Nicht verwaltete Nutzer mithilfe von CSV migrieren

Als Alternative zur Verwendung des Übertragungstools für nicht verwaltete Nutzer können Sie Übertragungsanfragen auch mit einer CSV-Datei senden und verwalten. Dies ist hilfreich, um eine große Anzahl nicht verwalteter Nutzerkonten gleichzeitig zu übertragen.

In diesem Fall können Sie die Liste der Konten als CSV-Datei herunterladen. Dies hat folgende Vorteile:

• Einfachere Verfolgung des Einladungsstatus von Nutzern
• Verschicken, erneutes Senden oder Ablehnen mehrerer Einladungen auf einmal, indem Sie die Tabelle aktualisieren und dann in die Admin-Konsole hochladen
• Weitere Analysen, z. B. für den Vergleich mit Konten auf unserem LDAP-Server

Die Anleitung dazu finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.

Übertragungsanfragen mit einer CSV-Datei senden und verwalten

Schritt 1: Liste der nicht verwalteten Nutzer herunterladen

1. Öffnen Sie das Übertragungstool für nicht verwaltete Nutzer. Ausführliche Informationen finden Sie im Hilfeartikel „Nicht verwaltete Nutzer mit dem Übertragungstool migrieren“ unter Nutzer mit potenziell in Konflikt stehenden Konten suchen.
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Bulk-Update für Nutzerliste.
3. Klicken Sie auf Alle nicht verwalteten Nutzer in einer CSV-Datei herunterladen, um eine CSV-Datei zu erzeugen.

   Ihre Aufgabenliste öffnet sich automatisch und der Fortschritt des Downloads wird angezeigt.

4. Sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist, klicken Sie auf CSV-Datei herunterladen.
5. Öffnen Sie die CSV-Datei in einer Tabellenanwendung, etwa Google Tabellen oder Microsoft Excel.

   Die Datei enthält erforderliche Spalten mit Informationen, die Sie aktualisieren können, sowie schreibgeschützte Spalten.

Schritt 2: Datei aktualisieren, um Einladungen zu senden oder abzubrechen

1. Aktualisieren Sie die Daten in allen erforderlichen Spalten der Tabelle:
   • User email (E-Mail-Adresse des Nutzers): muss das Format [e-mail] haben
   • (re) Send transfer requests (Übertragungsanfragen (erneut) senden): muss Ja oder Nein sein
   • Cancel transfer requests (Übertragungsanfragen abbrechen): muss Ja oder Nein sein
2. Speichern Sie die Tabelle als CSV-Datei (.csv). Statusänderungen werden beim Hochladen der Datei verarbeitet.

Hinweis:

• Die folgenden Spalten enthalten schreibgeschützte Informationen. Sie können sie beim Hochladen der aktualisierten CSV-Datei entweder einbeziehen oder entfernen:
  • Requests sent (Gesendete Anfragen)
  • Requests status (Anfragestatus)
  • Requests modified (Geänderte Anfragen)
• Wenn Sie der CSV-Datei weitere Spalten hinzufügen, werden sie beim Hochladen der Datei ignoriert.
• Wenn Sie der CSV-Datei weitere Konten hinzufügen, werden sie ebenfalls beim Hochladen der Datei ignoriert.

Schritt 3: Datei zur Verarbeitung von Aktualisierungen hochladen

1. Klicken Sie oben auf der Seite Nutzer auf Bulk-Update für Nutzerliste.
2. Klicken Sie auf CSV-Datei anhängen.
3. Gehen Sie zum Speicherort der CSV-Datei auf Ihrem Computer und wählen Sie sie aus.
4. Klicken Sie auf Hochladen. Wenn ein Fehler auftritt, geben Sie die fehlenden Informationen in die Tabelle ein und laden die Datei noch einmal hoch. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt Häufige Fehler.

   Ihre Aufgabenliste öffnet sich automatisch und der Fortschritt des Uploads wird angezeigt. Sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist, erhalten Sie einen Bericht per E-Mail.

   Wenn ein Verarbeitungsfehler auftritt, laden Sie die Protokolldatei in Ihrer Aufgabenliste herunter. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt Häufige Fehler beim Hochladen der CSV-Datei.

Häufige Fehler beim Hochladen der CSV-Datei

Beim Hochladen der CSV-Datei können folgende Fehler auftreten:

Fehler	Ursache/Lösung
Die Datei ist leer	Die Datei enthält keine Daten.
Falsches Dateiformat oder unbekannter Spaltenname	Die Spalten in der Datei sollten User email [Required] (E-Mail-Adresse des Nutzers [Erforderlich]), (Re)Send transfer requests [Required] (Übertragungsanfragen (erneut) senden [Erforderlich]) und Cancel transfer requests [Required] (Übertragungsanfragen abbrechen [Erforderlich]) heißen. Achten Sie darauf, dass die Spaltentitel wie im Beispiel oben in der richtigen Reihenfolge vorliegen und ihre Groß- bzw. Kleinschreibung beachtet wird.
Die Datei muss die Spalte „column name (Spaltenname)” enthalten	Eine erforderliche Spalte fehlt.

Häufige Fehler bei der Protokolldatei:

Fehler	Ursache/Lösung
Zeile nn: INVALID_COLUMN NAME	Eine erforderliche Spalte enthält ungültige Zeichen, z. B. ein Leerzeichen in der E-Mail-Adresse eines Nutzers, oder für eine bestimmte Zeile fehlt eine Spalte.
Zeile nn: INVALID_EMPTY	In einer erforderlichen Spalte fehlen Informationen (z. B. die Einstellung Ja oder Nein).