管理者は、組織内のユーザーが行うチャットの履歴を保持するかどうかを設定できます組織向けに設定を行ったうえで、ユーザーが各会話の履歴設定を変更できるようにすることも可能です。
Google Chat と従来のハングアウトのチャットの履歴設定が Google 管理コンソールで統合され、組織のチャットの履歴を 1 つの設定で管理できるようになりました。詳細
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管理コンソールのホームページから、[アプリ]
[Google Workspace]
- [チャットの履歴] をクリックします。
- [組織部門] で、設定を適用するドメインまたは組織部門を選択します。
- 履歴をオンまたはオフにします。
- ユーザーが履歴の設定を変更できるようにするには、[ユーザーに履歴設定の変更を許可する] チェックボックスをオンにします。
注: ユーザーが履歴の設定を変更できないようにすると、ユーザーがチャットルームに参加できなかったり、チャットルームから退出させられたりすることがあります。詳しくは、デフォルトのチャットルーム履歴を設定するをご覧ください。
- [保存] をクリックします。
履歴の詳細
- 履歴の設定は、ダイレクト メッセージ、グループ メッセージ、非スレッド型チャットルームに適用されます。会話の履歴は、チャットルームとスレッド型チャットルームの両方で常に有効になっています。
- 履歴が無効の場合、メッセージは 24 時間後に削除されます。
- 履歴が有効でユーザーに履歴設定の変更を許可していない場合、別のデータ リージョンのユーザーはチャットできません。ユーザーに履歴設定の変更を許可している場合、別のデータ リージョンのユーザーがチャットすると履歴が自動的に無効になります。
- Vault では、履歴が無効の状態で送信されたダイレクト メッセージの記録保持（リティゲーション ホールド）、保持、検索を行うことはできません。組織のデータ保持義務を果たすうえで現在の履歴設定が適切かどうかを、Vault 管理者と検証してください。
- 履歴が無効の状態で送信されたダイレクト メッセージのデータは、監査レポート（[レポート] > [監査] > [Hangouts Chat]）に表示されません。
- 履歴設定の変更が適用されるのは、それ以降にやり取りされるメッセージです。たとえば、チャットの履歴を有効にした場合、保存されるのは新しいメッセージのみです。また、チャットの履歴を無効にしても、すでに保存されている古いメッセージは保持されます。
チャットの履歴は無効になっていても、会話のコピーが別途保存されている可能性があります。たとえば、メッセージが Gmail に転送された場合や、サードパーティ製のクライアントを使用して保存された場合などです。
