ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถกำหนดผู้ใช้ในองค์กรที่มีสิทธิ์ใช้ Google ไดรฟ์เพื่อสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สามได้ โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ที่มีบริการไดรฟ์จะสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สามได้
ปัจจุบันการสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สามรองรับเฉพาะข้อมูลจาก WhatsApp เท่านั้น แต่อาจมีการรองรับแอปอื่นๆ เพิ่มเติมในอนาคต การสำรองข้อมูลจาก WhatsApp มีไว้เพื่อกู้คืนประวัติการสนทนาและข้อความต่างๆ ของแอปในกรณีที่ผู้ใช้เปลี่ยนโทรศัพท์หรือลบข้อมูลของแอปนี้ออกจากอุปกรณ์ (เช่น เมื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น)
ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น
ข้อควรทราบก่อนที่จะใช้บริการสำรองข้อมูลแอปบุคคลที่สามมีดังนี้
- การสำรองข้อมูลของบุคคลที่สามใช้ได้กับอุปกรณ์ Android ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นสูงเท่านั้น
- คุณไม่สามารถเลือกเก็บข้อมูลสำรองในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ใดที่หนึ่งโดยใช้นโยบายเขตข้อมูล
- หากคุณเปิดใช้ไดรฟ์ ผู้ใช้จะสามารถดู จัดการ และลบข้อมูลสำรองของอุปกรณ์ Android จากมุมมองข้อมูลสำรองในไดรฟ์ได้ มุมมองข้อมูลสำรองจะมีข้อมูลแอปของบุคคลที่สามก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้การสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สามด้วยเท่านั้น
- มุมมองข้อมูลสำรองจะปรากฏในไดรฟ์บนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์ Android เสมอ แม้ว่าผู้ใช้จะไม่มีข้อมูลสำรองใดๆ ก็ตาม
- หากคุณเปิดใช้การสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สาม แต่ปิดใช้ไดรฟ์ ผู้ใช้จะไม่สามารถดู จัดการ และลบข้อมูลสำรองแอปของบุคคลที่สามผ่านไดรฟ์ได้ แต่ระบบจะยังลบข้อมูลสำรองที่หมดอายุโดยอัตโนมัติตามปกติ
- คุณสามารถสำรองข้อมูลแชทและสื่อของ WhatsApp ลงในไดรฟ์ได้
- ระบบจะลบข้อมูลสำรองของ WhatsApp ออกหลังจากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 5 เดือน
เพิ่มและเปิดใช้บริการสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สาม
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู
แอป
บริการเพิ่มเติมของ Google
- คลิกเพิ่มบริการ
- มองหา "การสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สาม" แล้วคลิกเพิ่มเดี๋ยวนี้
- เปิดบริการสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สามให้กับทุกคนในองค์กร เฉพาะบางหน่วยขององค์กรหรือบางกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึง โปรดดูวิธีเปิดหรือปิดบริการให้กับผู้ใช้
เคล็ดลับ: คุณอาจต้องเลื่อนลงไปยังหน้าบริการเพิ่มเติมของ Google จึงจะเห็นการสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สาม
ฝึกอบรมผู้ใช้
หลังจากเพิ่มและเปิดบริการสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สามแล้ว โปรดแนะนำให้ผู้ใช้บริการดูวิธีการสำรองข้อมูลไปยังไดรฟ์ได้ที่ความช่วยเหลือสำหรับ WhatsApp ที่ใช้กับ Android ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อจัดการและกู้คืนข้อมูลสำรองของอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Google ไดรฟ์
การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดไปยังผู้ใช้เมื่อปิดบริการ
หากคุณปิดบริการสำรองข้อมูลแอปของบุคคลที่สาม ระบบอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าการสำรองข้อมูลทำงานผิดปกติ หากไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดดังกล่าว ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ปิดการสำรองข้อมูลในอุปกรณ์
- สำรองข้อมูลไว้กับบัญชีอื่นในอุปกรณ์ (เช่น บัญชี Gmail ส่วนบุคคล)
