스팸 메일 관리 옵션

조직의 사용자는 Gmail을 사용하여 수신한 스팸 메일을 검토하고 관리하는 것이 좋습니다.

메시지 센터 지원 중단: 메시지 센터는 Gmail 사용자가 스팸 이메일을 보고 관리하는 웹 콘솔입니다. 2019년 10월부터 메시지 센터 및 스팸 격리 저장소 요약 보고서가 지원 중단됩니다. 지원이 완전히 중단되기 전까지 일부 Google Workspace 사용자에게 이 기능이 제공될 수도 있습니다. 10월 이후 일정 시점부터는 메시지 센터를 더 이상 사용할 수 없게 되며 새 스팸 격리 저장소 요약 보고서 이메일이 더 이상 전송되지 않습니다. 그 전까지는 알림이 전송되지 않습니다. 관리자는 이 도움말에 안내된 스팸 관리 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
 
일반적인 질문에 대한 답변은 메시지 센터 지원 중단에 대한 추가 정보를 참고하세요.

Gmail을 사용해 스팸 메일 관리하기

조직의 사용자는 다음 Gmail 앱을 사용하여 스팸을 관리하는 것이 좋습니다.

  • Gmail Android
  • iPad 및 iPhone용 Gmail
  • Gmail 웹

이러한 앱을 사용해 받은편지함 메일을 스팸으로 분류하고 표시하세요. 그러면 Gmail에서 유사한 메일을 스팸으로 분류할 수 있게 됩니다. 또한 사용자는 스팸으로 잘못 표시된 메일을 확인하고 받은편지함으로 이동할 수도 있습니다. 이렇게 하면 Gmail에서 유사한 메일을 유효한 메일로 분류할 수 있게 됩니다.

사용자가 Gmail 웹 및 모바일 앱을 사용해 스팸을 관리하도록 허용하려면 다음 안내를 따르세요.

Gmail에서 외부 수신 이메일의 일부 또는 전부를 스팸으로 잘못 표시한 경우 관리자가 수행할 수 있는 작업에 대해 알아보세요.

스팸을 관리하는 다른 방법

Gmail을 사용해 스팸을 관리하는 것이 좋지만 다음 방법이 조직에 더 적합할 수 있습니다. 이러한 방법은 관리자만 사용할 수 있습니다.

모든 메일을 기존 메일 서버로 라우팅하기

라우팅 설정을 사용해 모든 메일을 기존 메일 서버로 라우팅하세요. 기존 서버에서는 스팸 메일을 분류하고 사용자는 기존 이메일 앱을 사용해 스팸을 확인하고 관리합니다. 이메일 라우팅 및 전송 설정에 대해 자세히 알아보기

스팸 분류 작업을 개선하려면 Gmail 라우팅 규칙에서 스팸 및 피싱 헤더를 사용 설정하세요. 이 설정을 사용 중지하면 기존 메일 서버에서 일부 스팸 메일이 누락될 수 있습니다.

스팸 헤더를 라우팅 규칙에 추가하는 방법 자세히 알아보기

그룹스 메일 검토

그룹스 메일 검토를 사용 설정하면 특정 그룹의 회원이 스팸일 가능성이 있는 메일을 검토한 후 사용자의 받은편지함으로 전달할 수 있습니다. 검토자는 검토 대기열에서 스팸 메일이 포함된 정기 보고서를 받습니다.

그룹스에서 메일 검토에 대해 자세히 알아보기

스팸 격리 저장소 검토로 메일 보내기

조직에서 수신하거나 발송할 수 있는 스팸 메일을 격리 저장하여 전송 전에 검토할 수 있도록 합니다. 메일은 관리 스팸 격리 저장소로 전송되며 관리자는 각 메일에 대해 수행할 작업을 결정합니다.

이메일 스팸 격리 저장소를 설정하고 관리하는 방법 자세히 알아보기

메시지 센터 지원 중단에 대해 자세히 알아보기

메일 전송이 영향을 받나요?

아니요. Google에서 사용자가 스팸을 보고 관리하는 방식을 변경하고 있지만 유효한 이메일이 사용자에게 전달되는 방식은 변경하지 않습니다.

온프레미스 서버로 Gmail을 통해 메일을 계속 보낼 수 있나요?

예. Gmail을 사용해 계속 스팸 및 바이러스 백신 필터링을 한 다음 메일을 온프레미스 메일 서버로 라우팅할 수 있습니다.

Gmail 이외의 방법으로 스팸을 검토할 수 있나요?

예. Google Workspace에서 관리자가 스팸을 관리하는 방법 몇 가지가 지원되지만 사용자는 Gmail에서만 스팸 메일을 보고 관리하는 것이 좋습니다.

'스팸이 아닌 이메일'로 표시된 메일이 온프레미스로 자동 라우팅되도록 Gmail 웹 및 모바일 앱을 스팸 격리 저장소로만 사용할 수 있나요?

아니요. 이는 권장되지 않으며 지원되지도 않습니다. Gmail 웹 및 모바일 앱에서 '스팸이 아닌 이메일'로 표시된 메일은 자동으로 Gmail 받은편지함에 보관됩니다. 메일을 온프레미스로 전송하기 위한 라우팅 규칙은 이 경우에 트리거되지 않습니다.

도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?

도움이 더 필요하신가요?

로그인하여 추가 지원 옵션으로 문제를 빠르게 해결하세요.

검색
검색어 지우기
검색 닫기
Google 앱
기본 메뉴
도움말 센터 검색
true
73010
false