Artikel ini ditujukan bagi pengguna yang mengelola layanan atau perangkat Google untuk perusahaan, sekolah, atau grup. Jika Anda menggunakan akun pribadi (@gmail.com), buka Pusat Bantuan Akun Google.
Mengapa saya harus melakukan ini?
Saat seseorang mengirimkan pesan ke sales@perusahaan-anda.com, komputer pengirim akan mencari data MX untuk @perusahaan-anda.com guna mengetahui tujuan pengiriman pesan email tersebut.
Sebelum perusahaan dapat menggunakan Gmail dengan akun Google Workspace, Anda perlu mengubah data MX domain Anda sehingga data MX tersebut akan mengarahkan pesan masuk ke server email Google.
Cara kerjanya
Panduan Pemula untuk Mendaftar ke Google Workspace
Setiap domain (seperti perusahaan-anda.com) memiliki set Data DNS yang dapat dilihat oleh siapa saja di internet. Data DNS menginformasikan ke komputer cara menemukan situs Anda dan tujuan pengiriman pesan email.
- Anda perlu mendapatkan data MX baru dari alat penyiapan Google Workspace.
- Anda perlu login ke registrar domain, menghapus semua data MX yang ada untuk domain yang merutekan pesan ke penyedia email Anda saat ini, dan menambahkan data MX Google.
- Setelah registrar domain menerbitkan data MX Google, kami akan mengaktifkan Gmail untuk domain Anda.
Google tidak dapat mengubah data MX untuk Anda. Hanya pemilik domain yang dapat melakukannya.
Sebelum memulai
Ini tidak mudah, tetapi kami siap membantu.
Data DNS sudah ada sejak permulaan internet. Ini adalah tugas yang sulit dan langkah-langkahnya berbeda untuk setiap domain. Kami telah berusaha membuat pekerjaan ini semudah mungkin, tetapi Anda mungkin akan tetap menemui kesulitan.
Baca dengan cermat dan kami akan membantu Anda memahaminya.
Bersiaplah untuk mengaktifkan Gmail
- Setiap alamat email yang ada di perusahaan Anda harus dikaitkan dengan akun Google Workspace. Gunakan alat penyiapan untuk menambahkan akun email yang tersisa.
- Pastikan bahwa sekarang adalah saat yang tepat untuk membuat perubahan ini. Diperlukan waktu hingga 48 jam agar seluruh jagat internet dapat mempelajari data MX baru Anda. Penyedia email lama Anda mungkin menerima beberapa pesan selama masa ini.
Anda harus login ke registrar
Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki ID akun dan sandi yang diperlukan untuk login ke registrar. Hubungi registrar Anda jika memerlukan bantuan terkait akun tersebut.
Siapa registrar domain saya?
Biasanya registrar domain Anda adalah:
- Perusahaan tempat Anda membeli domain .
- Perusahaan yang menghosting situs Anda.
Kami dapat membantu Anda menemukan registrar.
Membuka alat penyiapan Google Workspace
Anda harus menggunakan alat penyiapan Google Workspace untuk menyelesaikan tugas ini. Jika Anda belum membukanya di tab lain, klik di bawah ini untuk membukanya.
Penting: Anda sangat disarankan untuk mengikuti petunjuk di alat penyiapan tersebut dan hanya kembali ke halaman ini jika membutuhkan informasi tambahan.
Saya kesulitan dan memerlukan bantuan
Saya mendapatkan pesan error ketika mengklik tombol biru
Alat penyiapan tersebut hanya untuk administrator Google Workspace dan Cloud Identity. Alat ini tidak berfungsi dengan produk Google lainnya.
Pastikan Anda login dengan akun admin.
Muncul keterangan Gmail diaktifkan untuk domain saya
Data MX Anda sudah disiapkan.
Jika Anda membaca artikel ini karena perusahaan Anda mengalami masalah dalam menerima email:
- baca langkah-langkah pemecahan masalah ini.
- tinjau beberapa masalah lain yang dapat mengganggu pengiriman email.
Alamat email saya berakhiran @gmail.com
Cara mengaktifkan Gmail untuk Google Workspace
|
|||||||
Sebelum memulai: kami memiliki petunjuk kustom untuk registrar domain populer. Cari petunjuk Anda di sini.
|
|||||||
|
|||||||
Meminta Google Workspace untuk mengaktifkan Gmail
|
|||||||
|
Anda mungkin harus menunggu dan mencoba lagi
Beberapa registrar memerlukan waktu lebih lama untuk mengaktifkan penyedia email baru Anda:
- Jika Google Workspace tidak dapat menemukan data MX baru Anda, tunggu hingga beberapa jam, lalu klik tombol Aktifkan lagi.
- Setelah Anda mengaktifkan Gmail, update dapat membutuhkan waktu hingga 48 jam. Hingga seluruh jagat internet melihat data MX baru, Anda masih akan menerima pesan email di program email lama.
Memulai menggunakan Gmail
- Login ke admin.google.com dengan nama pengguna dan sandi Google Workspace Anda.
- Di pojok kanan atas, klik Peluncur Aplikasi Email .
Menyiapkan keamanan Gmail
Sebaiknya aktifkan autentikasi email dan metode keamanan untuk Gmail.
Praktik terbaik untuk autentikasi email
Sebaiknya selalu siapkan metode autentikasi email ini untuk domain Anda:
- SPF membantu server memastikan bahwa pesan yang berasal dari domain tertentu dikirim dari server yang diotorisasi oleh pemilik domain.
- DKIM menambahkan tanda tangan digital ke setiap pesan. Hal ini memungkinkan server penerima memastikan bahwa pesan tidak dipalsukan, dan tidak diubah selama transit.
- DMARC mengautentikasi pesan dengan SPF dan DKIM, serta mengelola pesan masuk yang mencurigakan.
Butuh bantuan?
Setelah 72 jam, jika Anda masih membutuhkan bantuan atau tidak dapat mengakses setelan DNS domain, hubungi langsung host domain untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda ingin memecahkan masalah terkait pengiriman email, buka Pemecahan masalah data MX untuk mempelajari pemecahan masalah terkait email.
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.