조직의 사용자는 Gmail을 사용하여 수신한 스팸 메일을 검토하고 관리하는 것이 좋습니다.
Gmail을 사용해 스팸 메일 관리하기
조직의 사용자는 다음 Gmail 앱을 사용하여 스팸을 관리하는 것이 좋습니다.
- Gmail Android
- iPad 및 iPhone용 Gmail
- Gmail 웹
이러한 앱을 사용해 받은편지함 메일을 스팸으로 분류하고 표시하세요. 그러면 Gmail에서 유사한 메일을 스팸으로 분류할 수 있게 됩니다. 또한 사용자는 스팸으로 잘못 표시된 메일을 확인하고 받은편지함으로 이동할 수도 있습니다. 이렇게 하면 Gmail에서 유사한 메일을 유효한 메일로 분류할 수 있게 됩니다.
사용자가 Gmail 웹 및 모바일 앱을 사용해 스팸을 관리하도록 허용하려면 다음 안내를 따르세요.
- 사용자가 Gmail 웹 및 모바일 앱을 열 수 있도록 기존 Gmail이 아닌 편지함 구성을 사용 중지합니다.
- 메일을 외부 메일 서버로 라우팅하는 모든 메일 전송 설정을 해제합니다. 이메일 라우팅 및 전송 설정에 대해 자세히 알아보기
- 조직의 사용자에게 Gmail을 사용해 스팸 메일을 관리하도록 안내합니다.
Gmail에서 외부 수신 이메일의 일부 또는 전부를 스팸으로 잘못 표시한 경우 관리자가 수행할 수 있는 작업에 대해 알아보세요.
스팸을 관리하는 다른 방법
Gmail을 사용해 스팸을 관리하는 것이 좋지만 다음 방법이 조직에 더 적합할 수 있습니다. 이러한 방법은 관리자만 사용할 수 있습니다.
모든 메일을 기존 메일 서버로 라우팅하기
스팸 분류 작업을 개선하려면 Gmail 라우팅 규칙에서 스팸 및 피싱 헤더를 사용 설정하세요. 이 설정을 사용 중지하면 기존 메일 서버에서 일부 스팸 메일이 누락될 수 있습니다.
스팸 헤더를 라우팅 규칙에 추가하는 방법 자세히 알아보기
그룹스 메일 검토
그룹스에서 메일 검토에 대해 자세히 알아보기
스팸 격리 저장소 검토로 메일 보내기
이메일 스팸 격리 저장소를 설정하고 관리하는 방법 자세히 알아보기
메시지 센터 지원 중단에 대해 자세히 알아보기
메일 전송이 영향을 받나요?
아니요. Google에서 사용자가 스팸을 보고 관리하는 방식을 변경하고 있지만 유효한 이메일이 사용자에게 전달되는 방식은 변경하지 않습니다.
온프레미스 서버로 Gmail을 통해 메일을 계속 보낼 수 있나요?
예. Gmail을 사용해 계속 스팸 및 바이러스 백신 필터링을 한 다음 메일을 온프레미스 메일 서버로 라우팅할 수 있습니다.
Gmail 이외의 방법으로 스팸을 검토할 수 있나요?
예. Google Workspace에서 관리자가 스팸을 관리하는 방법 몇 가지가 지원되지만 사용자는 Gmail에서만 스팸 메일을 보고 관리하는 것이 좋습니다.
'스팸이 아닌 이메일'로 표시된 메일이 온프레미스로 자동 라우팅되도록 Gmail 웹 및 모바일 앱을 스팸 격리 저장소로만 사용할 수 있나요?
아니요. 이는 권장되지 않으며 지원되지도 않습니다. Gmail 웹 및 모바일 앱에서 '스팸이 아닌 이메일'로 표시된 메일은 자동으로 Gmail 받은편지함에 보관됩니다. 메일을 온프레미스로 전송하기 위한 라우팅 규칙은 이 경우에 트리거되지 않습니다.
