Usar o CSV para migrar usuários não gerenciados

Em vez de usar a Ferramenta de transferência de usuários não gerenciados, você pode enviar e gerenciar solicitações de transferência com um arquivo CSV. Essa é uma boa opção para transferir muitas contas de usuários não gerenciados em massa.

É possível fazer o download da lista de contas em uma planilha (arquivo CSV) para:

  • acompanhar com mais facilidade o status dos convites dos usuários;
  • enviar, reenviar ou cancelar convites em massa atualizando a planilha e fazendo upload dela no Admin Console;
  • usá-la em análises mais detalhadas, por exemplo, comparando a lista com as contas no nosso servidor LDAP.

Veja instruções nas seções abaixo.

Enviar e gerenciar solicitações de transferência com um arquivo CSV

Etapa 1: fazer o download da lista de usuários não gerenciados
  1. Abra a Ferramenta de transferência de usuários não gerenciados. Veja mais detalhes em Encontrar usuários com contas possivelmente conflitantes.
  2. Na parte superior da página, clique em Atualizar usuários em massa.
  3. Clique em Fazer o download de todos os usuários não gerenciados em um arquivo CSV para ter um arquivo com valores separados por vírgulas (.csv).

    A lista de tarefas é aberta automaticamente e mostra o andamento do download.

  4. Quando o processamento for concluído, clique em Fazer o download do CSV.
  5. Abra o arquivo CSV em um app de planilha, como o Planilhas Google ou o Microsoft Excel.

    O arquivo tem colunas obrigatórias com informações que podem ser atualizadas e colunas somente leitura.

Etapa 2: atualizar o arquivo para enviar ou cancelar convites
  1. Atualize as informações em qualquer uma destas colunas obrigatórias na planilha:
    • User email: (E-mail do usuário) precisa estar no formato nomedeusuario@example.com.
    • (Re) Send transfer requests: ((Re)Enviar solicitações de transferência) precisa ser Sim ou Não.
    • Cancel transfer requests (Cancelar solicitações de transferência): selecione Sim ou Não.
  2. Salve a planilha como um arquivo CSV. As alterações de status são processadas quando você faz upload do arquivo.

Observação:

  • As colunas a seguir contêm informações somente leitura. É possível incluí-las ou removê-las ao fazer upload do arquivo CSV atualizado:
    • Requests sent
    • Requests status
    • Requests modified
  • Se você adicionar outras colunas ao arquivo CSV, elas serão ignoradas quando fizer upload do arquivo.
  • Se você adicionar outras contas ao arquivo CSV, elas serão ignoradas quando fizer upload do arquivo.
Etapa 3: fazer upload do arquivo para processar atualizações
  1. Na parte superior da página Usuários, clique em Atualizar usuários em massa.
  2. Clique em Anexar arquivo CSV.
  3. Acesse o local do arquivo CSV no computador e anexe-o.
  4. Clique em Fazer upload. Se ocorrer um erro, digite as informações ausentes na planilha e faça upload do arquivo novamente. Veja mais informações abaixo em Erros comuns.

    A lista de tarefas é aberta automaticamente e mostra o andamento do upload. Quando o processamento for concluído, você receberá um relatório por e-mail.

    Se ocorrer um erro de processamento, faça o download do arquivo de registros da sua lista de tarefas. Veja mais informações abaixo em Erros comuns.

Erros comuns ao fazer upload do arquivo CSV

Estes erros podem aparecer quando você faz upload do arquivo CSV:

Erro Causa/solução
O arquivo está vazio O arquivo não contém informações.
O formato do arquivo está incorreto ou o nome de coluna é desconhecido

Seu arquivo precisa ter as colunas User email [Required], (Re)Send transfer requests [Required] e Cancel transfer requests [Required].

A ortografia e a ordem dos títulos das colunas precisam ser exatamente como mostradas acima.

O arquivo precisa ter a coluna "column name" Uma coluna necessária está ausente.


Erros comuns no arquivo de registros:

Erro Causa/solução
Row nn: INVALID_COLUMN NAME Uma coluna obrigatória contém caracteres inválidos, como um espaço no endereço de e-mail de um usuário ou falta uma coluna em uma linha específica.
Row nn: INVALID_EMPTY Faltam informações em uma coluna obrigatória (como a configuração Sim ou Não).
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