如果貴機構要停止使用 Google Voice 服務,必須先取消 Google Voice 約期授權。如果您採用的是月費制彈性方案,一旦取消約期授權後,系統會立即停止向您收取 Voice 服務費用。
取消約期授權後,您的 Voice 授權將全數終止。您可以只取消 Voice 並保留其他訂閱 (例如 Google Workspace 訂閱),也可以刪除貴機構的所有訂閱服務。如要瞭解如何取消 Google Workspace 服務,請參閱這篇文章。
注意:如果您仍在訂閱 Google Workspace,取消 Google Voice 後就仍然可以存取帳單帳戶。
事前準備
如果您決定要取消 Voice 約期授權,必須執行下列工作:
- 儲存使用者資料:使用者可存取自己的 Voice 資料,但將無法繼續使用 Voice 功能。在您刪除使用者帳戶後,系統會自動刪除使用者資料。
如要下載及匯出使用者的資料,最簡單的做法是使用資料匯出工具。 - 儲存帳單記錄:刪除 Voice 帳戶後,您就無法存取帳單記錄。如有需要,請在刪除帳戶前下載任何月結單或帳單記錄。
- 將號碼轉出:將電話號碼轉出至其他服務供應商。詳情請參閱將 Google Voice 號碼轉出。
取消約期授權
您必須以超級管理員的身分登入才能執行這項工作。
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「帳單」「訂閱」。
- 按一下 [Google Voice]。
- 依序按一下 [更多] 圖示 [取消訂閱] 圖示 。
請參閱取消約期授權後的收費資訊。
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選擇不繼續使用的原因,然後按一下 [繼續]。
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詳閱取消訂閱的詳細資訊;如果您同意,請勾選確認方塊。
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在畫面底部輸入您的管理員電子郵件地址,然後按一下 [取消我的訂閱]。