為使用者開啟或關閉第三方應用程式備份服務

管理員可以決定機構中的哪些使用者能使用 Google 雲端硬碟備份第三方應用程式資料。根據預設，只要使用者能使用雲端硬碟服務，就可以備份第三方應用程式資料。

雖然目前可以備份的第三方應用程式資料只有 WhatsApp 資料，但未來可能會支援更多應用程式。備份 WhatsApp 資料後，使用者就可以在取得新手機或刪除裝置中的 WhatsApps 資料 (例如恢復原廠設定) 時，輕鬆還原 WhatsApp 對話和訊息記錄。

事前準備

使用第三方應用程式備份服務之前，您應該瞭解下列事項：

第三方備份服務僅適用於未採用進階行動管理服務的 Android 裝置。
您無法透過資料地區政策，選擇將備份資料存放在特定地理位置。
啟用雲端硬碟後，使用者即可在雲端硬碟的「備份」檢視畫面中查看、管理及刪除 Android 裝置的備份資料。您必須一併啟用第三方應用程式備份服務，「備份」檢視畫面才會顯示第三方應用程式資料。
在電腦和 Android 裝置上，雲端硬碟一律會顯示「備份」檢視畫面，即便使用者沒有任何備份資料亦然。
如果您只有啟用第三方應用程式備份服務，而「沒有啟用雲端硬碟服務」，使用者便無法在雲端硬碟中查看、管理或刪除第三方應用程式備份資料。備份資料到期後會自動刪除。
WhatsApp 的即時通訊和媒體內容都可以備份至雲端硬碟。
WhatsApp 備份資料會在閒置 5 個月後刪除。

登入 Google 管理控制台。
請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。
在管理控制台中，依序點選「選單」圖示「應用程式」「額外的 Google 服務」。
按一下「新增服務」。
找到「第三方應用程式備份」，然後按一下「立即新增」。
為機構中的所有人開啟第三方應用程式備份服務，或是針對特定機構單位或存取權群組開啟這項服務。請參閱為使用者開啟或關閉服務。

提示：在「額外的 Google 服務」頁面上，您可能需要捲動畫面才能找到「第三方應用程式備份」。

新增及啟用第三方應用程式備份服務後，請建議這項服務的使用者參閱 WhatsApp Android 版的備份至雲端硬碟說明網頁。詳情請參閱管理及還原透過 Google 雲端硬碟備份的行動裝置資料。

如果您關閉了第三方應用程式備份服務，使用者可能會收到備份作業無法順利進行的通知訊息。這時使用者只要採取下列任一做法，即可避免收到這類錯誤訊息：

我們應如何改進呢？