Управление настройками Chat для внешних пользователей и чат-групп

Эта статья предназначена для администраторов Google Workspace. Справочная информация для пользователей представлена в статье Начало работы с Google Chat.

Эта функция доступна в версиях Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade и Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Nonprofits и G Suite Business. Сравнение версий

Вы можете настроить правила общения в чате с пользователями за пределами организации. Если вы разрешили сотрудникам общаться в чате с внешними пользователями, вы также можете разрешить им создавать чат-группы с такими пользователями и присоединяться к ним.

Примечание. Изменение настроек внешнего доступа для чат-группы ограничивает доступ участников только к самой чат-группе, но не к контенту в ней (например, к файлам на Диске и задачам). Чтобы лишить участника доступа также и к контенту, удалите его из чат-группы.

Как настроить чат с внешними пользователями

Прежде чем настраивать чат для общения с внешними пользователями, узнайте, как он работает.

Set up external chat

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню ПриложенияGoogle WorkspaceGoogle Chat.
3. Нажмите Настройки чата с внешними пользователями.
4. Чтобы применить настройки ко всем пользователям, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В обратном случае выберите дочернее подразделение.
5. Включите или отключите параметр Разрешать пользователям в вашей организации отправлять сообщения пользователям не из домена:
   • Если параметр включен, пользователи в вашей организации могут отправлять сообщения пользователям не из домена и получать от них сообщения.
     Если вы хотите, чтобы в общении участвовали только пользователи из доверенных доменов, установите флажок Разрешить только для пользователей из доменов, находящихся в белом списке.
   • Если параметр выключен, пользователи в вашей организации не могут отправлять сообщения пользователям не из домена.
6. Нажмите Сохранить. В дочернем организационном подразделении можно выбрать вариант Наследовать или Переопределить для настроек родительского подразделения.

Как включить или отключить внешние чат-группы

Эта функция доступна в версиях Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade и Education Plus, G Suite Business и Essentials. Сравнение версий

Вы можете разрешать сотрудникам создавать чат-группы с внешними пользователями и участвовать в них. Если это запрещено или текущая версия Google Workspace не поддерживает чат-группы с внешними пользователями, сотрудники смогут только присоединяться к уже существующим чат-группам, но не создавать новые.

Чтобы применить настройку Внешние чат-группы, нужно сначала включить параметр Чат с внешними пользователями (описан в разделе выше). Если этого не сделать, сотрудники не смогут ни создавать чат-группы с внешними пользователями, ни участвовать в них, даже если параметр Внешние чат-группы включен.

Turn external spaces on or off

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню ПриложенияGoogle WorkspaceGoogle Chat.
3. Нажмите Внешние чат-группы.
   Настройка действует для всех пользователей в организации.
4. Включите или выключите параметр Разрешить пользователям создавать чат-группы с внешними пользователями и присоединяться к ним.
   • Если параметр включен, сотрудники могут создавать чат-группы с внешними пользователями и присоединяться к ним.
     Чтобы ограничить круг внешних участников пользователями из доверенных доменов, установите флажок Разрешить пользователям в вашей организации добавлять пользователей только из доменов, находящихся в белом списке. Если для параметра Чат с внешними пользователями установлен флажок, разрешающий общение только с пользователями из доменов белого списка (как описано в предыдущем разделе), следует также установить этот флажок для чат-групп. Если этого не сделать, сотрудники не смогут создавать чат-группы с внешними пользователями.
   • Если параметр выключен, сотрудники не могут создавать чат-группы с внешними пользователями и присоединяться к ним. Если включен параметр Чат с внешними пользователями (описан в предыдущем разделе), сотрудники по-прежнему смогут присоединяться к чат-группам, созданным за пределами вашей организации.  
5. Нажмите Сохранить.