Configura i record MX per Google Workspace

Quando qualcuno ti invia un'email, il suo computer cerca i record MX per il tuo dominio email, ad esempio @tua-azienda.com, per capire dove consegnarla. Dopo aver effettuato la registrazione a Google Workspace, devi aggiornare i record MX del tuo dominio in modo che le email vengano recapitate ai server di posta di Google e poi alla tua posta in arrivo.

Per configurare i record MX di Google Workspace, procedi come segue:

1. Aggiungi il record MX di Google nell'host del dominio
2. Attiva Gmail nella Console di amministrazione Google

Passaggio 1: aggiungi il record MX di Google al tuo dominio

Il valore del record MX di Google è smtp.google.com. Devi aggiungere questo record alle impostazioni dominio in modo che l'host del dominio sappia che deve inviare la posta in arrivo a Google per la consegna.

Istruzioni per gli host del dominio più utilizzati

Istruzioni generali

1. Accedi al sito web dove hai acquistato e gestisci il tuo dominio. Qui puoi modificare i record MX del dominio.
2. Vai alle impostazioni DNS del dominio. Cerca un'opzione simile a Record DNS, Gestione del dominio o Gestione del server dei nomi.
3. Trova i record MX.

   Potresti vedere alcuni record MX già elencati. Rimuovi tutti gli altri record MX. La tua email potrebbe non funzionare correttamente se mantieni record MX vecchi o errati.

4. Aggiungi un nuovo record MX utilizzando i seguenti valori:
    

   Tipo	MX
   Nome/Host/Alias	Lascia vuoto questo campo o inserisci @ Se stai aggiungendo un sottodominio a un account Google Workspace esistente, inserisci il rispettivo valore in questo campo. (Esempio: per il sottodominio assistenza.tua-azienda.com, devi inserire assistenza)
   TTL	Utilizza il valore predefinito dell'host del tuo dominio o inserisci 1
   Priorità	1
   Valore/Risposta/Destinazione	smtp.google.com Importante: segui il formato preferito dell'host del dominio. Ad esempio, alcuni host del dominio richiedono un punto alla fine (smtp.google.com.). Altri domini hanno un'opzione preimpostata che puoi scegliere senza digitare nulla.

5. Salva il nuovo record MX.
6. Attendi che le modifiche diventino effettive. Possono essere necessarie fino a 72 ore prima che i nuovi record MX vengano riconosciuti.

Passaggio 2: attiva Gmail nella Console di amministrazione

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai al Menu  Account > Domini > Gestisci domini.

   È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni dominio.

   Se di recente hai eseguito la registrazione a Google Workspace, puoi utilizzare lo strumento di configurazione.
3. Fai clic su Attiva Gmail per il dominio che vuoi aggiornare, quindi segui le indicazioni mostrate sullo schermo.

   Ricorda: possono essere necessarie fino a 72 ore prima che i nuovi record MX vengano riconosciuti.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

• Assicurati che la proprietà del dominio sia stata verificata: prima di poter configurare Gmail, devi verificare la proprietà del dominio o del sottodominio.
• Ricontrolla le voci: assicurati di aver digitato tutto correttamente, seguendo il formato preferito dell'host del tuo dominio. Ad esempio, alcuni host del dominio richiedono un punto alla fine (smtp.google.com.), mentre altri includono la priorità e la destinazione nella stessa riga (1 smtp.google.com).
• Attendi 72 ore: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che le modifiche ai record MX vengano riconosciute su internet.
• Esegui gli strumenti di diagnostica: puoi utilizzare lo strumento Dig degli Strumenti amministrativi Google per verificare se i record MX pubblicati su internet per il tuo dominio corrispondono ai valori riportati in questo articolo. Nel campo Nome, inserisci il tuo nome di dominio senza "www." (tua-azienda.com).
• Contatta l'assistenza dell'host del tuo dominio: può aiutarti a risolvere eventuali problemi con le impostazioni DNS.