En tant qu'administrateur, vous pouvez voir les erreurs suivantes dans la console d'administration pendant la configuration des attributs utilisateur personnalisés :
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Erreurs de page obsolète
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Erreurs de page temporaires
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Erreurs permanentes
Erreurs de page obsolète
Ces erreurs se produisent lorsque la page du navigateur de l'utilisateur n'a pas été actualisée et que la configuration de l'attribut utilisateur personnalisé a changé au cours de cette session de navigation (soit à partir d'une autre fenêtre de navigateur, soit à l'initiative d'un autre utilisateur).
| Message d'erreur | Résolution |
|---|---|
| CATEGORY_NAME n'existe pas. Essayez d'actualiser la page. | Fermez et rouvrez la boîte de dialogue "Attributs personnalisés". |
| CATEGORY_NAME a déjà été créée. | Fermez et rouvrez la boîte de dialogue "Attributs personnalisés". |
Erreurs de page temporaires
Vous pouvez résoudre ces erreurs passagères en renouvelant l'action après quelques minutes.
| Message d'erreur | Résolution |
|---|---|
| Nous sommes désolés. Impossible de charger tous les attributs utilisateur dans la console d'administration. Veuillez réessayer. | Fermez et rouvrez la boîte de dialogue de création/modification d'un utilisateur. |
Erreurs permanentes
Ces erreurs permanentes se produisent quand vous dépassez les limites autorisées pour le nombre de catégories personnalisées ou le nombre d'attributs dans toutes les catégories.
| Message d'erreur | Résolution |
|---|---|
| Le nombre maximal de catégories personnalisées est de 100. | Réduisez le nombre de catégories personnalisées à moins de 100. |
| Le nombre maximal d'attributs pour les catégories personnalisées est de 100. | Réduisez le nombre d'attributs utilisateur personnalisés à moins de 100. |
Contacter l'assistance (Google Workspace uniquement)
Si les erreurs persistent après avoir suivi les conseils de résolution, contactez l'assistance Google Workspace.
