Sebagai alternatif dari penggunaan Alat transfer untuk pengguna umum (tidak dikelola), Anda dapat mengirim dan mengelola permintaan transfer dari file CSV. Tindakan ini mungkin pilihan tepat untuk mentransfer akun pengguna yang tidak dikelola dalam jumlah besar secara massal.
Anda dapat mendownload daftar akun ke spreadsheet (file CSV) untuk:
- Melacak status undangan pengguna dengan lebih mudah
- Mengirim, mengirim ulang, atau membatalkan undangan secara massal dengan memperbarui spreadsheet, lalu menguploadnya ke konsol Admin
- Menggunakannya untuk analisis lebih lanjut, seperti membandingkannya dengan akun di server LDAP kami
Untuk mengetahui petunjuknya, lihat bagian di bawah.
Mengirim dan mengelola permintaan transfer dari file CSV
Langkah 1: Download daftar pengguna yang tidak dikelola-
Buka alat transfer untuk pengguna umum (tidak dikelola). Untuk mengetahui detailnya, buka Menemukan pengguna dengan akun yang berpotensi bentrok.
- Di bagian atas halaman, klik Update massal pengguna.
- Klik Download semua pengguna yang tidak dikelola di file CSV untuk mendownload file nilai yang dipisahkan koma (.csv).
Daftar tugas akan terbuka secara otomatis dan menampilkan progres download
- Setelah pemrosesan selesai, klik Download CSV.
- Buka file CSV tersebut di aplikasi spreadsheet, seperti Google Spreadsheet atau Microsoft Excel.
File ini memiliki kolom yang wajib diisi dengan informasi yang dapat diperbarui dan kolom baca saja.
- Perbarui informasi di salah satu kolom yang wajib diisi di spreadsheet:
- Email pengguna—Harus dalam format namapengguna@example.com
- Kirim (ulang) permintaan transfer—Harus Ya atau Tidak
- Cancel transfer requests—Harus Yes atau No
- Simpan spreadsheet sebagai file CSV (.csv). Perubahan status diproses saat Anda mengupload file.
Catatan:
- Kolom berikut berisi informasi hanya baca. Anda dapat menyertakan atau menghapusnya saat mengupload file CSV yang telah diperbarui:
- Permintaan dikirim
- Status permintaan
- Permintaan diubah
- Jika Anda menambahkan kolom lain ke file CSV, kolom tersebut akan diabaikan saat Anda mengupload file.
- Jika Anda menambahkan akun lain ke file CSV, akun tersebut akan diabaikan saat Anda mengupload file.
- Di bagian atas halaman Pengguna, klik Perbarui pengguna secara massal.
- Klik Lampirkan file CSV.
- Temukan lokasi file di komputer Anda dan lampirkan file CSV.
- Klik Upload. Jika terjadi error, masukkan informasi yang kurang ke spreadsheet, lalu upload file lagi. Untuk informasi selengkapnya, buka Error umum di bawah.
Daftar tugas Anda akan terbuka secara otomatis dan menampilkan proses upload. Setelah proses selesai, Anda akan menerima laporan email.
Jika terjadi error saat proses, download file log dari Daftar tugas. Untuk informasi selengkapnya, buka Error umum di bawah.
Anda mungkin mendapatkan salah satu error berikut saat mengupload file CSV:
| Error | Penyebab/Solusi |
|---|---|
| File kosong | File tidak berisi informasi apa pun. |
| Format file salah atau nama kolom tidak dikenal |
Kolom dalam file harus diberi judul Email pengguna [Wajib], Kirim(ulang) permintaan transfer [Wajib], Batalkan permintaan transfer [Wajib]. Pastikan judul kolom memiliki huruf dan urutan yang benar, seperti yang ditunjukkan di atas. |
| File harus memiliki kolom "nama kolom" | Kolom yang wajib diisi tidak ada. |
Error umum file log:
| Error | Penyebab/Solusi |
|---|---|
| Baris nn: INVALID_COLUMN NAME | Kolom yang wajib diisi berisi karakter yang tidak valid, seperti spasi dalam alamat email pengguna. Atau, kolom untuk baris tertentu tidak ada. |
| Baris nn: TIDAK VALID_KOSONG | Kolom yang wajib diisi tidak memiliki informasi (seperti setelan Ya atau Tidak). |