新增原已有 Google 帳戶的使用者

將使用者加入貴機構的 Google 網域前,請先確認使用者的個人 Google 帳戶與您預定提供的受管理 Google 帳戶是否使用相同的電子郵件地址。兩個帳戶無法使用相同的電子郵件地址,帳戶相衝突時您有 2 種選擇:

  • 方法 1:邀請使用者轉移現有的帳戶,或是為現有的帳戶重新命名 (使用 Google 管理控制台中的工具)。
  • 方法 2:要求使用者重新命名現有的帳戶。

進一步瞭解相衝突的帳戶

方法 1:邀請使用者轉移個人帳戶

管理控制台中的工具可讓您:

  1. 查看貴機構中有無任何使用者現有的個人 Google 帳戶使用貴機構的電子郵件地址。

    如果沒有,則無需使用這項工具。請改為參閱新增使用者時的選項

  2. 傳送電子郵件給個人帳戶使用貴機構電子郵件地址的使用者。
  3. 要求使用者將現有的 Google 帳戶轉移至貴機構的受管理 Google 帳戶,或是重新命名個人 Google 帳戶。

如要進一步瞭解如何使用用於轉移未受管理使用者的工具,請參閱尋找及管理現有的 Google 帳戶

方法 2:要求使用者重新命名個人帳戶

首先,您必須將使用者加入受管理的 Google 帳戶 (電子郵件地址與使用者的個人帳戶相同)。詳情請參閱新增使用者時的選項

然後,使用者下次登入「個人」帳戶時,系統會請使用者變更與該帳戶相關聯的電子郵件。使用者可以採取下列做法:

  • 使用新的 Gmail 地址重新命名個人帳戶。
  • 使用既有的非 Gmail 地址重新命名個人帳戶。
  • 使用 Google 提供的臨時使用者名稱登入 (例如:jane%mydomain.com@gtempaccount.com)。

如果使用者選擇最後一個選項,系統會在使用者每次登入時提示他們重新命名,直到使用者徹底解決衝突帳戶為止 (使用新的 Gmail 地址或非 Gmail 地址)。個人帳戶的重新命名作業完全由使用者本人掌控,管理員並不介入其中。

使用者為帳戶重新命名後,系統會如何處理使用者的資料?

使用者用其他電子郵件地址為個人帳戶重新命名後,就能保留該帳戶中所有的資料。系統會確保這類個人帳戶的資料安全,並僅供使用者存取。

使用者為帳戶重新命名後,會對電子郵件別名造成什麼影響?

如果使用者在個人 Google 帳戶中新增機構的地址做為替代電子郵件地址 (或電子郵件別名),當您為使用者建立受管理的 Google 帳戶時,系統會將別名從個人帳戶中移除,並在使用者下次登入個人 Google 帳戶時通知這項變更。

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