관리자는 조직에서 Google Drive를 사용하여 서드 파티 앱 데이터를 백업할 수 있는 사용자를 설정할 수 있습니다. 기본적으로 Drive 서비스 사용자는 서드 파티 앱 데이터를 백업할 수 있습니다.
현재 서드 파티 앱 백업에는 WhatsApp 데이터만 포함되지만 향후 다른 앱도 추가될 수 있습니다. 사용자가 휴대전화를 새로 구입하거나 WhatsApp 데이터를 기기에서 삭제(예: 초기화)하는 경우 WhatsApp 백업을 사용하여 WhatsApp 대화 및 메시지 기록을 복원할 수 있습니다.
시작하기 전에
서드 파티 앱 백업 서비스를 사용하기 전에 다음 사항을 참고해 주세요.
- 서드 파티 백업은 고급 모바일 관리 대상이 아닌 Android 기기에서만 사용할 수 있습니다.
- 데이터 리전 정책을 사용하여 특정 지리적 위치에 백업 데이터를 저장하도록 선택할 수 없습니다.
- 관리자가 Drive를 사용 설정하면 사용자는 Drive의 백업 뷰에서 Android 기기 백업을 조회하고 관리하고 삭제할 수 있습니다. 서드 파티 앱 데이터는 서드 파티 앱 백업도 사용 설정된 경우에만 백업 뷰에 포함됩니다.
- 백업 뷰는 데스크톱 및 Android 기기의 Drive에 항상 표시되며, 사용자에게 백업이 없는 경우에도 표시됩니다.
- 관리자가 서드 파티 앱 백업을 사용 설정하고 Drive를 사용 중지하면 사용자는 Drive에서 서드 파티 앱 백업을 조회하고 관리하고 삭제할 수 없습니다. 백업은 만료 시 자동으로 삭제됩니다.
- WhatsApp 채팅 및 미디어를 Drive에 백업할 수 있습니다.
- 5개월 동안 사용되지 않은 WhatsApp 백업은 삭제됩니다.
서드 파티 앱 백업 서비스 추가 및 사용 설정하기
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관리 콘솔에서 메뉴
앱
추가 Google 서비스로 이동합니다.
- 서비스 추가를 클릭합니다.
- '서드 파티 앱 백업'을 찾은 다음 바로 추가를 클릭합니다.
- 조직의 모든 사용자 또는 특정 조직 단위나 액세스 그룹에 대해 서드 파티 앱 백업 서비스를 사용 설정합니다. 사용자에 대해 서비스 사용 설정/사용 중지하기를 참고하세요.
도움말: 추가 Google 서비스 페이지에서 서드 파티 앱 백업을 찾으려면 스크롤해야 할 수 있습니다.
사용자 안내하기
서드 파티 앱 백업 서비스를 추가하고 사용 설정한 후, 서비스를 사용할 수 있는 사용자를 WhatsApp Android 도움말의 Drive에 백업하기로 안내합니다. 자세한 내용은 Google Drive에서 모바일 백업 관리 및 복원하기를 참고하세요.
서비스 사용 중지 시 사용자 오류 알림
관리자가 서드 파티 앱 백업 서비스를 사용 중지하는 경우 사용자에게 백업이 제대로 작동하지 않는다는 알림이 표시될 수 있습니다. 사용자가 다음 중 하나를 수행할 수 있는 경우에는 이러한 오류가 표시되지 않을 수도 있습니다.
- 기기에서 백업 사용 중지
- 기기의 다른 계정(예: 개인 Gmail 계정)으로 백업
