Obsługa oprogramowania
Organizacje, które kupiły Jamboarda i licencje na zarządzanie, są uprawnione do pomocy w zakresie wszystkich problemów z oprogramowaniem opisanych we wskazówkach dotyczących usług pomocy technicznej.
Obsługujemy problemy związane z oprogramowaniem Jamboard, w tym:
- oprogramowanie Jamboard (działające na tablicy),
- narzędzia Jamboard w przeglądarce,
- strony Jamboard w konsoli administracyjnej Google.
Usługi pomocy obejmują tylko najnowsze wersje Jamboarda i aplikacji towarzyszących.
Aplikacja na telefonie i tablecie
Organizacje, które kupiły licencje, mogą korzystać z pomocy dotyczącej najnowszych wersji aplikacji towarzyszących Jamboardowi. Oferujemy pomoc w zakresie tych urządzeń:
- Android – telefon/tablet z Androidem 6.0 Marshmallow lub nowszym;
- iPhone® – iPhone/iPad z systemem iOS® 9 lub nowszym.
Pomoc dotycząca urządzenia
Jeśli masz licencje na Jamboard i zarządzanie urządzeniami i występują problemy z urządzeniem opisane we wskazówkach dotyczących usług pomocy technicznej, skontaktuj się z zespołem pomocy Jamboard.
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej urządzenia, skontaktuj się z zespołem pomocy Jamboard. Ułatwimy interakcję z producentem urządzenia. Uwaga: Google nie ponosi odpowiedzialności za gwarancję na urządzenie.
Obsługiwane urządzenia peryferyjne
Obsługiwane kamery USB
- Logitech® MeetUp ConferenceCam (preferowana)
- Logitech PTZ Pro
- Logitech ConferenceCam Connect
- Logitech ConferenceCam CC3000e
- Logitech Webcam C930e
- Huddly® GO
Obsługiwane głośniki z wbudowanym mikrofonem podłączane przez USB
- Głośnik z wbudowanym mikrofonem Google Meet (preferowany)
- Logitech MeetUp Conference Cam (preferowana)
- Konftel® Ego
- Jabra® Speak 410
- Jabra 810
