Как разрешить суперадминистраторам восстанавливать свой пароль

Можно задать настройки того, как суперадминистраторы будут восстанавливать доступ к своему аккаунту, если они забудут пароль:

• Включить самостоятельное восстановление аккаунта. Суперадминистраторы, у которых настроены параметры восстановления для аккаунта, могут нажать на ссылку Забыли пароль? на странице входа. Они получат код подтверждения в виде текстового или голосового сообщения либо электронного письма. Затем суперадминистраторам потребуется выполнить инструкции по восстановлению пароля. Подробнее…
• Отключить самостоятельное восстановление аккаунта. Если суперадминистратор забудет пароль, ему потребуется обратиться к другому суперадминистратору или в службу поддержки Google.

Примечание. У большинства существующих и всех новых клиентов самостоятельное восстановление аккаунта по умолчанию отключено. Если вы уже давно пользуетесь Workspace и в вашей организации менее трех суперадминистраторов или 500 пользователей, этот параметр включен по умолчанию в соответствии с настройками, которые использовались ранее.

Как включить или отключить самостоятельное восстановление аккаунта для суперадминистратора

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню БезопасностьАутентификацияВосстановление аккаунта.
3. Нажмите Восстановление доступа к аккаунту суперадминистратора.
4. Чтобы применить настройки ко всем суперадминистраторам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение или группу конфигурации.
5. Нажмите Разрешить суперадминистраторам восстанавливать свой аккаунт.
6. Установите или снимите флажок Разрешить суперадминистраторам восстанавливать свой аккаунт.
7. Нажмите Сохранить.
8. Попросите суперадминистраторов указать номер телефона или адрес электронной почты для восстановления аккаунта, на который будут приходить инструкции по восстановлению пароля.

Как предотвратить несанкционированный доступ к аккаунту суперадминистратора

 Немедленно удалите данные для восстановления аккаунта суперадминистратора в следующих случаях:

• Суперадминистратор покидает организацию. Так он не сможет восстановить пароль для доступа к старому аккаунту.
• Вы подозреваете, что аккаунт суперадминистратора был взломан и его данные для восстановления больше не действительны.

Чтобы удалить контактную информацию суперадминистратора для восстановления пароля или проверить, был ли аккаунт взломан, войдите в него с учетными данными суперадминистратора. Затем настройте номер телефона или адрес электронной почты для восстановления.

Если восстановление аккаунта для суперадминистратора отключено

В этом случае, когда суперадминистратор нажмет на ссылку Забыли пароль? на странице входа, он увидит сообщение с просьбой обратиться к администратору. Обязательно расскажите суперадминистраторам, как связаться с другим администратором в такой ситуации.