آلية عمل فوترة Essentials

تنطبق هذه المعلومات على إصدار Google Workspace Essentials، ولا ينطبق على إصدار Enterprise Essentials.

عند الاشتراك في Essentials، ستحصل على فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا. بعد بدء اشتراكك المدفوع، سنحصِّل الرسوم بطريقة الدفع الأساسية في بداية الشهر التالي. مثلاً، في حال بدء الخدمة المدفوعة في شهر أيار (مايو)، سنحصِّل منك الرسوم في بداية شهر حزيران (يونيو). وبعد ذلك، تستمر دورة الفوترة في البدء مع بداية كل شهر تلقائيًا.

في ما يلي معلومات عن كيفية تحصيل الرسوم منك عندما تبدأ الخدمة المدفوعة.

معدلات الفوترة

تبدأ الدفعات الشهرية بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية. يتم تحصيل الرسوم من طريقة الدفع الأساسية في بداية كل شهر لعدد المستخدمين النشطين خلال الشهر السابق. تدفع:

  • 8 دولارات أمريكية كاملة عن أي مستخدم نشط في الشهر، حتى إذا أكمل المستخدم نشاطًا واحدًا فقط مفروضة عليه الرسوم في أي وقت خلال الشهر (على سبيل المثال، في حال عرض ملف واحد في اليوم الـ25 من الشهر).
  • 8 دولارات أمريكية كاملةً عن أي مستخدم نشط في حال لم يغطِ اشتراكك شهرًا كاملاً، على سبيل المثال في حال الإلغاء في منتصف الشهر.
  • حد أدنى 8 دولارات أمريكية أوما يعادلها بالعملة المحلية مقابل خدمة شهر، حتى إذا لم يكن لديك مستخدم نشط واحد على الأقل خلال الشهر.

    تتم محاسبتك مقابل مدة (عدد ساعات) استخدام مؤسستك للخدمة خلال الشهر السابق. قد تُحصَّل رسوم نسبية مقابل جزء من الشهر في حال بدء خدمة مدفوعة أو إنهائها خلال دورة الفوترة.

عملات الفوترة

يمكنك الدفع بعملتك المحلية. ومع ذلك، يتم حساب الدفعات بالدولار الأمريكي. ولذلك بناءً على سعر الصرف، قد تختلف الدفعات من شهر إلى شهر، حتى إذا ظل المستخدمون النشطون على نفس الحالة بدون تغيير.

التخزين في السحابة الإلكترونية

  • ما يصل إلى 2 تيرابايت من مساحة التخزين المُجمّعة في السحابة الإلكترونية التي يشاركها جميع المستخدمين في مؤسستك.
  • لكل مستخدم جديد تضيفه، تحصل على 100 غيغابايت من مساحة التخزين المُضافة إلى المجموعة، بحد أقصى 2 تيرابايت.

المستخدمون النشطون واستخدام مساحة التخزين

ما الذي يحدِّد المستخدم النشط؟

المستخدم النشط هو أي شخص تتم إضافته إلى حسابك ويشارك في ما لا يقلّ عن نشاط واحد في الشهر تُحصَّل عنه رسوم. لا يتم احتساب المستخدمين الآخرين، بما في ذلك من هم داخل مؤسستك أو خارجها، ضمن المستخدمين النشطين.

تتضمن الأنشطة التي يتم تحصيل الرسوم مقابلها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • عرض ملف Drive أو فتحه أو طبعه أو معاينته
  • تنزيل ملف Drive
  • تغيير محتوى Drive، بما في ذلك ما يلي:
    • تحميل الملفات
    • إنشاء الملفات أو نسخها أو إعادة تسميتها أو إزالتها أو نقلها
    • إضافة الملفات إلى "ملفاتي"
  • مشاركة ملفات Drive أو تغيير أذونات المشاركة
  • إدارة العضوية لمساحة Drive مشتركة
  • مزامنة الملفات التي تم تغييرها
  • استضافة اجتماع فيديو أو بث مباشر على Google Meet
  • إرسال رسالة محادثة إلى غرفة أو شخص لديه Google Chat

يتم تطبيق رسوم المستخدم النشط على الشخص الذي ينفذ إجراءً على ملف Drive، وليس مالك الملف. ومع ذلك، في حال تحديث أحد المستخدمين غير المالكين ملفًا، سيتم أيضًا تحصيل الرسوم من المالك كمستخدم نشط عند مزامنة الملف.

لا تؤدي بعض إجراءات المستخدم إلى تحصيل رسوم المستخدم النشط. وتتضمن هذه الأنشطة غير المفروضة عليها الرسوم، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • نشاط التصفُّح:
    • يمكن للمستخدمين تصفح الملفات أو البحث فيها أو ترتيبها أو فلترتها بدون أي تكلفة.
    • يمكنهم أيضًا الاطِّلاع على لوحة عرض التفاصيل أو معرفة الأشخاص الذين تتم مشاركة الملف معهم.
  • مزامنة الملفات التي لم يطرأ أي تغيير عليها
  • تغيير إعدادات Drive
  • دخول المستخدمين خارج مؤسستك إلى الملفات
  • انضمام مستخدم من خارج مؤسستك أو مستخدم ليس مستخدمًا لخدمة Essentials إلى اجتماع فيديو أو بث مباشر
  • تلقي رسائل المحادثة من Google Chat أو الاطّلاع عليها
ما هي مساحة التخزين التي يتم احتسابها ضمن الحد الأقصى المسموح به؟

يمثل استخدامك لمساحة التخزين إجمالي المحتوى المخزَّن بوحدة الغيغابايت على Drive لدى جميع المستخدمين في مؤسستك.

