알림 센터 사용하기

알림 센터에는 다음 두 가지 유형의 페이지가 있습니다.

  • 도메인에 영향을 미치는 알림 목록: 이 페이지는 Google 관리 콘솔에 로그인하고 알림 센터로 이동하면 표시됩니다. 이 목록은 현재 영향을 미치는 알림의 수에 따라 여러 페이지가 될 수 있습니다.
  • 각 알림에 대한 자세한 정보를 제공하는 세부정보 페이지: 알림 목록에서 항목을 클릭하여 세부정보를 확인할 수 있습니다. 

알림 센터에 액세스하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 보안그런 다음알림 센터로 이동합니다.

관리 콘솔 어디에서든 알림 센터에 액세스하기

Google 관리 콘솔 어디에서든 알림 위젯을 확인하여 도메인에 영향을 미치는 알림을 빠르게 확인할 수 있습니다. 알림 위젯에는 알림 목록, 각 알림에 관한 간단한 설명, 심각도 수준(높음, 보통, 낮음)이 포함됩니다. 

알림 위젯을 열려면 관리 콘솔의 페이지 상단에 있는 종 모양 아이콘""을 클릭합니다. 특정 알림에 대한 알림 세부정보에 액세스하려면 위젯의 항목 중 하나를 클릭하고 알림 센터의 전체 알림 목록에 액세스하려면 모두 보기를 클릭합니다.

알림 목록 보기

알림 센터를 열면 도메인에 영향을 미치는 다양한 알림을 지정하는 목록이 표시됩니다. 이 목록을 통해 현재 영향을 미치는 알림 수를 신속하게 파악할 수 있습니다. 목록의 항목에는 각 알림의 간단한 설명, 알림 유형, 알림 날짜가 포함됩니다.

자세한 내용은 아래 섹션을 참조하세요.

필터를 사용하여 알림 목록의 범위 좁히기

알림 센터는 도메인에 영향을 미치는 다양한 유형의 알림 개요를 제공합니다. 특정 유형의 알림, 기간 또는 둘 다로 필터링하여 알림 센터에 표시되는 목록의 범위를 좁힐 수 있습니다. 예를 들어 상태, 심각도, 수신자, 사용자 이메일 등 다른 알림 기준을 토대로 필터를 만들 수도 있습니다.

특정 알림 유형 표시하기

  1. 알림 센터의 목록 보기에서 필터 추가를 클릭합니다.
  2. 목록에서 필터 기준(예: 알림 유형)을 클릭합니다.
  3. 알림 유형 창에서 관련 알림 유형 체크박스를 선택합니다.
  4. 적용을 클릭합니다.

    필터를 적용하면 관련 알림 유형에 해당하는 목록이 표시됩니다. 그런 다음 목록에서 항목을 클릭하여 알림 세부정보를 볼 수 있습니다.

특정 기간의 알림 표시하기 

  1. 알림 센터의 목록 보기에서 필터 추가를 클릭합니다.
  2. 목록에서 필터 기준(예: 기간)을 선택합니다.
  3. 기간 창에서 알림 기간을 선택합니다.
  4. 적용을 클릭합니다.

    필터를 적용하면 지정한 기간의 알림에 해당하는 목록이 표시됩니다. 그런 다음 목록에서 항목을 클릭하여 알림 세부정보를 볼 수 있습니다.

알림 필터 조합 저장하기

알림 센터에서 특정 필터 조합을 두 번 이상 사용해야 하는 경우 해당 조합을 저장한 다음 필요에 따라 나중에 불러올 수 있습니다. 알림 필터 조합을 저장하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 센터의 목록 보기에서 필터 추가를 클릭합니다.
  2. 목록에서 필터 기준(예: 상태)을 선택합니다.
  3. 상태 창에서 시작되지 않음, 진행 중, 종료됨을 선택합니다.
  4. 적용을 클릭합니다.
  5. 저장된 필터를 클릭합니다.
  6. 현재 필터 저장을 클릭합니다.
  7. 필터 이름(예: 상태 시작되지 않음)을 입력합니다.
  8. 저장을 클릭합니다.

참고:

  • 저장된 필터를 클릭하고 이전에 저장된 필터 이름을 클릭하여 저장된 필터에 나중에 액세스할 수 있습니다.
  • 저장된 필터를 클릭하여 필터 중 하나를 강조표시한 다음 삭제 아이콘을 클릭하면 저장된 필터를 삭제할 수 있습니다.
  • 한 번에 최대 20개의 필터를 저장할 수 있습니다.

필터 저장을 위한 또 다른 옵션: 알림 센터의 목록 페이지에서 필터를 적용하면 브라우저의 URL에 쿼리 매개변수가 추가됩니다. 이 URL을 저장하고 별도의 세션에 입력하여 이전에 적용된 필터를 표시할 수 있습니다.

조사 시작하기

Enterprise 관리자는 알림을 토대로 조사를 시작할 수 있습니다. 알림 센터 페이지의 맨 오른쪽에 있는 돋보기 아이콘 중 하나를 클릭하거나, 세부정보 페이지에서 알림 조사를 클릭합니다. 그런 다음 조사 도구를 사용해 기기 완전 삭제나 사용자 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 자세한 안내는 알림 센터에서 조사 시작하기를 참고하세요.

