使用 CSV 檔案遷移非受管使用者

除了使用非受管使用者轉移工具之外，您還可以透過 CSV 檔案傳送及管理轉移要求。如要大量遷移未受管理的使用者帳戶，建議您採取這個方法。

您可以將帳戶清單下載成試算表 (CSV 檔案)，以便執行下列操作：

• 更輕鬆地追蹤使用者的邀請狀態
• 將更新過的試算表上傳到管理控制台，藉此大量傳送、重新傳送或取消邀請
• 將試算表用於進一步分析，例如與 LDAP 伺服器上的帳戶進行比較

如需操作說明，請參閱下列各節內容。

使用 CSV 檔案傳送及管理轉移要求

步驟 1：下載非受管使用者清單

1. 開啟非受管使用者轉移工具。詳情請參閱尋找帳戶可能產生衝突的使用者。
2. 按一下頁面頂端的 [批次更新使用者]。
3. 點選 [下載所有未受管理的使用者 csv 檔案]，下載逗號分隔值 (.csv) 檔案。

   工作清單隨即會自動開啟，並顯示下載進度。

4. 系統處理完成後，請按一下 [下載 CSV]。
5. 在試算表應用程式 (例如 Google 試算表或 Microsoft Excel) 中開啟 CSV 檔案。

   檔案中有必填資料欄和唯讀資料欄，您可以更新前者的資訊。

步驟 2：更新檔案以指定是否要傳送/取消邀請

1. 更新試算表中所有必填資料欄的資訊：
   • User email (使用者電子郵件地址) - 格式須為 <使用者名稱>@example.com
   • (Re) Send transfer requests ((重新) 傳送轉移要求) - 須為 Yes (是) 或 No (否)
   • Cancel transfer requests (取消轉移要求) - 須為 Yes (是) 或 No (否)
2. 將試算表儲存為 CSV 檔案 (.csv)。系統會在您上傳檔案後變更相關狀態。

注意：

• 以下資料欄包含唯讀資訊。您可以在更新 CSV 檔案時納入或移除這些資料欄，再將其上傳：
  • Requests sent (已傳送的要求數)
  • Requests status (要求狀態)
  • Requests modified (已修改的要求數)
• 即使您在 CSV 檔案中新增任何其他資料欄，您上傳檔案後，系統仍會忽略這些項目。
• 即使您在 CSV 檔案中新增任何其他帳戶，您上傳檔案後，系統仍會忽略這些項目。

步驟 3：上傳檔案以更新資料

1. 按一下「使用者」頁面頂端的 [批次更新使用者]。
2. 按一下 [附加 CSV 檔案]。
3. 找到上述 CSV 檔案在您電腦中的儲存位置，然後附加這個 CSV 檔案。
4. 按一下 [上傳]。如果出現錯誤，請在試算表中輸入漏填的資訊，然後重新上傳檔案。詳情請參閱下方的常見錯誤。

   工作清單隨即會自動開啟，並顯示上傳進度。上傳完成後，您會收到一份電子郵件報表。

   如果處理過程中發生錯誤，請下載工作清單中的記錄檔。詳情請參閱下方的常見錯誤。

上傳 CSV 檔案時的常見錯誤

您可能會在上傳 CSV 檔案時遇到下列其中一種錯誤：

錯誤	原因/解決方案
檔案中沒有任何內容	您的檔案未包含任何資訊。
檔案格式有誤或資料欄名稱不明	檔案中的資料欄名稱必須為 User email [Required] (使用者電子郵件地址 [必填])、(Re)Send transfer requests [Required] ((重新) 傳送轉移要求 [必填])、Cancel transfer requests [Required] (取消轉移要求 [必填])。 確認資料欄名稱的大小寫和順序是否正確無誤 (如上所示)。
檔案必須含有「<資料欄名稱>」欄	缺少必要資料欄。

常見的記錄檔錯誤：

錯誤	原因/解決方案
Row nn: INVALID_COLUMN NAME (第 <列數> 列：INVALID_<資料欄名稱>)	必填資料欄含有無效字元，例如使用者電子郵件地址包含空格；或者特定資料列缺少資料欄。
Row nn: INVALID_EMPTY (第 <列數> 列：INVALID_EMPTY)	必填資料欄資訊缺漏，例如缺少 Yes (是) 或 No (否) 設定。