คุณสามารถรีวิวแอปใน Google Workspace Marketplace เพื่อแสดงความคิดเห็นที่มีประโยชน์และช่วยให้ผู้อื่นค้นหาแอปที่เหมาะสมได้ โดยจะรีวิวได้เฉพาะแอปที่คุณหรือผู้ดูแลระบบติดตั้งไว้
สิ่งที่คนอื่นจะเห็น
รีวิวและการตอบกลับรีวิวของคุณจะเป็นแบบสาธารณะ ซึ่งผู้ใช้รายอื่นจะดูรีวิว ชื่อ และรูปภาพของคุณได้ (หากคุณตั้งไว้)
คุณจะเพิ่มรีวิวแบบไม่ระบุชื่อไม่ได้ และมีเฉพาะนักพัฒนาแอปเท่านั้นที่ตอบรีวิวได้
รีวิวแอป
- ไปที่ Google Workspace Marketplace แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google
- ที่มุมบนขวา ให้คลิกการตั้งค่า จัดการแอป
- คลิกแอปที่ต้องการรีวิว
- ให้คะแนนพร้อมรีวิว (สูงสุด 2,500 อักขระ) ในส่วนให้คะแนนแอปนี้
- เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้คลิกส่งรีวิว
หลักเกณฑ์การแสดงความคิดเห็นและนโยบายการรีวิว
เคล็ดลับและหลักเกณฑ์- อ่านแล้วเข้าใจง่าย - หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่หรือเครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป อย่าลืมใช้ไวยากรณ์ที่เหมาะสมและตรวจสอบการสะกดคำ รวมถึงแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา
- แสดงความชัดเจน - โพสต์ข้อมูลที่ชัดเจน มีประโยชน์ และเที่ยงตรง คุณอาจใส่ความคิดเห็นเชิงบวกและเชิงลบในการรีวิวเพื่อช่วยให้นักพัฒนาเข้าใจว่าจุดเด่นและจุดด้อยมีอะไรบ้าง
- สุภาพ - เขียนตามความจริงแต่เป็นมืออาชีพ คุณอาจรู้สึกโล่งใจในชั่วขณะนั้นที่ได้ระบายความไม่พอใจอย่างรวดเร็วลงในรีวิว แต่การเขียนรีวิวที่ดีมักจะเป็นประโยชน์ในระยะยาวมากกว่า
ระบบจะนำรีวิวที่ละเมิดนโยบายต่อไปนี้ออก
-
สแปมและรีวิวที่เป็นความจริง - การรีวิวจะต้องเป็นบัญชีจริงที่ใช้งานแอปหรือบริการแอป และไม่ควรโพสต์เพื่อปรับเปลี่ยนการให้คะแนนของแอป ห้ามโพสต์รีวิวปลอม ห้ามโพสต์สแปมหรือเนื้อหาเดียวกันหลายครั้ง และห้ามเขียนรีวิวแอปเดียวกันจากหลายบัญชี
-
รีวิวผิดประเด็น - เขียนรีวิวที่เกี่ยวข้องกับแอปหรือบริการที่คุณใช้เท่านั้น การรีวิวไม่ใช่ฟอรัมสำหรับการชักชวน แสดงความคิดเห็นทางการเมืองหรือสังคม หรือระบายความรู้สึกส่วนตัว
-
เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย - ห้ามโพสต์รีวิวที่มีเนื้อหาหรือโพสต์ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เช่น ลิงก์ที่นำไปสู่แหล่งขายยาควบคุมพิเศษโดยไม่มีใบสั่งแพทย์
-
โฆษณา - ห้ามใช้รีวิวในการโฆษณาหรือเผยแพร่เนื้อหาส่งเสริมการขายหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ รวมถึงเนื้อหาของบริษัทในเครือหรือมีการอ้างอิง Google ไม่อนุญาตให้ใส่หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ลงในรีวิว
-
เนื้อหาทางเพศอย่างเปิดเผย - Google ไม่อนุญาตให้เขียนรีวิวที่มีเนื้อหาส่งเสริมหรือชักชวนทางเพศอย่างเปิดเผย นอกจากนี้ Google ยังไม่อนุญาตให้เขียนรีวิวที่พรรณาหรือกล่าวถึงเด็กในลักษณะทางเพศ สำหรับเนื้อหาประเภทนี้ Google จะนำรีวิวออก ปิดบัญชี และส่งรายงานถึง National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) และหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย
-
วาจาสร้างความเกลียดชัง - Google ไม่อนุญาตให้เขียนรีวิวที่ส่งเสริมความรุนแรงหรือปลุกระดมความเกลียดชังบุคคลหรือกลุ่มต่างๆ โดยพิจารณาจากเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ศาสนา ความทุพพลภาพ อายุ สัญชาติ สถานะทหารผ่านศึก รสนิยมทางเพศ เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ หรือลักษณะอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกปฏิบัติอย่างเป็นระบบหรือทำให้สถานะของบุคคลนั้นๆ ลดลงหรือต่ำกว่ากลุ่มอื่น
-
เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม - Google จะลบเนื้อหาที่มีภาษาหรือเนื้อหาหยาบคาย ดูหมิ่น หรือไม่เหมาะสม
-
ผลประโยชน์ทับซ้อน - รีวิวจะมีประโยชน์ที่สุดเมื่อมีข้อมูลที่ตรงไปตรงมาและเป็นกลาง โปรดอย่าเขียนรีวิวหากคุณเป็นเจ้าของแอปหรือทำงานให้กับธุรกิจที่สร้างแอปดังกล่าว ห้ามเสนอหรือรับเงิน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเพื่อเขียนรีวิว
-
เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ - ห้ามโพสต์รีวิวที่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น รวมถึงลิขสิทธิ์ด้วย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อศูนย์ช่วยเหลือด้านลิขสิทธิ์
-
การแอบอ้างบุคคลอื่น - ห้ามโพสต์รีวิวในนามของผู้อื่นหรือให้ข้อมูลที่บิดเบือนเกี่ยวกับตัวตนของคุณหรือความเกี่ยวข้องระหว่างคุณกับแอปที่รีวิว
-
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลลับ - ห้ามโพสต์รีวิวที่มีข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลลับ เช่น ที่อยู่ หมายเลขใบขับขี่ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เข้าถึงแบบสาธารณะไม่ได้
-
การกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิด - Google ไม่อนุญาตให้บุคคลใดใช้ Google Workspace Marketplace เพื่อล่วงละเมิด กลั่นแกล้ง หรือโจมตีบุคคลอื่น โดย Google จะนำรีวิวที่เป็นการโจมตีบุคคลอื่นออก
- การหลอกระบบ - หาก Google ตรวจสอบว่ารีวิวของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญที่จัดเตรียมไว้เพื่อให้มีผลต่อการจัดอันดับแอป Google จะนำรีวิวออก การละเมิดนโยบายเหล่านี้ซ้ำๆ หรือละเมิดอย่างรุนแรงจะส่งผลให้มีการลงโทษทางวินัยเพิ่มเติม รวมถึงการแบนไม่ให้คุณเขียนรีวิวด้วย