Activar o desactivar la Búsqueda y el Asistente para los usuarios

El Asistente de Google no está disponible en Chromebooks gestionados.

Como administrador, puedes controlar quién utiliza la Búsqueda y el Asistente de Google en su cuenta de Google. Solo tienes que activar o desactivar el servicio en la consola de administración. Los usuarios que lo tengan activado podrán usar su cuenta para ver resultados personales y acceder a más funciones. Los que no tengan activado el servicio podrán seguir usando algunas funciones de la Búsqueda, Lens incluido, pero no podrán usar información de su cuenta ni guardar información en esta, de forma similar a cuando un usuario usa el servicio sin iniciar sesión en su cuenta.

Aunque este servicio esté desactivado, los usuarios seguirán teniendo acceso a servicios que no se pueden controlar de forma individual, como news.google.com y finance.google.com.

Nota: La Búsqueda y el Asistente deben estar activados en la consola de administración para que los usuarios puedan acceder a funciones de Google Académico que requieran iniciar sesión, como crear un perfil o una biblioteca de este servicio.

Controlar quién utiliza la Búsqueda y el Asistente en su cuenta

Antes de empezar: Para activar o desactivar el servicio en cuentas de usuario concretas, incluye esas cuentas en una unidad organizativa si quieres controlar el acceso por departamento, o en un grupo de acceso si quieres controlar el acceso de determinados usuarios de varios departamentos o de un mismo departamento.

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  AplicacionesServicios adicionales de Google.
   Consejo: Desplázate para ver todos los servicios. También puedes elegir un filtro en la parte superior para acotar la lista; por ejemplo, puedes filtrar por el estado o la popularidad.

3. Haz clic en Búsqueda y Asistente.

4. Junto a Estado del servicio, haz clic en la flecha hacia abajo .

5. Para activar o desactivar un servicio en toda tu organización, haz clic en Activado para todos o en Desactivado para todos y luego en Guardar.

   
   Nota: Para permitir que los usuarios accedan a datos de Workspace a través del Asistente (como Tasks o Calendar), también debes seguir los pasos que hay en Permitir que los usuarios accedan a datos de Google Workspace.
6. (Opcional) Para activar o desactivar un servicio en una unidad organizativa, sigue estos pasos:

   1. En la parte izquierda, selecciona la unidad organizativa.
   2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
   3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio es Heredado y quieres mantener el ajuste actualizado aunque cambie el ajuste principal, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio es Anulado, haz clic en Heredar para volver al mismo ajuste que la unidad organizativa superior o en Guardar para conservar el nuevo, incluso si cambia el ajuste de la organización principal.
        Nota: Consulta más información sobre la estructura organizativa.

Permitir que los usuarios accedan a datos de Google Workspace

Cuando los usuarios utilizan la Búsqueda, pueden ver el botón Iniciar sesión aunque ya hayan accedido a la cuenta.

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  AplicacionesServicios adicionales de Google.
3. Haz clic en Búsqueda y AsistenteAjustes del Asistente de Google.
4. Haz clic en Acceder a datos de Workspace a través del Asistente de GoogleActivado.
5. Haz clic en Guardar.
6. Para activar o desactivar un servicio en toda tu organización, haz clic en Estado del servicio selecciona Activado para todos o Desactivado para todos.
7. Haz clic en Guardar.

Permitir el acceso a datos de Google Workspace desde dispositivos con el Asistente de Google

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  AplicacionesServicios adicionales de Google.
3. Haz clic en Búsqueda y Asistente.
4. Haz clic en Ajustes del Asistente de GoogleGestionar el acceso de los dispositivos a los datos y servicios de Google Workspace con el Asistente de Google.
5. Marca las casillas correspondientes a los dispositivos que quieras gestionar.
6. (Opcional) Si quieres que el usuario tenga que usar Voice Match o Face Match para acceder a datos de Google Workspace, marca la casilla Requerir Face Match o Voice Match.
   Nota: Voice Match y Face Match no son funciones de seguridad. Para obtener más información, consulta Face Match en Google Nest Hub Max.
7. Haz clic en Guardar.
   
