Los problemen op, download apparaatlogboeken en test componenten rechtstreeks vanuit uw Jamboard. U kunt bijvoorbeeld uw camera of speakers testen. Als u een beheerder bent van uw organisatie, kunt u de informatie in het apparaatlogboek raadplegen om problemen op te lossen.
De Jamboard-beheerderstool openen
- Tik op een Jamboard op Menu
Jamboard-instellingen
- Tik 7 keer op Buildnummer.
Tik op een optie om logboeken vast te leggen, problemen op te lossen en wifi-certificaat- en systeemgegevens te bekijken.
Jamboard-componenten testen
U kunt controleren of verschillende delen van de Jamboard correct werken. U kunt bijvoorbeeld testen of de speakers ervan werken. Tik op Problemen met een apparaat oplossen en tik daarna op een item om de test te starten.
- Camera: Hiermee wordt de camera getest. De cameraweergave verschijnt op het scherm.
- Speakers: Waarschuwing: Deze test laat een hard geluid horen dat klinkt als een alarm.
- Microfoon: Waarschuwing: Deze test laat een hard geluid horen dat klinkt als een alarm.
- Touchcontroller: De bediening via touchscreen wordt getest. Als de test problemen oplevert, ziet u een foutcode die u kunt delen met Jamboard-support.
- Hosts: Het board test verschillende hostnamen door ze te pingen.
Wifi-certificaten bekijken, installeren of verwijderen
U kunt een lijst met wifi-certificaten voor de board bekijken. U kunt ook certificaten verwijderen en nieuwe certificaten installeren. Tik op Wifi-certificaten om uw opties te bekijken.
Jamboard-scherm schoonmaken
Als u op Scherm schoonmaken tikt, detecteert en markeert Jamboard de zones op het scherm die moeten worden schoongemaakt. Gebruik het meegeleverde microvezeldoekje om het scherm schoon te maken.
De softwareversie van Jamboard zoeken
U kunt op Systeemgegevens tikken om informatie te krijgen, zoals de build-ID en pakketversie van de board. Als u contact opneemt met support over een probleem, kunnen ze u om deze informatie vragen.
Check of er software-updates beschikbaar zijn
Tik op Systeemupdate checken om software-updates voor het board te installeren.
Apparaatlogboeken opslaan op een USB-drive
U kunt apparaatlogboeken downloaden naar een USB-drive. U heeft mogelijk de apparaatlogboeken nodig om problemen met het board op te lossen. Google support kan u ook vragen om de logboeken te sturen. Tik op Logboeken opslaan om apparaatlogboeken te raadplegen of op te slaan op een USB-drive.
Zie Jamboard-apparaatlogboeken ophalen voor support voor meer informatie.
