Jako administrator podczas konfigurowania niestandardowych atrybutów użytkownika możesz zobaczyć te błędy w konsoli administracyjnej:
-
błędy nieaktualnej strony,
-
przejściowe błędy strony,
-
błędy trwałe.
Błędy nieaktualnej strony
Błędy nieaktualnej strony występują, gdy strona w przeglądarce użytkownika nie została odświeżona, a konfiguracja niestandardowego atrybutu użytkownika została zmieniona poza tą sesją przeglądarki (w innym oknie przeglądarki lub przez innego użytkownika).
| Komunikat o błędzie | Jak rozwiązać błędy |
|---|---|
| Kategoria CATEGORY_NAME nie istnieje. Spróbuj odświeżyć stronę. | Zamknij i ponownie otwórz okno Atrybuty niestandardowe. |
| Kategoria CATEGORY_NAME została już utworzona. | Zamknij i ponownie otwórz okno Atrybuty niestandardowe. |
Przejściowe błędy strony
Przejściowy błąd strony można rozwiązać, wykonując czynność jeszcze raz za jakiś czas.
| Komunikat o błędzie | Jak rozwiązać błędy |
|---|---|
| Nie udało się załadować wszystkich atrybutów konta użytkownika w konsoli administracyjnej. Spróbuj jeszcze raz. | Zamknij i ponownie otwórz okno tworzenia/edytowania konta użytkownika. |
Błędy trwałe
Te błędy stałe mogą wystąpić, jeśli przekroczysz dopuszczalne limity liczby niestandardowych kategorii lub atrybutów w kategoriach.
| Komunikat o błędzie | Jak rozwiązać błędy |
|---|---|
| Maksymalna liczba kategorii niestandardowych to 100. | Zmniejsz liczbę niestandardowych kategorii, aby było ich mniej niż 100. |
| Maksymalna liczba atrybutów we wszystkich kategoriach niestandardowych to 100. | Zmniejsz liczbę niestandardowych atrybutów użytkownika, aby było ich mniej niż 100. |
Kontaktowanie się z działem pomocy (tylko w Google Workspace).
Jeśli problem nie znika po wykonaniu opisanych czynności, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace.