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Preguntas frecuentes sobre las ediciones de Education

Consulta las respuestas a las preguntas más habituales sobre las ediciones de Google Workspace for Education.

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Disponibilidad

¿Qué ediciones ofrece Google Workspace for Education?

Google Workspace for Education ofrece las siguientes opciones para tu organización:

  • Google Workspace for Education Fundamentals: proporciona herramientas para facilitar la enseñanza y el aprendizaje, como Classroom, Google Meet, Documentos de Google, Formularios de Google y Google Chat.
  • Google Workspace for Education Standard: proporciona las mismas herramientas que Education Fundamentals, pero con funciones de seguridad avanzadas y controles de administración mejorados.
  • Teaching and Learning Upgrade: añade funciones mejoradas de comunicación por vídeo, complementos de Classroom y otras funciones y herramientas a tu edición Education Fundamentals o Education Standard.
  • Google Workspace for Education Plus: incluye todas las funciones de Education Standard y Teaching and Learning Upgrade, además de funciones adicionales en ciertos servicios, como el registro de asistencia de Google Meet.
¿Puedo tener más de una edición a la vez?

Puedes escoger entre las ediciones Education Fundamentals, Education Standard o Education Plus según las necesidades de tu organización. Puedes añadir Teaching and Learning Upgrade a Education Fundamentals o a Education Standard para añadir a tu edición funciones como las de comunicación por vídeo mejoradas. 

¿Cuántas licencias necesito comprar por suscripciones de pago?
  • Teaching and Learning Upgrade: no hay un requisito mínimo de compra para esta edición.
  • Education Standard y Education Plus: el requisito mínimo de compra se basa en la cantidad de alumnos a tiempo completo que haya matriculados en tu organización. Por ejemplo, si tu centro educativo tiene 1000 alumnos a tiempo completo, debes comprar al menos 1000 licencias. Puedes comprar licencias adicionales para otros usuarios que puedan necesitar cuentas, como empleados y antiguos alumnos. Obtienes una licencia gratis por cada 4 licencias que compres.
¿Puedo cambiar mi edición a una superior o inferior?

Puedes cambiar tu suscripción a una edición superior en cualquier momento. Las ediciones de pago son suscripciones anuales. Por este motivo, no puedes cambiar tu edición a una inferior hasta que finalice el periodo de la suscripción.

  • Education Fundamentals: puedes añadir Teaching and Learning Upgrade o cambiar a las ediciones superiores Education Standard o Education Plus.
  • Education Standard: puedes añadir Teaching and Learning Upgrade o cambiar a la edición superior Education Plus.
  • Teaching and Learning Upgrade: si tienes tanto Teaching and Learning Upgrade como Education Fundamentals, puedes cambiar a las ediciones superiores Education Standard o Education Plus.
  • Education Plus: incluye todas las funciones disponibles en todas las ediciones de Google Workspace for Education.

Nota: Los clientes que adquirieron Education Plus para todos sus empleados (anteriormente conocida como la licencia de dominio completo de G Suite Enterprise for Education) no pueden cambiar al nuevo precio de Education Plus hasta la fecha de renovación.

¿Cómo gestiona cada edición las licencias para alumnos y empleados?
Education Fundamentals Proporciona más de 10.000 licencias de usuario. No hay diferencias entre cuentas de profesores y cuentas de alumnos.
Education Standard Proporciona licencias distintas para alumnos y para el personal. Tanto unos como otros tendrán las mismas funciones.*
Teaching and Learning Upgrade Añade herramientas y funciones a la cuenta que tengas de Education Fundamentals o de Education Standard. No hay diferencias entre cuentas de profesores y cuentas de alumnos.
Education Plus Proporciona licencias distintas para alumnos y para el personal. Solo los usuarios que tienen una licencia para empleados pueden emitir videollamadas en directo. Todas las demás funciones y características son las mismas entre ambos tipos de licencias.*

* Obtienes una licencia gratis por cada 4 licencias que compres.

Funciones

¿Qué se incluye en cada edición?
Para ver todas las funciones de cada edición, visita el sitio web de Google for Education.
¿En qué se diferencia Education Fundamentals de G Suite para Centros Educativos?
Education Fundamentals es el nuevo nombre de la edición G Suite para Centros Educativos. Si tu centro educativo ya usa G Suite para Centros Educativos, no tienes que hacer nada para cambiar a Education Fundamentals. La experiencia de tu centro educativo seguirá siendo la misma. Los requisitos que se deben cumplir para usar una edición de Google Workspace for Education tampoco cambian. 
¿Hay diferencias en el espacio de almacenamiento de las dos ediciones?
Todas las ediciones de Education proporcionan a los centros educativos 100 TB de espacio de almacenamiento compartido entre toda la institución. Puedes obtener espacio de almacenamiento adicional con las ediciones Teaching and Learning Upgrade y Education Plus, según la cantidad de licencias que compres. Puedes comparar ediciones en el sitio web de Google for Education.
Nota: Los centros educativos con más de 20.000 alumnos pueden solicitar más espacio de almacenamiento.
¿Los centros que hayan adquirido G Suite Enterprise for Education tienen acceso a todas las funciones de Education Plus?
Sí. Si ya tienes G Suite Enterprise for Education, podrás acceder a las funciones y características de las nuevas ediciones de Google Workspace for Education, incluida Education Plus.

Probar y comprar ediciones

¿Puedo hacer una prueba de las ediciones de pago de Google Workspace for Education?

Sí. Puedes disponer de un periodo de prueba de 60 días con 50 licencias de Education Standard, Teaching and Learning Upgrade o Education Plus. Para obtener más información, ponte en contacto con un partner autorizado de Google Workspace. Consulta el Directorio de partners.

