Per sfruttare al meglio le riunioni con l'hardware e il software Meet, esamina i tuoi modelli di riunione e il loro utilizzo.
Le best practice per lo studio dell'utilizzo delle riunioni includono:
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Analisi delle metriche relative alle riunioni e definizione degli obiettivi di miglioramento nelle aree di particolare importanza.
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Individuazione delle sale riunioni più utilizzate e di quelle meno utilizzate e studio di questi ambienti al fine di ricavare informazioni approfondite. Con l'analisi di queste sale e del loro utilizzo, puoi decidere se implementare di nuovo i sistemi sottoutilizzati e cercare i modelli alla base del successo delle sale più utilizzate.
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Ricerca di dati sull'utilizzo che aiutino a stabilire i tipi di sale e dispositivi preferiti dagli utenti per le riunioni. Per informazioni più approfondite, puoi esaminare i tipi di riunione, ad esempio interna ed esterna.
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Esame dei dati delle riunioni attive per individuare tendenze e modelli utili, ad esempio sale riunioni di grandi dimensioni utilizzate da un numero limitato di persone.
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Reperimento di ricerche sull'utilizzo di sistemi di videoconferenza da parte di altre aziende di dimensioni simili alla tua e studio di tali ricerche per scoprire se possono essere confrontate con modelli nella tua organizzazione. La metrica migliore che consente di confrontare la tua organizzazione con un'altra è il numero mensile di minuti video.
Monitorare l'utilizzo delle videoconferenze
Per misurare l'adozione e l'utilizzo delle videoconferenze da parte della tua organizzazione, puoi esaminare le seguenti metriche chiave:
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Numero di sale e di altri endpoint video attivi
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Numero di minuti video al mese
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Numero di riunioni al mese
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Numero medio di partecipanti per riunione
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Utilizzo per sala o tipo di dispositivo
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Utilizzo delle funzionalità (ad esempio telefonata, live streaming, registrazione)
Risolvere i problemi relativi alle videoconferenze
In genere una riunione efficace si svolge senza problemi ed è relativamente priva di problemi tecnici. Quando questi si verificano, i più comuni sono i seguenti:
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Scarsa copertura Wi-Fi
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Firewall, proxy o VPN non configurati correttamente
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Larghezza di banda insufficiente
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Software client obsoleto
Questi problemi si verificano più spesso quando un utente utilizza il proprio dispositivo (laptop o dispositivo mobile) come endpoint per la riunione. Per individuare i problemi, puoi utilizzare lo strumento qualità Meet e altri strumenti, quindi collaborare con gli utenti per risolverli.
Verificare i dati sull'utilizzo delle videoconferenze nella tua organizzazione
Google Meet fornisce dati e analisi che puoi studiare per esaminare il modo in cui la tua organizzazione utilizza le riunioni. Lo strumento qualità Meet fornisce dati sugli aspetti tecnici delle riunioni, mentre i log di controllo delle riunioni offrono altre informazioni.
