dapat otomatis menonaktifkan histori Chat untuk pesan 1:1 dan percakapan grup, serta otomatis mengaktifkan histori Chat untuk ruang. Untuk mengizinkannya, pastikan opsi Izinkan Histori untuk setelan Chat menggantikan setelan Histori ruang tidak dicentang di menu setelan layanan histori Chat.

Catatan: Jika setelan histori Chat yang ditetapkan di chat berbeda dengan di ruang, setelan histori akan berubah jika pengguna mengupgrade percakapan grup ke ruang. Jika Anda ingin menghindarinya, samakan setelan histori otomatis di keduanya. 

Setelan Histori tingkat teratas untuk chat menggantikan setelan Histori ruang saya

Dalam contoh ini, setelan Izinkan setelan Histori untuk chat menggantikan setelan Histori ruang dicentang di setelan layanan Chat di konsol admin Anda.

Histori chat dapat menggantikan histori ruang

Konsol Admin memiliki setelan histori chat yang menyertakan opsi Izinkan pengguna mengubah setelan histori. Opsi ini dapat otomatis mengaktifkan atau menonaktifkan histori chat, yang dapat mengganti histori ruang yang memiliki rangkaian pesan inline default:

  • Jika Izinkan pengguna mengubah setelan histori diaktifkan, setelan histori ruang default akan digunakan untuk ruang dengan rangkaian pesan inline yang baru dibuat, dan pengguna dapat mengubah setelan histori dalam ruang dengan rangkaian pesan inline.
  • Jika Izinkan pengguna mengubah setelan histori dinonaktifkan, histori akan otomatis diaktifkan atau dinonaktifkan. Setelan histori chat akan menggantikan setelan histori ruang default untuk ruang dengan rangkaian pesan inline yang baru dibuat, dan pengguna tidak dapat mengubah setelan histori.
Histori ruang Histori chat Izinkan pengguna mengubah setelan histori Hasil (untuk ruang dengan rangkaian pesan inline*)

AKTIF

AKTIF

AKTIF

Histori ruang baru AKTIF

AKTIF

AKTIF

NONAKTIF

Histori ruang baru AKTIF

AKTIF

NONAKTIF

AKTIF

Histori ruang baru AKTIF

AKTIF

NONAKTIF

NONAKTIF

Histori ruang baru NONAKTIF
(Histori chat otomatis NONAKTIF, yang akan menggantikan setelan AKTIF default Histori ruang)

NONAKTIF

AKTIF

AKTIF

Histori ruang baru NONAKTIF

NONAKTIF

AKTIF

NONAKTIF

Histori ruang baru AKTIF
(Histori chat otomatis AKTIF, menggantikan setelan NONAKTIF default Histori ruang)

NONAKTIF

NONAKTIF

AKTIF

Histori ruang baru NONAKTIF

NONAKTIF

NONAKTIF

NONAKTIF

Histori ruang baru NONAKTIF

Catatan: Histori di Ruang dengan lebih dari 8.000 pengguna akan diaktifkan secara default, dan tidak dapat dinonaktifkan.

Jika pengguna tamu bergabung atau berpartisipasi dalam DM grup atau Ruang dan tamu tersebut memiliki setelan histori chat yang otomatis diaktifkan atau dinonaktifkan, histori DM grup atau ruang dapat mewarisi setelan histori chat pengguna tamu. Jika hal ini terjadi, DM grup atau ruang dapat dikembalikan ke keadaan semula dengan menghapus tamu dengan setelan histori chat yang otomatis diaktifkan atau dinonaktifkan.

Pengguna dapat dikecualikan dari ruang

Konflik dapat terjadi jika ruang berisi pengguna eksternal dan setelan histori chat masing-masing tidak konsisten dengan setelan otomatis domain. Konflik kemungkinan besar terjadi jika ruang berisi pengguna eksternal. Hal ini juga dapat terjadi jika Anda memiliki setelan histori chat otomatis lainnya untuk sub-unit organisasi.

Jika Anda mengaktifkan atau menonaktifkan histori chat secara otomatis dengan tidak mencentang Izinkan pengguna mengubah setelan histori, mungkin ada pengguna yang tidak dapat bergabung atau tetap berada di ruang. Jika pengguna dengan setelan histori otomatis chat membuat atau bergabung ke sebuah ruang, kebijakan histori ruang akan dikunci agar cocok dengan setelan histori tersebut. Artinya:

  • Pengguna dengan setelan histori chat otomatis yang bertentangan tidak akan diizinkan untuk bergabung ke ruang.
  • Jika Anda mengubah kebijakan histori chat otomatis, pengguna dapat dikeluarkan dari ruang dengan kebijakan yang bertentangan saat mereka mencoba memposting pesan lagi. 

Konflik kemungkinan besar terjadi jika ruang berisi pengguna eksternal. Hal ini juga dapat terjadi jika Anda memiliki setelan histori chat otomatis lainnya untuk sub-unit organisasi.

Histori ruang dan rangkaian pesan inline

Untuk ruang dengan rangkaian pesan inline, histori balasan bergantung pada setelan histori saat rangkaian pesan dibuat.

  • Jika histori dinonaktifkan saat rangkaian pesan dimulai, histori untuk semua balasan juga akan dinonaktifkan.
  • Jika histori diaktifkan saat rangkaian pesan dimulai, semua balasan akan mengikuti setelan histori saat ini. (Misalnya, jika Anda menonaktifkan histori pada lain waktu, balasan mendatang akan dihapus setelah 24 jam).

Tentang detail histori

  • Jika histori dinonaktifkan, pesan akan dihapus setelah 24 jam.
  • Jika Anda mengganti setelan histori ruang menjadi “Selalu Aktif” atau “Selalu Nonaktif”, setelan ini akan berlaku untuk ruang yang ada serta ruang baru. Setelan histori untuk ruang yang ada mungkin akan berubah. 
  • Perubahan histori diterapkan pada pesan baru. Misalnya, jika pengguna mengaktifkan histori ruang, hanya pesan baru yang akan disimpan. Jika pengguna menonaktifkan histori ruang, pesan lama yang disimpan sebelumnya akan tetap disimpan.
  • Vault tidak dapat membekukan, mempertahankan, atau menelusuri pesan yang dikirim saat setelan histori dinonaktifkan. Hubungi admin Vault untuk mengonfirmasi bahwa setelan histori tersebut sesuai dengan kewajiban retensi data organisasi Anda. Pelajari lebih lanjut cara kerja Vault dengan rangkaian pesan inline.
Meskipun histori dinonaktifkan, salinan percakapan masih dapat disimpan secara terpisah. Misalnya, pesan mungkin diteruskan ke Gmail atau disimpan menggunakan klien pihak ketiga.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
13338029232435628144
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
73010
false
false