允许超级用户恢复其密码

您作为自己单位的超级用户，可以选择超级用户在忘记密码时如何恢复账号：

• 启用自行恢复账号功能 - 如果超级用户为自己的账号添加了账号恢复选项，他们可以点击登录页面上的忘记了密码？链接来恢复自己的账号。接下来他们会通过短信、电话或电子邮件收到一个验证码，然后按照说明重置自己的密码即可。有关详情，请参阅为管理员账号添加恢复选项。
• 停用自行恢复账号功能 - 如果超级用户忘记密码，他们必须联系其他超级用户或 Google 支持团队申请重置密码。

注意：对于大多数现有客户和所有新客户，超级用户账号恢复功能默认关闭。如果您是现有客户，且超级用户数量少于 3 人或用户数量少于 500 人，则该设置默认开启，同此前的默认选项保持一致。

启用或停用超级用户的自行恢复账号功能

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用拥有超级用户权限的帐号（不是以 @gmail.com 结尾）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标   安全性 身份验证 帐号恢复。
3. 点击超级用户账号恢复。
4. 要将该设置应用于所有超级用户，请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则，请选择一个下级单位部门或配置群组。
5. 点击允许超级用户恢复自己的账号。
6. 勾选或取消选中允许超级用户恢复自己的账号复选框。
7. 点击保存。
8. 告知超级用户设置辅助电话号码或辅助邮箱地址，以便接收恢复密码的相关说明。

防止他人未经授权访问超级用户账号

在以下情况下，请立即移除超级用户的辅助信息：

• 超级用户账号被终止，或者该用户从单位离职。移除辅助信息后，他们就无法通过恢复密码这一手段访问原有账号了。
• 您怀疑账号已被盗用，且超级用户的辅助信息已不合法。

要移除超级用户的辅助信息，或者检查相应账号是否已被盗用，请以超级用户的身份登录该账号，然后按照设置辅助电话号码或辅助电子邮件地址中的步骤操作。

停用超级用户的账号恢复功能会怎么样？

如果超级用户点击登录页面上的忘记了密码？，但您尚未启用超级用户密码恢复功能，那么他们就会看到提示其联系管理员的消息。请确保您已为超级用户提供相应联系方式，供他们在无法登录自己的账号时与其他超级用户联系。