เหตุการณ์ในบันทึกของ Chat

หน้าบันทึกการตรวจสอบได้เปลี่ยนเป็นหน้าการตรวจสอบและการสืบสวนใหม่ ดูข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ที่หัวข้อปรับปรุงการตรวจสอบและการสืบสวน: มีอะไรใหม่ใน Google Workspace

คุณสามารถใช้หน้าการตรวจสอบความถูกต้องและข้อเท็จจริงเพื่อค้นหาเหตุการณ์ในบันทึกของ Chat ที่เกี่ยวข้องได้ ซึ่งที่หน้านี้ คุณจะดูบันทึกการดำเนินการเพื่อตรวจสอบกิจกรรมการสนทนาและการพูดคุยในองค์กรได้ ตัวอย่างเช่น คุณดูเวลาที่ผู้ใช้เริ่มส่งข้อความส่วนตัวหรือสร้างพื้นที่ทำงานได้

หากต้องการรายชื่อบริการและกิจกรรมทั้งหมดที่ตรวจสอบได้ เช่น Google ไดรฟ์หรือกิจกรรมของผู้ใช้ โปรดอ่านหัวข้อเกี่ยวกับเครื่องมือตรวจสอบ

เปิดหน้าการตรวจสอบความถูกต้องและข้อเท็จจริง

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

ถ้าคุณปิดประวัติการแชทใน Google Chat ให้กับผู้ใช้ คุณจะไม่เห็นข้อมูลของผู้ใช้ที่ส่งข้อความส่วนตัวและกิจกรรมเริ่มต้นข้อความส่วนตัว หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่า ให้ไปที่เปิดหรือปิดประวัติ

เข้าถึงข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกของ Chat

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู การรายงานการตรวจสอบความถูกต้องและข้อเท็จจริงเหตุการณ์ในบันทึกของ Chat

กรองข้อมูล

1. เปิดเหตุการณ์ในบันทึกตามที่อธิบายไว้ข้างต้นในหัวข้อเข้าถึงข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกของ Chat
2. คลิกเพิ่มตัวกรอง จากนั้นเลือกแอตทริบิวต์
3. ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือกโอเปอเรเตอร์เลือกค่าคลิกใช้
4. (ไม่บังคับ) หากต้องการสร้างตัวกรองหลายรายการสำหรับการค้นหา ให้ทำดังนี้

   1. คลิกเพิ่มตัวกรองและทำตามขั้นตอนที่ 3 ซ้ำ
   2. (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มโอเปอเรเตอร์การค้นหา ให้เลือก AND หรือ OR เหนือเพิ่มตัวกรอง
5. คลิกค้นหา

หมายเหตุ: คุณใช้แท็บตัวกรองเพื่อใส่พารามิเตอร์และค่าคู่ที่เรียบง่ายเพื่อกรองผลการค้นหาได้ และยังใช้แท็บเครื่องมือสร้างเงื่อนไข ซึ่งมีตัวกรองที่แสดงเงื่อนไขเป็นโอเปอเรเตอร์ AND/OR ได้ด้วย

คำอธิบายแอตทริบิวต์

สำหรับแหล่งข้อมูลนี้ คุณจะใช้แอตทริบิวต์ต่อไปนี้เมื่อค้นหาข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกได้