알림 세부정보 보기

알림에 대한 세부정보를 보려면 페이지에서 항목을 클릭하여 알림 세부정보 페이지를 엽니다. 자세한 내용은 알림 세부정보 보기를 참조하세요.

알림에 관한 의견 보내기

머신러닝 시스템을 기반으로 알림이 생성되므로 위협을 발견하기 위해 수십억 개의 신호가 고려될 수 있습니다. 이러한 알림의 경우 알림이 정확했는지 또는 유용했는지 여부를 알려 주시면 시간이 지남에 따라 알림의 정확성이 향상될 수 있습니다. 이 의견은 내 도메인에 대한 신호를 향상시키는 데만 사용되며 조직 외부와 공유되지 않습니다.

알림 센터에 대해 전체 액세스 권한이 있는 도메인의 모든 관리자는 의견을 제공할 수 있습니다.

자세한 내용은 알림에 관한 의견 보내기를 참고하세요.

알림 기록 보기

알림 기록 섹션으로 이동하여 알림 세부정보 페이지에서 알림 기록을 볼 수 있습니다. 이를 통해 관리자가 알림을 변경한 내용을 보고, 기타 기록과 관련된 세부사항을 파악하고, 해결된 알림의 감사 기록을 관리할 수 있습니다.

예를 들어 관리자가 알림 상태를 시작하지 않음에서 종료됨으로 변경하거나 알림 수신자 또는 알림 심각도가 변경된 경우, 알림 기록 섹션에서는 관리자의 이메일 주소, 변경된 날짜 및 시간 등의 변경사항 기록이 제공됩니다. 

알림에 댓글 추가하기

관리자는 알림 세부정보 페이지의 알림 기록 섹션에 댓글을 추가할 수 있습니다.

댓글을 추가하면 알림과 관련하여 관리자가 취한 조치에 대한 자세한 내용을 감사 또는 기록상의 목적으로 저장할 수 있습니다. 예를 들어 특정 날짜에 비밀번호를 재설정하고 이를 사용자에게 전송했다는 알림을 입력할 수 있습니다. 댓글 섹션에 메모를 추가하면 발생한 상황을 나중에 더 쉽게 기억할 수 있습니다.

또한, 댓글을 추가하면 동료와 알림 기록을 공유하고 다음 단계를 논의하거나, 알림 상태를 변경(예: 진행 중에서 완료됨으로 변경)했을 때 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 알림을 재할당하거나 관련 리소스에 대한 링크를 제공할 때도 댓글을 추가할 수 있습니다.

알림 세부정보 페이지의 알림 기록 섹션에서 댓글을 입력하고 저장을 클릭하세요. 그러면 해당 댓글 옆에 날짜 및 시간뿐만 아니라 사용자 이름이 표시됩니다. 필요한 경우 나중에 이 페이지에 추가한 댓글을 삭제할 수 있습니다.

관련 알림 보기

알림 세부정보 페이지에서 관련 알림 목록을 볼 수 있습니다. 이 목록을 사용하면 동일한 사용자 이메일 주소와 같은 유사한 세부정보가 있는 알림을 빠르게 검색할 수 있습니다.

메인 알림 센터 페이지와 마찬가지로 관련 알림 목록을 사용하여 알림 품질에 관한 의견을 보내거나 해당 알림과 관련된 조사를 시작할 수 있습니다. 목록에서 알림을 클릭하여 해당 알림에 대한 세부정보 페이지를 열 수 있습니다.

목록 페이지의 '최종 업데이트' 열에 대한 정보

알림 센터의 목록 페이지에 있는 최종 업데이트 열에는 각 알림이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간이 제공됩니다.

알림의 소스에서 새로운 데이터가 추가되면 알림이 업데이트된 것으로 간주됩니다. 예를 들어 10개의 이메일과 관련된 Gmail 알림이 다음날 관련된 이메일이 20개가 되면 이러한 변경사항은 목록 페이지의 업데이트로 간주됩니다. 그러나 알림을 할당받은 담당자, 상태, 심각도에 대한 수정과 같이 사용자가 변경한 사항은 알림 업데이트로 간주되지 않습니다.

규칙 기반 알림의 관리자 권한

Google Workspace 관리자는 다음과 같은 특정 규칙에 대한 관리자 권한이 있는 경우에만 규칙 기반 알림을 보고 관리할 수 있습니다.

  • 데이터 손실 방지(DLP) 알림을 보고 관리하려면 DLP > DLP 규칙 보기 권한DLP > DLP 규칙 관리 권한이 필요합니다.
  • 활동 규칙 알림을 보고 관리하려면 보안 센터 > 활동 규칙 > 보기 권한 및 보안 센터 > 활동 규칙 > 관리 권한이 필요합니다.
  • 기타 모든 알림 유형을 보고 관리하려면 보고서 권한이 필요합니다.

자세한 내용은 알림 센터에 대한 액세스 권한 부여하기관리자 역할에 대한 정보를 참고하세요.

규칙에 대한 자세한 내용은 규칙 페이지에서 규칙 만들기 및 관리하기를 참고하세요.

관련 도움말

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