بصفتك مشرفًا متميزًا في مؤسستك، يمكنك اختيار كيفية عودة المشرفين المتميزين إلى حساباتهم في حال نسيان كلمة المرور:
- تفعيل الاسترداد الذاتي للحساب: يمكن للمشرفين المتميزين الذين أضافوا خيارات استرداد الحساب إلى حساباتهم النقر على الرابط هل نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول. سيحصلون على رمز إثبات الهوية عبر رسالة نصية أو اتصال هاتفي أو رسالة إلكترونية، ويمكنهم اتباع التعليمات لإعادة ضبط كلمة المرور. للمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على إضافة خيارات استرداد الحساب إلى حساب المشرف.
- إيقاف الاسترداد الذاتي للحساب: على المشرفين المتميزين الذين نسوا كلمات المرور التواصل مع مشرف متميز آخر أو مع فريق دعم Google لإعادة ضبط كلمات مرورهم.
ملاحظة: بالنسبة إلى معظم العملاء الحاليين وجميع العملاء الجدد، يكون استرداد حساب المشرف المتميز متوقفًا تلقائيًا. إذا كنت عميلاً حاليًا ولديك أقل من ثلاثة مشرفين متميزين أو 500 مستخدم، يكون الإعداد مفعّلاً تلقائيًا لمطابقة السلوك السابق.
تفعيل الاسترداد الذاتي لحساب المشرف المتميز أو إيقافه
-
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف متميّز إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
إذا لم تكن تستخدِم حساب مشرف متميز، لا يمكنك إكمال هذه الخطوات.
- انتقِل إلى الأمان
استرداد الحساب.
- انقر على استرداد حساب المشرف المتميز.
- لتطبيق الإعداد على جميع المشرفين المتميزين، يُرجى مواصلة اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية فرعية أو مجموعة ضبط.
- انقر على السماح للمشرفين المتميزين باسترداد حساباتهم.
- ضَع علامة أو أزِلها من مربع السماح للمشرفين المتميزين باسترداد حساباتهم.
- انقر على حفظ.
- اطلُب من المشرفين المتميزين إعداد رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني لاسترداد الحساب لتلقّي تعليمات استرداد كلمة المرور.
