إذا كنت تبحث عن تعليمات وإرشادات حول المخاوف القانونية والأمنية وتلك المتعلقة بالامتثال، انتقِل إلى المراجع القانونية والمتعلقة بالامتثال لإصدار Google Workspace.
يُدعِّم Gmail البريد الإلكتروني الديناميكي، والرسائل ذات المحتوى التفاعلي. يُسمى البريد الإلكتروني الديناميكي أحيانًا "AMP للبريد الإلكتروني". ويمكنك التفاعل مع البريد الإلكتروني الديناميكي بالطريقة ذاتها التي تتفاعل بها مع المواقع الإلكترونية. مثلاً، يمكنك الرد على دعوة لحدث أو الرد على التعليقات في "مستند Google"، بدون مغادرة Gmail.
توضِّح هذه المقالة كيفية عمل البريد الإلكتروني الديناميكي مع قواعد الامتثال، والتي تشمل:
المحتوى الديناميكي في البريد الإلكتروني
بسبب الطابع الديناميكي لرسائل AMP، يمكن أن يتغيَّر المحتوى المعروض في رسائل Gmail بمرور الوقت. مثلاً، بالنسبة إلى الرسائل الإلكترونية للتنبيه إلى تلقّي تعليق من "مستند Google"، يمكن أن تحتوي الرسالة على محتوى مختلف في كل مرة يفتحها المُستلِم. ويرجع ذلك إلى أنه في كل مرة يرُد فيها مستخدم على تعليق، تتم إضافة الرد إلى الرسالة الإلكترونية للتنبيه.
يمكنك الاطِّلاع على الأنواع الثلاثة للمحتوى في رسائل Gmail.
كيفية تطبيق القواعد على البريد الإلكتروني الديناميكي
تحتوي الرسائل الإلكترونية الديناميكية على محتوى ثابت ومحتوى ديناميكي. يتم تطبيق قواعد الامتثال على المحتوى الثابت في الرسالة أثناء تسليمها.
يتم دائمًا تطبيق قواعد امتثال المحتوى لحقول البريد الإلكتروني هذه على الرسائل الإلكترونية الديناميكية:
إلى:، نسخة إلى:، نسخة مخفية الوجهة:، من:، الموضوع:.
بما أن محتوى البريد الإلكتروني الديناميكي يمكن أن يتغيَّر بمرور الوقت، يمكن أيضًا أن تتغيَّر الطريقة التي تؤثِّر بها قاعدة في رسالة ديناميكية. يتم تطبيق القواعد على الرسائل أثناء تسليمها فقط، وليس بعد تسليم الرسالة إلى البريد الوارد للمستخدم.
على سبيل المثال، عندما تُرسِل "مستندات Google" رسالة تنبيه إلى تلقّي تعليق، يتم تطبيق قواعد الامتثال على الرسالة أثناء تسليمها. تحتوي الرسالة على تعليقات "مستند Google"، والتي تخضع لقواعد الامتثال. وإذا اجتازت الرسالة قواعد الامتثال، يتم تسليمها إلى البريد الوارد للمستخدم.
عند إضافة ردود إلى التعليقات في "مستند Google"، يتم تحديث رسالة التنبيه تلقائيًا بالردود الجديدة. ويتم هذا التحديث أثناء وجود الرسالة في البريد الوارد للمستخدم. وفي كل مرة يفتح فيها المستخدم رسالة التنبيه، تظهر الردود الجديدة في الرسالة.
لا يمكن تطبيق قواعد الامتثال على نص الردود، لأنه يتم تطبيق القواعد أثناء تسليم الرسالة فقط. وإذا اشتمل رد على محتوى غير متوافق، على سبيل المثال، لغة نابية، سيظهر هذا المحتوى للمستخدمين عند فتح رسالة الإشعار في بريدهم الوارد.