Empezar una prueba de Teaching and Learning Upgrade en tu consola de administración

Si eres superadministrador de tu organización y tu cuenta no está gestionada por un distribuidor, puedes iniciar una prueba gratuita de Teaching and Learning Upgrade en la consola de administración de Google:

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la página principal de la consola de administración, ve a Facturacióny luegoUtilizar más servicios.
  3. Haz clic en Google Workspace for Education.
  4. En Teaching and Learning Upgrade, haz clic en Empezar la prueba gratuitay luegoEmpezar.
  5. Selecciona Plan de prueba.
  6. Haz clic en Tramitar compray luegoRealizar pedido.
Tu prueba comienza inmediatamente y puedes asignar licencias a tus usuarios. Consulta más información en el documento sobre el aprovisionamiento de licencias de Google Workspace for Education.
¿Cómo compro Education Standard, Teaching and Learning Upgrade o Education Plus?

Puedes comprar Education Standard, Teaching and Learning Upgrade o Education Plus a un partner autorizado de Google Workspace for Education. Consulta el Directorio de partners. Si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con el departamento de ventas.

Comprar Teaching and Learning Upgrade en tu consola de administración

Si eres superadministrador de tu organización y tu cuenta no está gestionada por un distribuidor, puedes comprar licencias de Teaching and Learning Upgrade en la consola de administración de Google:

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Debes utilizar tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la página principal de la consola de administración, ve a Facturacióny luegoUtilizar más servicios.
  3. Haz clic en Google Workspace for Education.
  4. En Teaching and Learning Upgrade, haz clic en Empezar la prueba gratuitay luegoEmpezar.
  5. Selecciona Plan flexible.
  6. Haz clic en Tramitar compra y revisa tus datos de facturación.
  7. Haz clic en Realizar pedido.

Al comprar Teaching and Learning Upgrade en la consola de administración, obtendrás una licencia. Sin embargo, puedes asignar todas las licencias que necesites. Pagas por cada licencia adicional que asignas. Consulta más información en el documento sobre el aprovisionamiento de licencias de Google Workspace for Education.

¿Cuánto cuesta cada edición de Google Workspace for Education?

Google Workspace for Education Fundamentals es gratis para todas las instituciones que cumplan los requisitos. Education Standard, Teaching and Learning Upgrade y Education Plus son ediciones de pago.

Los clientes de Estados Unidos y Canadá pueden ver los precios e información de las funciones de cada edición en el sitio web de Google for Education.

Los clientes que se encuentren fuera de Estados Unidos y Canadá y que quieran obtener información sobre los precios y las funciones pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas.

¿Existen diferentes niveles de precios para estudiantes, personal docente y otros empleados?

No. Los precios de Education Standard y Education Plus se calculan por matriculación (es decir, por alumno). Obtienes una licencia gratis por cada 4 licencias que compres. El total de alumnos matriculados determina el requisito de compra mínima.

Con Teaching and Learning Upgrade, puedes elegir cuántas licencias quieres comprar.

¿Obtendré un descuento si firmo un contrato por un periodo superior?

Sí. Si te suscribes por dos o más años a Google Workspace for Education Plus, podrás obtener un descuento. Para obtener más información, ponte en contacto con un partner autorizado de Google Workspace for Education. Consulta el Directorio de partners.

¿Cuánto dura una suscripción de pago a Google Workspace for Education?

Education Standard, Teaching and Learning Upgrade y Education Plus son suscripciones anuales, con estas excepciones:

  • Puedes comprar Teaching and Learning Upgrade como suscripción mensual.
  • Puedes suscribirte por más de un año a Education Plus.

Los precios no varían mientras dure el periodo de suscripción. Para obtener más información, ponte en contacto con un partner autorizado de Google Workspace for Education. Consulta el Directorio de partners.

¿Puedo comprar licencias solo para algunos de mis usuarios?

En el caso de Education Standard y Education Plus, debes comprar un número de licencias igual o superior al total de alumnos matriculados. Obtienes una licencia gratis por cada 4 licencias que compres.

En Teaching and Learning Upgrade, puedes comprar la cantidad de licencias que quieras.

¿Aún puedo comprar G Suite Enterprise for Education?

G Suite Enterprise for Education ahora se llama Google Workspace for Education Plus. Consulta más información sobre los precios en el sitio web de Google for Education.

Precios promocionales de lanzamiento

La oferta promocional de lanzamiento de la licencia de dominio completo de G Suite Enterprise for Education finalizó el 31 de octubre del 2020. Los pedidos de licencias de dominio completo que se hicieron antes de esta fecha obtuvieron un 50 % de descuento sobre el precio según catálogo y mantuvieron el mismo precio durante tres años. 

Compré una licencia de dominio completo durante la oferta de lanzamiento. ¿Qué va a pasar cuando se renueve mi suscripción cada año?
En el segundo y el tercer año, tu suscripción debería renovarse automáticamente al precio de promoción. Deberías ponerte en contacto con tu distribuidor entre 30 y 60 días antes de la fecha de renovación para asegurarte de que no ha desactivado la renovación automática.
Cuando termine el periodo de promoción, tu suscripción se renovará automáticamente al precio según catálogo que tenga la licencia de dominio completo en ese momento.
Si eres distribuidor, puedes ver el precio promocional original y el nuevo precio de suscripción (después de la renovación) en la consola de Channel Services.
¿Puedo cambiar de distribuidor y mantener el precio promocional?
No. Debes renovar tu suscripción con el mismo distribuidor para poder mantener el precio promocional en el segundo y el tercer año.
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