8. Para activar o desactivar un servicio en toda tu organización, haz clic en Estado del servicioselecciona Activado para todos o Desactivado para todos.
9. Haz clic en Guardar.

Gestionar Voice Match y Face Match

Los administradores deben obtener el consentimiento parental para vincular las cuentas de Google Workspace for Education de los usuarios menores de 18 años a un dispositivo con el Asistente de Google integrado, y para que puedan habilitar Voice Match y Face Match; sin embargo, Voice Match y Face Match solo estarán habilitadas en el dispositivo de un usuario si decide habilitarlas.

Voice Match crea un modelo único de la voz de un usuario que el Asistente utiliza para identificarle en cualquier dispositivo en el que esta función esté habilitada. Face Match crea un modelo único de la cara de un usuario que el Asistente utiliza para reconocerle en dispositivos inteligentes con una cámara habilitada. 

El Asistente de Google usa Voice Match y Face Match para diferenciar a un usuario registrado de otras personas. Según la configuración del usuario, el Asistente puede usar Voice Match y Face Match para personalizar las experiencias y los resultados que proporciona a ese usuario.

Para activar o desactivar Voice Match y Face Match, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  AplicacionesServicios adicionales de Google.
3. Haz clic en Búsqueda y AsistenteVoice Match y Face Match.
4. En el panel Voice Match y Face Match, elige Activado para todos o Desactivado para todos.
5. Haz clic en Guardar.
6. Para activar o desactivar un servicio en toda tu organización, haz clic en la sección Estado del servicio selecciona Activado para todos o Desactivado para todos.
7. Haz clic en Guardar. 

Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse. Durante este tiempo, es posible que se vayan aplicando ajustes antiguos y nuevos de manera intermitente.

Si desactivas Voice Match y Face Match, ocurrirá lo siguiente: 

• Los dispositivos con el Asistente integrado perderán algunas de sus funciones y prestaciones básicas.  Por ejemplo, el Asistente ya no podrá reconocer la voz y la cara de tus usuarios finales, por lo que es posible que no puedan acceder a los resultados personales (como su calendario o recordatorios) en dispositivos con el Asistente integrado, como altavoces o pantallas inteligentes.  En algunos dispositivos, como los teléfonos, es posible que el Asistente de Google ya no responda a "Hey Google".  
• Los modelos de Voice Match y Face Match se eliminarán de los dispositivos de los usuarios que tienen el Asistente integrado. Si un dispositivo no está conectado a Internet o si no utiliza la última versión del Asistente de Google, es posible que los modelos de voz y de cara no se eliminen inmediatamente. En estos casos, y en algunos dispositivos antiguos, es posible que los usuarios tengan que restablecer el estado de fábrica de sus dispositivos para eliminar los modelos de Voice Match y Face Match. 
• Los clips de Voice Match y las imágenes de Face Match creados durante el registro se eliminarán de las cuentas de usuario.
• Si cambias de opinión y vuelves a activar este ajuste, los usuarios tendrán que volver a registrarse en Voice Match y Face Match. Por tanto, tendrán que dar su consentimiento a estas funciones, grabar nuevos clips de voz para configurar Voice Match y hacer nuevas fotos de sus caras para configurar Face Match.

Elegir utilizar siempre el filtro Búsqueda Segura en las consultas de la Búsqueda de Google

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  AplicacionesServicios adicionales de Google.
3. Haz clic en Búsqueda y Asistente.
4. En el panel Utilizar Búsqueda Segura en las consultas de la Búsqueda de Google, selecciona Utilizar siempre Búsqueda Segura en las consultas de la Búsqueda de Google o No utilizar Búsqueda Segura en las consultas de la Búsqueda de Google.
5. Haz clic en Guardar.
6. Para activar o desactivar un servicio en toda tu organización, haz clic en la sección Estado del servicio selecciona Activado para todos o Desactivado para todos.
7. Haz clic en Guardar. 

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