Untuk berhenti menggunakan Google Voice di organisasi, batalkan langganan Voice Anda. Jika Anda ditagih setiap bulan untuk paket Fleksibel, membatalkan langganan akan segera menghentikan penagihan berikutnya untuk layanan Voice.
Membatalkan langganan akan menghentikan semua lisensi Voice Anda. Anda dapat membatalkan Voice dan mempertahankan langganan lainnya, seperti Google Workspace. Selain itu, untuk menghapus semua langganan, pelajari cara Membatalkan Google Workspace.
Catatan: Jika membatalkan Google Voice, Anda tetap dapat mengakses akun penagihan jika memiliki langganan Google Workspace aktif.
Sebelum Anda membatalkan
Jika memutuskan untuk membatalkan langganan Voice, Anda mungkin perlu melakukan tugas berikut:
- Simpan data pengguna—Pengguna akan tetap dapat mengakses kuota Voice mereka, tetapi mereka tidak dapat menggunakan fitur Voice. Data pengguna otomatis dihapus ketika Anda menghapus akun pengguna.
Cara termudah untuk mendownload dan mengekspor data pengguna adalah menggunakan alat ekspor data - Simpan Data penagihan—Setelah menghapus akun Voice, Anda tidak dapat mengakses data penagihan. Sebelum menghapusnya, Anda dapat mendownload data penagihan atau faktur apa pun.
- Transfer nomor—Transfer nomor telepon ke penyedia layanan lain. Untuk mengetahui detailnya, buka Mentransfer nomor Google Voice.
Membatalkan langganan
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Penagihan
Langganan.
- Klik Google Voice.
- Klik Lainnya
.
-
Pilih alasan untuk keluar, lalu klik Lanjutkan.
-
Tinjau detail pembatalan dan jika Anda setuju, centang kotak konfirmasi.
-
Di bagian bawah, masukkan alamat email administrator Anda dan klik Batalkan langganan saya.