แอตทริบิวต์	คำอธิบาย
ผู้ดำเนินการ	อีเมลของผู้ใช้ที่เป็นผู้ดำเนินการ
ชื่อกลุ่มผู้ดำเนินการ	ชื่อกลุ่มที่ผู้ดำเนินการอยู่ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อการกรองผลลัพธ์ตาม Google Group หากต้องการเพิ่มกลุ่มไปยังรายการที่อนุญาตของกลุ่มการกรอง ให้ทำดังนี้ เลือกชื่อกลุ่มของผู้ดำเนินการ คลิกกลุ่มการกรอง หน้ากลุ่มการกรองจะแสดงขึ้น คลิกเพิ่มกลุ่ม ค้นหากลุ่มโดยป้อนอักขระ 2-3 ตัวแรกของชื่อหรืออีเมลของกลุ่ม เมื่อเห็นกลุ่มที่ต้องการ ให้เลือกกลุ่มดังกล่าว (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มกลุ่มอื่น ให้ค้นหาและเลือกกลุ่ม คลิกเพิ่มเมื่อเลือกกลุ่มแล้ว (ไม่บังคับ) หากต้องการนำกลุ่มออก ให้คลิกนำกลุ่มออก คลิกบันทึก
หน่วยขององค์กรผู้ดำเนินการ	หน่วยขององค์กรที่ผู้ดำเนินการอยู่
ประเภทผู้ดำเนินการ	บทบาทของผู้ใช้ที่เป็นผู้ดําเนินการ เช่น ผู้ดูแลระบบหรือไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ
แฮชของไฟล์แนบ	แฮช SHA-256 ของไฟล์แนบในแชท
ชื่อไฟล์แนบ	ชื่อไฟล์แนบที่ส่งในข้อความ Chat
URL ของไฟล์แนบ	ดาวน์โหลด URL ของไฟล์แนบที่ส่งในข้อความ Chat
สถานะการสแกนเพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล	เมื่อใช้ DLP สำหรับ Chat คุณจะสร้างกฎการคุ้มครองข้อมูลเพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลจากข้อความและไฟล์แนบของ Chat (ไฟล์ที่อัปโหลด) สถานะการสแกน DLP จะมีค่าต่างๆ เช่น ไม่สำเร็จ สแกนบางส่วน และสแกนแล้ว
วันที่	วันที่และเวลาของเหตุการณ์ (ตามที่แสดงในเขตเวลาเริ่มต้นของเบราว์เซอร์)
เหตุการณ์	การดำเนินการของเหตุการณ์ที่บันทึกไว้ เช่น ส่งข้อความแล้ว อัปโหลดไฟล์แนบแล้ว หรือเริ่มส่งข้อความส่วนตัว
ห้องแชทภายนอก	กำหนดว่าเพิ่มสมาชิกภายนอกองค์กรไปยังห้องแชทได้หรือไม่
รหัสข้อความ	รหัสของข้อความ Chat
บทบาทใหม่	บทบาทประเภทใหม่สำหรับผู้รับ เช่น ผู้จัดการพื้นที่ทำงานหรือสมาชิก
ผู้รับ	ผู้รับข้อความแชท ระบบจะบันทึกแอตทริบิวต์นี้ก็ต่อเมื่อส่งคำเชิญเท่านั้น แต่ข้อความส่วนตัวถึงผู้ใช้บางรายจะไม่ปรากฏ
รหัสรายงาน	รหัสของรายงานข้อความแชท
การตั้งค่าประวัติของห้อง	กำหนดว่าจะเปิดหรือปิดประวัติห้องแชทใน Chat
รหัสห้อง	รหัสห้องแชท
ชื่อห้อง	ชื่อห้องแชท

หมายเหตุ: หากคุณใช้การป้องกันข้อมูลรั่วไหลของ Chat เวอร์ชันเบต้า คุณสามารถเพิ่มสถานะการสแกน DLP ไปยังเหตุการณ์ในบันทึกของ Chat สําหรับไฟล์แนบที่อัปโหลด ข้อความที่แก้ไข และข้อความที่ส่งแล้วได้

จัดการข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึก

จัดการข้อมูลคอลัมน์ผลการค้นหา

คุณควบคุมได้ว่าจะให้คอลัมน์ข้อมูลใดปรากฏในผลการค้นหา

1. คลิก "จัดการคอลัมน์"  ที่ด้านขวาบนของตารางผลการค้นหา
2. (ไม่บังคับ) หากต้องการนำคอลัมน์ปัจจุบันออก ให้คลิก "นำออก" 
3. (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มคอลัมน์ ให้คลิกลูกศรลง  ข้างเพิ่มคอลัมน์ใหม่แล้วเลือกคอลัมน์ข้อมูล
   ทำซ้ำได้ตามต้องการ
4. (ไม่บังคับ) หากต้องการเปลี่ยนลำดับของคอลัมน์ ให้ลากชื่อคอลัมน์ข้อมูล
5. คลิกบันทึก

ส่งออกข้อมูลผลการค้นหา

1. คลิกส่งออกทั้งหมดที่ด้านบนของตารางผลการค้นหา
2. ป้อนชื่อ  คลิกส่งออก
   การส่งออกจะแสดงใต้ตารางผลการค้นหาในส่วนส่งออกผลลัพธ์การดำเนินการ
3. หากต้องการดูข้อมูล ให้คลิกชื่อการส่งออก
   การส่งออกจะเปิดขึ้นใน Google ชีต

สร้างกฎการรายงาน

ไปที่หัวข้อสร้างและจัดการกฎการรายงาน

ข้อมูลจะใช้ได้เมื่อใดและใช้ได้นานเพียงใด

ไปที่หัวข้อการเก็บรักษาข้อมูลและเวลาล่าช้า

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• เกี่ยวกับเครื่องมือตรวจสอบ
• เหตุการณ์ในบันทึกของ Chrome - เหตุการณ์และแอตทริบิวต์