Anda dapat menggunakan halaman audit dan investigasi untuk melakukan penelusuran terkait peristiwa log Chat. Di halaman tersebut, Anda dapat melihat rekam jejak tindakan untuk memantau aktivitas percakapan dan diskusi di organisasi. Misalnya, Anda dapat melihat waktu saat pengguna memulai pesan langsung atau membuat ruang.
Untuk melihat daftar lengkap layanan dan aktivitas yang dapat Anda selidiki, seperti Google Drive atau aktivitas pengguna, baca Tentang alat investigasi dan audit.
Membuka halaman audit dan investigasi
Sebelum memulai
Jika histori Google Chat dinonaktifkan untuk pengguna, Anda tidak akan melihat data untuk pengguna yang mengirim pesan langsung (DM), dan Anda tidak akan melihat data untuk peristiwa Pesan langsung (DM) dimulai. Untuk memeriksa setelan, buka Mengaktifkan atau menonaktifkan histori.
Mengakses data peristiwa log Chat
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu PelaporanAudit dan investigasiPeristiwa log Chat.
Memfilter data
- Buka peristiwa log seperti yang dijelaskan di atas dalam Mengakses data peristiwa log Chat.
- Klik Tambahkan filter, lalu pilih salah satu atribut.
- Di jendela pop-up, pilih operatorpilih nilaiklik Terapkan.
-
(Opsional) Untuk membuat beberapa filter bagi penelusuran Anda:
- Klik Tambahkan filter, lalu ulangi langkah 3.
- (Opsional) Untuk menambahkan operator penelusuran, di atas Tambahkan filter, pilih AND atau OR.
- Klik Telusuri.
Catatan: Dengan tab Filter, Anda dapat menyertakan pasangan nilai dan parameter sederhana untuk memfilter hasil penelusuran. Anda juga dapat menggunakan tab Pembuat kondisi, tempat filter ditampilkan sebagai kondisi dengan operator DAN/ATAU.
Deskripsi atribut
Untuk sumber data ini, Anda dapat menggunakan atribut berikut saat menelusuri data peristiwa log:
Atribut | Deskripsi |
---|---|
Pelaku | Alamat email pengguna yang melakukan tindakan |
Nama grup pelaku |
Nama grup pelaku. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Memfilter hasil menurut Google Grup. Untuk menambahkan grup ke daftar grup pemfilteran yang diizinkan:
|
Unit organisasi pelaku | Unit organisasi pelaku |
Jenis pelaku | Peran pengguna yang melakukan tindakan, seperti Admin atau Non-admin |
Hash lampiran | Hash lampiran chat SHA-256 |
Nama lampiran | Nama lampiran yang dikirim dalam pesan Chat |
URL lampiran | Download URL lampiran yang dikirim dalam pesan Chat |
Status pemindaian pencegahan kebocoran data* | Dengan menggunakan DLP untuk Chat, Anda dapat membuat aturan perlindungan data untuk mencegah kebocoran data dari lampiran dan pesan Chat (file yang diupload). Status pemindaian DLP mencakup nilai seperti Gagal, Dipindai sebagian, dan Dipindai. |
Tanggal | Tanggal dan waktu peristiwa (ditampilkan dalam zona waktu default browser) |
Peristiwa | Tindakan peristiwa yang dicatat dalam log, seperti Pesan dikirim, Lampiran diupload, atau Pesan langsung dimulai. |
Ruang eksternal* | Apakah anggota di luar organisasi dapat ditambahkan ke ruang chat |
ID Pesan |
ID pesan Chat |
Peran baru | Jenis peran baru untuk penerima, seperti Pengelola ruang atau Anggota |
Penerima* | Penerima pesan chat. Atribut ini hanya dicatat saat undangan dikirim, tetapi pesan langsung ke pengguna tertentu tidak muncul. |
ID Laporan | ID laporan pesan Chat |
Kategori pelaporan* | Kategori laporan pesan Chat, seperti Spam, Informasi Rahasia, atau Informasi Sensitif |
Setelan histori ruang | Apakah histori ruang Chat diaktifkan atau dinonaktifkan |
ID ruang | ID ruang Chat |
Nama ruang | Nama ruang Chat |
Catatan: Jika Anda memiliki Pencegahan kebocoran data Chat versi beta, status pemindaian DLP juga dapat ditambahkan ke peristiwa log Chat untuk Lampiran yang diupload, Pesan yang diedit, dan Pesan yang dikirim.
Mengelola data peristiwa log
Mengelola kolom data hasil penelusuran
Anda dapat mengontrol kolom data mana yang muncul di hasil penelusuran.
- Di kanan atas tabel hasil penelusuran, klik Kelola kolom .
- (Opsional) Untuk menghapus kolom saat ini, klik Hapus .
- (Opsional) Untuk menambahkan kolom, di samping Tambahkan kolom baru, klik Panah bawah lalu pilih kolom data.
Ulangi langkah ini jika perlu. - (Opsional) Untuk mengubah urutan kolom, tarik nama kolom data.
- Klik Simpan.
Mengekspor data hasil penelusuran
- Di bagian atas tabel hasil penelusuran, klik Ekspor semua.
- Masukkan nama klik Ekspor.
Ekspor akan ditampilkan di bawah tabel hasil penelusuran di bagian Ekspor hasil tindakan. - Untuk melihat data, klik nama ekspor Anda.
Ekspor akan terbuka di Google Spreadsheet.
Membuat aturan pelaporan
Buka artikel Membuat dan mengelola aturan pelaporan.
Kapan dan berapa lama data akan tersedia?
Buka artikel Waktu keterlambatan dan retensi data.