Si necesitas instrucciones y directrices relacionadas con cuestiones legales, de cumplimiento y de seguridad, consulta el artículo Información legal y de cumplimiento.
Gmail admite el correo electrónico dinámico, es decir, mensajes con contenido interactivo. A este tipo de correo también se lo denomina AMP para correos electrónicos. Puedes interactuar con los correos electrónicos dinámicos igual que con un sitio web. Por ejemplo, puedes responder a una invitación a un evento o a comentarios en un documento de Google sin salir de Gmail.
En este artículo se describe cómo funciona el correo electrónico dinámico con las reglas de cumplimiento, incluidas las siguientes:
- Reglas de cumplimiento de las normas de contenido
- Reglas de contenido no admitido
- Reglas de protección avanzada contra el phishing y el software malicioso
Contenido dinámico en correos electrónicos
Debido a la naturaleza dinámica de los mensajes AMP, el contenido que se muestra en los mensajes de Gmail puede cambiar con el paso del tiempo. Por ejemplo, un correo electrónico con una notificación de comentario de un documento de Google puede tener un contenido diferente cada vez que el destinatario abre el mensaje. Cada vez que alguien responde a un comentario, la respuesta se añade al correo electrónico de notificación.
Consulta cuáles son los tres tipos de contenido de los mensajes de Gmail.
Cómo se aplican las reglas al correo electrónico dinámico
Los mensajes de correo electrónico dinámico tienen contenido estático y dinámico. Las reglas de cumplimiento se aplican al contenido estático de los mensajes durante la entrega.
Las reglas de cumplimiento de las normas de contenido de estos campos de correo electrónico se aplican siempre a los mensajes de correo dinámico:
Para:, Cc:, CCO:, De: y Asunto:.
Como el contenido del correo electrónico dinámico puede variar con el tiempo, la forma en que las reglas afectan a los mensajes dinámicos también puede cambiar. Las reglas se aplican a los mensajes solo durante la entrega, no después de que el mensaje se haya entregado en la bandeja de entrada de los usuarios.
Por ejemplo, cuando Documentos de Google envía un mensaje de notificación de comentario, se aplican reglas de cumplimiento al mensaje durante la entrega. El mensaje contiene los comentarios del documento de Google, que están sujetos a las normas de cumplimiento. Si el mensaje respeta las reglas de cumplimiento, se entregará en la bandeja de entrada del usuario al que vaya dirigido.
Cuando se añaden respuestas a los comentarios de un documento, el contenido del mensaje de notificación se actualiza automáticamente con ellas. Esta actualización se produce mientras el mensaje está en la bandeja de entrada del usuario. Cada vez que el destinatario abre el mensaje de notificación, aparecen las nuevas respuestas en el mensaje.
Las reglas de cumplimiento no se pueden aplicar al texto de las respuestas porque las reglas solo se aplican durante la entrega del mensaje. Si una respuesta incluye contenido que no cumple las reglas (por ejemplo, palabras malsonantes), los usuarios verán ese contenido cuando abran el mensaje de notificación en su bandeja de entrada.
