“审核和调查”页面:跟踪用户对话和聊天室活动
新的“审核和调查”页面已取代审核日志页面。要了解此变化,请参阅“Google Workspace 的新动态:更加完善的审核和调查功能使用体验”
您可以使用“审核和调查”页面来执行与 Chat 日志事件相关的搜索。您可以在此处查看操作的记录,以监控单位中的对话和讨论活动。举例来说,您可以查看用户何时发送了私信或何时创建了聊天室。
如需查看您可以调查的服务和活动(例如 Google 云端硬盘或用户活动)的完整列表,请仔细阅读关于审核和调查工具。
打开“审核和调查”页面
准备工作
如果您为用户关闭了 Google Chat 聊天记录功能,则不会看到有关发送私信的用户的数据,也不会看到有关“发送私信”事件的数据。要检查您的设置,请参阅开启或关闭聊天记录功能。
访问 Chat 日志事件数据
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在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 报告审核和调查Chat 日志事件。
对数据进行过滤
- 按照上文访问 Chat 日志事件数据中的说明打开日志事件。
- 点击添加过滤条件,然后选择一个属性。
- 在弹出式窗口中,选择运算符 选择一个值 点击应用。
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(可选)要创建多个搜索过滤条件,请执行以下操作:
- 点击添加过滤条件,然后重复第 3 步。
- (可选)要添加搜索运算符,请在添加过滤条件上方选择 AND 或 OR。
- 点击搜索。
注意:您可以使用过滤条件标签页添加简单参数和值对来过滤搜索结果。您也可以使用条件构建器标签页,在该标签页中,过滤条件以 AND/OR 运算符连接的条件表示。
属性说明
对于此数据源,您可以在搜索日志事件数据时使用以下属性:
属性 | 说明 |
---|---|
执行者 | 执行此操作的用户的电子邮件地址。 |
执行者群组名称 |
执行者的群组名称。 有关详情,请参阅按 Google 网上论坛群组过滤结果。 如要将群组添加到过滤群组许可名单,请按以下步骤操作:
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执行者组织部门 | 执行者所属的组织部门 |
执行者类型 | 执行相应操作的用户角色,例如管理员或非管理员 |
附件哈希 | 聊天附件的 SHA-256 哈希 |
附件名称 | 在 Chat 消息中发送的附件的名称 |
附件网址 | 在 Chat 消息中发送的附件的下载网址 |
数据泄露防护扫描状态* | 借助适用于 Chat 的数据泄露防护功能,您可以创建数据保护规则,防止 Chat 消息和附件(上传的文件)发生数据泄露。DLP 扫描状态包括“失败”“已部分扫描”和“已扫描”等值。 |
日期 | 事件发生的日期和时间(以您浏览器的默认时区显示) |
事件 | 记录的事件操作,例如“发送了消息”“上传了附件”或“发送了私信”。 |
外部聊天室* | 组织外部的成员是否可以加入聊天室 |
消息 ID |
Chat 消息的 ID |
新角色 | 接收者的新角色类型,例如聊天室管理员或成员 |
收件人* | 聊天消息的收件人。系统只会在发送邀请时记录此属性,但不会显示发送给特定用户的私信。 |
报告 ID | Chat 消息报告的 ID |
报告类别* | Chat 消息报告的类别,例如垃圾内容、机密信息或敏感信息 |
聊天室聊天记录设置 | 聊天室历史记录处于启用还是停用状态 |
聊天室 ID | 聊天室 ID |
聊天室名称 | 聊天室名称 |
管理日志事件数据
管理搜索结果列数据
您可以控制在搜索结果中显示哪些数据列。
- 在搜索结果表格的右上角,点击“管理列”图标 。
- (可选)如要移除当前列,请点击“移除”图标 。
- (可选)如要添加列,请点击新增列旁边的向下箭头 ,然后选择相应数据列。
根据需要重复上述步骤。 - (可选)如要更改列的顺序,请拖动数据列名称。
- 点击保存。
导出搜索结果数据
- 点击搜索结果表格顶部的全部导出。
- 输入名称 点击导出。
导出内容会显示在搜索结果表格的导出操作结果下方。 - 如要查看数据,请点击导出结果的名称。
导出结果会在 Google 表格中打开。
创建报告规则
请参阅创建和管理报告规则。
何时可以查看数据?数据会保留多久?
请参阅数据保留时间和延迟时间。