Cloudflare: ativar o Gmail para o Google Workspace

Por que preciso fazer isso?

Quando alguém envia uma mensagem para [e-mail], o computador do remetente procura os registros MX de @sua-empresa.com e define para onde enviar a mensagem.

Para que sua empresa possa usar o Gmail com a conta do Google Workspace, você precisará alterar os registros MX do domínio de modo que eles entreguem as mensagens recebidas aos servidores de e-mail do Google. 

Como funciona

Guia de inscrição no Google Workspace para iniciantes

Cada domínio (como sua-empresa.com) tem um conjunto de registros DNS que podem ser visualizados por qualquer pessoa na Internet. Os registros DNS informam aos computadores como encontrar o site e para onde direcionar os e-mails da sua empresa.

• Você receberá os novos registros MX na ferramenta de configuração do Google Workspace.
• Você fará login no registrador do seu domínio, excluirá os registros MX do domínio do que entrega mensagens no provedor de e-mail atual e adicionará os registros MX do Google.
• Quando o registrador do seu domínio publicar os registros MX do Google, ativaremos o Gmail para o domínio.

O Google não pode alterar seus registros MX. Apenas o proprietário do domínio pode fazer isso.

Antes de começar

Não é fácil, mas estamos aqui para ajudar.

Os registros DNS estão disponíveis desde o início da Internet. Essa é uma tarefa complexa, e as etapas são diferentes para cada domínio. Tentamos simplificá-la ao máximo, mas o resultado pode ser frustrante.

Leia estas instruções com atenção para que possamos ajudar a resolver o problema.

Prepare-se para ativar o Gmail

• Todos os endereços de e-mail na sua empresa precisam estar associados a uma conta do Google Workspace. Use a ferramenta de configuração para adicionar outras contas de e-mail.
• Confirme que este é um bom momento para fazer a alteração. Pode levar até 48 horas para o restante da Internet identificar seus novos registros MX. Seu provedor de e-mail antigo poderá receber algumas mensagens durante esse período.  

Você precisará fazer login no Cloudflare

Antes de começar, confirme que você sabe o ID e a senha da conta para fazer login no Cloudflare. Se você estiver com dificuldade para fazer login na conta, veja como alterar a senha do Cloudflare.

Abrir a ferramenta de configuração do Google Workspace

Você precisa usar a ferramenta de configuração do Google Workspace para concluir esta tarefa. Se a ferramenta de configuração não estiver aberta em outra guia, clique abaixo para abri-la.

Abrir a ferramenta de configuração

Importante: sugerimos que você siga as instruções na ferramenta de configuração e só retorne a esta página se precisar de mais informações.

Não consigo prosseguir e preciso de ajuda

Uma mensagem de erro é exibida quando eu clico no botão azul

A ferramenta de configuração é apenas para administradores do Google Workspace e do Cloud Identity. Ela não funciona em outros produtos do Google.

Confirme que você fez login com uma conta de administrador.

Uma mensagem informa que o Gmail está ativado para meu domínio

Seus registros MX já estão configurados.

Se você estiver lendo este artigo porque sua empresa está com problemas para receber e-mails, faça o seguinte:

• Leia estas etapas de solução de problemas.
• Veja outros problemas que podem interromper a entrega de e-mails.

Meu endereço de e-mail termina em @gmail.com

Ah, não! Você foi direcionado para o lugar errado. Clique aqui para receber ajuda com problemas de @gmail.com.

Ativar o Gmail no Google Workspace

	Encontrar seus registros DNS (a) Abra o Cloudflare e faça login com a conta que você usou para comprar o domínio. (b) Clique no domínio que você quer configurar e em DNS à esquerda. Não consigo prosseguir e preciso de ajuda Entre em contato com o Cloudflare se precisar de ajuda para resolver estes problemas: Preciso alterar o e-mail e a senha do Cloudflare Meu domínio não aparece no Cloudflare Estou tendo problemas com o DNS no Cloudflare
	Adicionar os registros MX do Google (a) Role até DNS management e exclua os registros MX existentes. (b) Clique em Add record e preencha o formulário. Selecione MX em Type. Digite @ no campo Name. Digite smtp.google.com no campo Mail server. Defina Priority como 1.  Clique em Save para criar seu novo registro MX. A ferramenta de configuração quer que eu adicione outro registro MX Se você ainda não tiver verificado seu domínio, a ferramenta de configuração exigirá isso durante a configuração dos registros MX. Você precisa digitar outro registro MX que inclui um código de verificação que o Google pode usar para confirmar que você é o proprietário do domínio: Role até a seção Código de verificação na ferramenta de configuração e clique em Copiar Cole o código de verificação como você fez com os outros registros MX do Google.  Digite 15 em Priority do registro MX.
	Solicitar que o Google Workspace ative o Gmail (a) Volte para a guia do navegador onde você abriu a ferramenta de configuração do Google Workspace. Você poderá abrir a ferramenta novamente se ela estiver fechada. (b) Role até a parte inferior da página e clique em Ativar o Gmail. Importante: alguns registradores podem precisar de mais tempo para publicar seus registros MX. Se a ferramenta de configuração do Google Workspace não encontrar seus novos registros, aguarde uma hora antes de tentar novamente. Se você precisar de mais ajuda para configurar o DNS, fale com seu registrador. Os funcionários do registrador são especialistas em gerenciamento de domínios e estão prontos para ajudar você.

Talvez seja necessário esperar e tentar novamente

Alguns registradores demoram mais do que outros para informar que você tem um novo provedor de e-mail:

• Se o Google Workspace não encontrar seus novos registros MX, aguarde algumas horas e clique no botão Ativar novamente.
• Depois que você ativar o Gmail, talvez seja preciso aguardar até 48 horas para ver as atualizações. Até que o restante da Internet identificar seus novos registros MX, você ainda receberá mensagens no cliente de e-mail antigo.