الملفات المضمنة في استخدام مساحة التخزين:

  • جميع الملفات التي لا تستخدم أدوات تحرير "مستندات Google"، مثل الصور والفيديوهات وملفات الصوت وملفات PDF وملفات Microsoft Office، بما في ذلك الملفات التي لا تستخدم أدوات تحرير "مستندات Google" في مساحات Drive المشتركة
  • الملفات في "سلة مهملات" المستخدمين
  • الملفات التي يمتلكها المستخدمون المعلَّقون
  • الملفات المعلَّقة في Google Vault (عملاء تم إثبات ملكية نطاقهم فقط)

الملفات المستبعدة من استخدام مساحة التخزين:

  • مجلدات Drive
  • "المستندات" و"جداول البيانات" و"العروض التقديمية" و"النماذج" و"الرسومات" و"المواقع" و"خرائطي" من Google

أمثلة الفوترة

لنفترض أن مؤسستك بها 3 مستخدمين: أ وب وج. إليك نموذج على كيفية تحصيل رسوم النشاط الشهرية مقابل خدمة Essentials لمدة شهر من 30 يومًا.

المستخدمون النشطون
المستخدم النشاط هل يكون المستخدم نشطًا؟ تحصيل الرسوم ملاحظة
أ تم تعديل "مستند Google" يوميًا نعم 8 دولارات أمريكية  
ب تمت إعادة تسمية ملف واحد مرة واحدة في يوم الخامس والعشرين من الشهر نعم 8 دولارات أمريكية بالنسبة إلى المستخدم النشط، تكون رسوم التحصيل دائمًا 8 دولارات أمريكية كاملة لكل شهر، حتى إذا حدث نشاط المستخدم بعد اليوم الأول من الشهر.
ج تم تغيير عدة إعدادات Drive لا غير متاح لا يؤدي تغيير إعدادات Drive إلى جعل مستخدم نشطًا.
إجمالي الرسوم

تبلغ الرسوم الإجمالية لمؤسستك لهذا الشهر 16.00 دولارًا أمريكيًا للمستخدمين النشطين (2 × 8).

حتى في حال الدفع بعملة أخرى غير الدولار الأمريكي، يتم حساب الرسوم بعملة الدولار الأمريكي. وتعتمد عملية الدفع الحالي على سعر الصرف الحالي.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تدفع باليورو وسعر الصرف هو 1 دولار أمريكي = 0.85 يورو. يتم حساب الرسوم بقيمة 16.00 دولارًا أمريكيًا. ويتم تحصيل الرسوم منك بقيمة 13.60 يورو.

تقليل عدد المستخدمين وعمليات الإلغاء

إذا عدّلت مستخدمي Essentials أو اشتراكك، تعتمد قواعد الفوترة على نوع العميل والإجراء الذي تتخذه.

إزالة ترخيص مستخدم (عملاء تم إثبات ملكية نطاقهم)

في حال إزالة ترخيص Essentials لمستخدِم في شهر معيّن وكان هذا المستخدم قد أجرى نشاطًا يجعله مستخدمًا نشطًا خلال الشهر، سيتم تحصيل 8 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) عن هذا المستخدم خلال الشهر. وبعد ذلك، لن تُحصَّل منك أي رسوم عن ذلك المستخدم. في حال امتلاك المستخدم لأي مساحة تخزين، ما لم تحذف بيانات مساحة التخزين هذه، سيستمر احتسابها ضمن الحدّ الأقصى لسعة التخزين المسموح بها حتى بعد إزالة ترخيص Essentials للمستخدم. تعرَّف على ما يحدث لبيانات وحساب المستخدم الذي تمت إزالته

حذف مستخدم (عملاء تم إثبات ملكية نطاقهم)

في حال حذف مستخدم Essentials في شهر معيّن وكان هذا المستخدم قد أجرى نشاطًا يجعله مستخدمًا نشطًا خلال الشهر، سيتم تحصيل 8 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) عن هذا المستخدم لذلك الشهر. وبعد ذلك، لن تُحصَّل منك أي رسوم عن ذلك المستخدم. تعرَّف على ما يحدث لبيانات وحساب المستخدم الذي تمت إزالته

إزالة مستخدم من فريق (عملاء تم التحقُّق من عنوان بريدهم الإلكتروني)

في حال إزالة مستخدم من فريق في شهر معيّن وأجرى المستخدم من قبل أي نشاط جعله مؤهَلاً كمستخدم نشط في هذا الشهر، يتم تحصيل الرسوم منك بقيمة 8 دولارات أمريكية عن ذلك المستخدم في الشهر. وبعد ذلك، لن تُحصَّل منك أي رسوم عن ذلك المستخدم. في حال كان المستخدم يمتلك أي بيانات مُخزَّنة في مساحات تخزين سحابي مشتركة، ما لم تحذف البيانات أو ينقلها المستخدم إلى حسابه الشخصي، سيستمر احتسابها ضمن الحدّ الأقصى لسعة التخزين المسموح بها حتى بعد إزالة المستخدم. تعرَّف على ما يحدث لبيانات المستخدم وحسابه الذي تمت إزالته

إلغاء Essentials (كل العملاء)

إذا ألغيت اشتراكك في Essentials في شهر محدّد، سيتم تحصيل 8 دولارات أمريكية أو ما يعادلها بالعملة المحلية منك عن كل مستخدم نشط في هذا الشهر. وبعد ذلك، لن يتم تحصيل رسوم منك.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
73010
false