Yönetici olarak, kuruluşunuzdaki kullanıcılar için sohbet geçmişinin saklanıp saklanmayacağını belirleyebilirsiniz. Her görüşme için varsayılan bir ayar belirleyebilir ve kullanıcıların kendi geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin verebilirsiniz.
Önemli: Aşağıdaki bilgiler, yalnızca doğrudan mesajlar ve grup mesajları için geçerlidir. Alanlar için geçerli değildir. Alanlar için geçmişe kayıt özelliğini nasıl etkinleştirebileceğinizi öğrenin.
Kuruluşunuzun sohbet geçmişi ayarları Google Yönetici Konsolu'nda bulunur. Sohbet geçmiş ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kuruluşunuzda sohbet geçmişini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için videoyu ya da aşağıdaki adımları uygulayın.
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.
-
Yönetici Konsolunda Menü
Uygulamalar
Google Workspace
- Sohbet geçmişi'ni tıklayın.
- Kuruluş Birimleri altında, ayarları uygulamak istediğiniz alanı veya kuruluş birimini seçin.
-
Geçmişe kayıt özelliğini Açık veya Kapalı olarak ayarlayın.
-
Geçmişi Etkinleştirirseniz Apps Kasası'nı kullanarak mesajların ne kadar süre saklandığını kontrol edebilirsiniz. Apps Kasası saklama süresi (ayarladıysanız) sona erdiğinde mesajlar kaybolur.
-
Geçmişe kaydı devre dışı bırakırsanız mesajlar 24 saat sonra silinir. Apps Kasası, geçmişe kayıt özelliği devre dışıyken gönderilen doğrudan mesajları muhafazaya alamaz, saklayamaz veya bunlarda arama yapamaz.
- Geçmişe kaydın devre dışı bırakılması, içerikleri hassas verilerin veya kötüye kullanımların tespit edilmesi için yapılan taramalardan gizlemez. Daha fazla bilgi için aşağıdaki "Geçmiş ayrıntıları" bölümünü inceleyin.
-
- Kullanıcıların geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin vermek için Kullanıcıların kendi geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin ver kutusunu işaretleyin.
- Kaydet'i tıklayın.
Geçmiş ayrıntıları
Geçmişe kayıt ayarları değiştirildiğinde mesajların saklanması
Geçmişe kayıt ayarındaki değişiklikler yalnızca yeni mesajlara uygulanır. Örneğin:
- Bir görüşmede sohbet geçmişi etkinse yalnızca yeni mesajlar kaydedilir.
- Sohbet geçmişi devre dışıysa daha önce kaydedilen eski mesajlar silinmez.
Ayarlar değiştirildiğinde sohbet geçmişinin saklanması hakkında daha fazla bilgi için bu makaleyi inceleyin.
Farklı veri bölgelerindeki kullanıcılar için geçmiş ayarları
Geçmişe kayıt zorla etkinleştirilirse farklı veri bölgelerindeki kullanıcılar sohbet edemez. (Sohbet geçmişi özelliği Açık ise ve Kullanıcıların kendi geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin ver seçili değilse geçmişe kayıt zorunlu tutulur.) Kullanıcıların geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin verirseniz farklı veri bölgelerindeki kullanıcılar sohbet ederken geçmişe kayıt özelliği otomatik olarak devre dışı bırakılır.
Geçmişe kayıt özelliği devre dışıysa mesaj denetimi
Geçmiş kaydı özelliği devre dışıyken, mesajların Veri Kaybını Önleme olaylarıyla ilişkilendirildiği durumlar dışında doğrudan mesajlar için denetim raporunda veri raporlanmaz. Chat Veri Kaybını Önleme olayları, geçmişe kayıt devre dışıyken gönderilenler de dahil olmak üzere tüm mesajlar için denetim raporuna kaydedilir. Veri Kaybını Önleme olay günlüğü mesajı belirtir ve yöneticiler, mesajı 24 saat içinde silinene kadar görüntüleyebilir. Bu noktadan sonra olay günlüğü, mesajın silindiğini belirten bir kayıtla kalır.
Geçmiş devre dışıyken, harici katılımcılardan gelen mesajlar bir kullanıcının kötüye kullanım olarak işaretlemesi veya spam, kimlik avı ya da kötü amaçlı yazılım nedeniyle Google'a bildirilmesi halinde 24 saatten daha uzun süre saklanabilir.
