针对自定义用户属性错误的问题排查

作为管理员,您在配置自定义用户属性时,可能会在管理控制台中看到以下错误

  • 过时页面错误

  • 暂时性页面错误

  • 永久性错误

过时页面错误

当用户浏览网页时,如果有人在相应浏览器会话之外更改自定义用户属性配置(通过其他浏览器窗口或由其他用户进行更改),用户所浏览的网页在未经刷新时便会出现过时页面错误。

错误消息 问题解决方法
“CATEGORY_NAME”不存在,请尝试刷新页面。 关闭并重新启动“自定义属性”对话框。
“CATEGORY_NAME”类别已经创建。 关闭并重新启动“自定义属性”对话框。

 

暂时性页面错误

您可以稍后重新尝试执行操作,以解决暂时性页面错误问题。

错误消息 问题解决方法
抱歉,管理控制台无法加载所有用户属性。请重试。 关闭并重新启动创建/修改用户的对话框。

永久性错误

如果您超出自定义类别或各类别属性的数量上限,就会看到以下永久性错误。

错误消息 问题解决方法
自定义类别的数量上限为 100。 将自定义类别的数量减少到 100 以下。
自定义类别的属性数量上限为 100。 将自定义用户属性的数量减少到 100 以下。

 

联系支持团队(仅限 G Suite)

如果您按解决步骤操作后,故障仍然存在,请与 G Suite 支持团队联系。

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