Renovar um Apple Push Certificate

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Durante a configuração do gerenciamento avançado nos dispositivos Apple iOS, você criou um Apple Push Certificate que precisa ser renovado anualmente. O certificado estabelece uma conexão confiável entre os dispositivos iOS e o domínio da sua organização

Antes de começar

• Se o certificado expirar antes da renovação, os dados do Google Workspace não serão mais sincronizados com dispositivos iOS, e os usuários verão um erro no app Google Device Policy.
• Você tem 30 dias para renovar o certificado após a data de validade. A Apple oferece esse período agora, mas ele pode mudar no futuro.
• Não é possível renovar o certificado 30 dias depois de ele expirar ou se você não tiver a senha do ID Apple associado a ele.
• Se não for possível renovar o certificado, você poderá criar um novo. Quando você fizer isso, seus usuários do iOS precisarão cancelar o registro e se registrar novamente no app Google Device Policy para sincronizar os dados do Google Workspace. Veja mais detalhes em Configurar um Apple Push Certificate.
• Não atualize a janela do navegador nem saia de uma página enquanto estiver renovando o certificado.

Renovar seu certificado

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Etapa 1: gerar uma solicitação de renovação

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

1. Faça login com uma conta de super administrador no Google Admin Console.

   Se você não usa uma conta de superadministrador, não é possível concluir estas etapas.

2. Acesse  Menu  Dispositivos > Dispositivos móveis e endpoints > Configurações > iOS.
3. Clique em Apple certificates.

   Os detalhes do certificado atual são exibidos: o identificador exclusivo (UID), o ID Apple e a data de validade.

4. Clique em Renovar certificado.
5. Clique em Receber a CSR e salve o arquivo de solicitação de assinatura de certificado (.csr). Faça o download desse arquivo apenas uma vez.

Etapa 2: acessar um certificado renovado

1. Clique em Apple Push Certificates Portal.
2. Na nova guia, faça login no portal da Apple com o ID Apple e a senha usados quando você criou o certificado.
3. Ao lado do certificado que você quer renovar, clique em Renew e aceite os Termos de Uso.
   Dica: se mais de um certificado estiver listado, você precisará identificar o correto. Encontre os certificados com a mesma data de validade indicada no Google Admin Console. Clique no botão i ("informações do certificado") ao lado de cada certificado para encontrar o UID e ter certeza de que está renovando o certificado certo.
4. Clique em Escolher arquivo e abra o arquivo de solicitação de assinatura de certificado (.csr) que você salvou na etapa 1.
5. Para enviar o arquivo de solicitação, clique em Upload.
   A Apple aceitará a solicitação e exibirá uma página de confirmação com o tipo de serviço, o domínio do fornecedor e a data de validade do certificado.
6. Clique em Download e salve o arquivo do certificado assinado (.pem). Faça o download desse arquivo apenas uma vez.
7. Volte para a janela ou guia do Admin Console.

Etapa 3: fazer o upload do certificado renovado

1. Clique em Fazer upload do certificado e selecione o arquivo de certificado (.pem) que você salvou na página de confirmação da Apple na etapa anterior.
2. Clique em Salvar e continuar.
   O sistema verifica e faz o upload do certificado renovado. Caso algo dê errado, verifique se o certificado assinado que você enviou tem o mesmo UID do certificado atual.

Tema relacionado

• Usar o app Google Device Policy para iOS

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